淄博大潤發超市一樓牛排店人去樓空 充值卡退款犯難

2021-01-08 齊魯網

  原標題:張店:超市一樓牛排店人去樓空 充值卡退款犯難

  超市一樓的牛排店人走樓空,辦理了就餐充值卡的消費者面臨「有錢無處花」的境況。對此,超市方面表示將出面協調退款。

  2012年,市民耿女士在張店區華光路大潤發超市一樓的傑克牛仔牛排館辦理了一張就餐充值卡,並充值300元。「當時店員說店內不收現金,只能刷他們的充值卡,並且每次最少充值300元。」近日,耿女士告訴記者,2013年6月,她再次往就餐卡裡充值300元。

  今年5月17日,耿女士和家人打算第4次在這家牛排店就餐,當他們來到大潤發超市一樓時,卻發現牛排店已經關門了,取而代之的是一家火鍋店。耿女士撥打牛排店就餐卡上的電話,發現都打不通了。

  5月18日,記者來到大潤發超市了解情況。相關工作人員表示,上述牛排店於2013年12月底撤走,撤走前,大潤發超市要求該牛排店通知消費者辦理退卡手續。

  「牛排店撤走後很長一段時間,還有留守的工作人員在此等待前來退卡的消費者。」上述工作人員介紹,大潤發超市與牛排店協商過退卡的相關事宜,近期也有數名消費者前來退卡。「我們上周還與牛排店的老闆聯繫過,所以請消費者放心。」

  對於耿女士的卡能否退款,上述工作人員表示,只要耿女士上次充值的時間距離現在不滿1年,他們會儘快幫她協商。

  記者 陸曉茜 報導

[責任編輯:張潤澤、王雨晴]

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