大河報·大河客戶端 記者 段偉朵 楊書貞
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昨日,本報AI05版以《寵物看病貴,常有亂收費,得治!》為題,報導給貓貓狗狗看病,動輒花費成千上萬,我省啟動了動物診療行業專項整治,而本報也針對寵物醫院遭遇的煩心事,面向讀者進行徵集。5日,記者受到了各地讀者反饋來的線索,其中反映最強烈的問題,還是動物看病貴的問題。「比人貴」「關鍵是還看不好」面對這些吐槽,寵物醫生也有話說:國家禁止將人用藥品用於動物,目前市面獸藥品種少,價格貴。
【講述1】
狗狗得「腳氣」,住院10天治不好,花錢不少
看到本報昨日的徵集,鄭州市二七區白女士立即跟記者取得聯繫。
不久前,她家6個月大的法鬥犬得了趾間炎,4個蹄子都紅腫、流膿,不能下地行走。白女士將愛犬送到了二七區漢江路某寵物醫院治療,在那裡住院10天,前後花費1500元。「這病就跟人的『腳氣』差不多,並不難治,但去的時候啥樣,帶回來還是啥樣!」白女士委屈地告訴記者,住院10天後醫生通知接回家,到後發現狗狗的腳還是紅腫的,不敢站在地上。醫生藉口說是「籠子裡面關得時間長了」,接回家後兩天,狗狗的腳愈發紅腫,指尖仍然流膿,再找到主治醫生,醫生說「再開點藥」。隨後,白女士索性放棄這家醫院,將狗狗送到二七萬達附近的某寵物醫院治療,「前後折騰了4000多塊錢,總算好了」。
隨後,記者在網上查詢了解到,有網友分享治療趾間炎的「土方」:碘伏加紅黴素軟膏,保持狗蹄子乾燥,定期清理即可。「幾塊錢土方能搞定的病,你讓我花好幾千,還沒治好,找誰說理。」
【講述2】
滿月狗寶一個感冒花了3000多
「本來一個小感冒,結果看成了肺炎。」鶴壁的朱小姐看到本報報導,一大早加記者微信,「虐心」吐槽她在鶴壁市淇濱區黃山路與淮河路附近某寵物醫院的就醫經歷。
朱小姐的狗狗剛剛滿月,醫生說狗狗得肺炎活不成了,讓打針,打一次針200元錢,陸續打了一個多月,還是告訴她「活不成了」。「我就好奇,已經陸續在他店裡花費了3000多元了,到底用了什麼藥?」。隨後,朱小姐提出看狗狗的用藥處方,被該醫生推辭。
隨後,她的狗換了一家寵物醫院,沒幾天治好了。「幸好我沒有放棄。」
【講述3】
狗子食欲不振,輾轉5家醫院就醫
讀者王女士也反映了自己的遭遇:近期她家狗子食欲不振,逐漸消瘦,就帶到寵物醫院看病。有的醫生說沒什麼事,可能就是挑食;有的醫生說可能腸胃有炎症或者該打蟲了;再次換了個醫院去看,依然沒檢查出來什麼大毛病,還是開藥吃藥打針,仍然不見好。
此後,王女士又帶著狗子去了一家更大的醫院,做了血常規、生化、x光等一系列的大項檢查。「結果我們是又高興又生氣,高興的是狗子沒大問題,生氣的是,檢查花了好幾百,狗子毛病還是沒找出來。」
最終,在第五家醫院,確診是腸套疊,要馬上手術,王女士詢問手術費,醫生說大概2000左右。「不知道是貴還是不貴,也不知道怎麼搞價,只能聽醫生的。」
前前後後,為了給狗看病,王女士花費5000多元,目前狗狗術後第七天,恢復地不錯。但這次的就醫經歷,讓她有點苦不堪言。
【寵物醫生】
寵物看病到底貴不貴?為啥貴?除了寵物主人紛紛講述故事,寵物醫生也有話說。
(揭秘1)
寵物醫院是盈利性機構,醫生工資跟醫療費「掛鈎」
吳先生,80後,研究生畢業後成為一名寵物醫生,最近剛剛辭職。
辭職,不是因為看病不優秀,而是單病歷「流水」不夠高,創收能力達不到老闆期望。他向找尋一個更靠醫療技術說話的平臺。
「寵物醫生工資與檢查費用、藥品費用掛鈎,這是一個事實,也是寵物看病貴被主人們『詬病』的背後原因之一。」吳先生說,但寵物主人們需要先明確一個概念,寵物醫院與人類醫院不一樣,不具有公益性,而是一個盈利性機構。「寵物醫院沒有任何補貼,不掙錢拿什麼開支呢?」
作為人類醫院,為了改善部分醫生靠「賣藥」賺取高工資的情況,可以實施取消藥品加成,實施公立醫院藥品「零差價」政策,這在寵物醫院是完全沒有的,
不過,盈利機構,不能掩蓋寵物醫院救死扶傷的存在價值。近年來,越來越多的寵物醫院通過提升醫療技術、醫療設備能力、醫療條件等,為貓貓狗狗帶來了「第二次生命」,而寵物醫生大多數都是喜愛動物的人士。比如吳先生,記者看到,他的朋友圈就發了很多關於動物的內容,他稱呼它們「毛孩子」。
(揭秘2)
寵物藥貴,背後有原因:國家禁止將人用藥品用於動物
吳先生認為,寵物醫院目前的確存在魚龍混雜的情況,但如果一味強調給動物「看病貴」,則不利於這個行業的良性發展。「給動物看病貴,是因為這些藥物本身就貴。」
吳先生介紹,獸藥,是指用於預防、治療、診斷動物疾病或者有目的地調節動物生理機能的物質(含藥物飼料添加劑),主要包括:血清製品、疫苗、診斷製品、微生態製品、中藥材、中成藥、化學藥品、抗生素、生化藥品、放射性藥品及外用殺蟲劑、消毒劑等。近年來,寵物經濟發展勢頭很快,但寵物醫療與人類醫療比起來,相差甚遠。比如藥品,國家批准的獸藥種類其實並不是很多,很多時候要用到進口藥物。再加上,獸藥使用量相對較少,量產不夠,價格就高居不下。
此外,我國的《獸藥管理條例》明確規定,獸藥使用單位,應當遵守國務院獸醫行政管理部門制定的獸藥安全使用規定,禁止將人用藥品用於動物。這就意味著,主人或許可以使用「土方」,購買人用藥品試著給寵物使用,但寵物醫院是絕對不會這樣做的。
針對檢查費的問題,吳先生認為,該做的檢查就得做,人類看病需要做的檢查更多。但動物檢查費用為啥那麼貴?吳先生表示,這還是與成本有關。普通醫院購買一臺血常規機器,因為做的數量多,很快就可以收回成本,且購買主體是醫院;而寵物醫院購買一臺機器,並沒有很多貓貓狗狗排著隊來做,需要更長的時間收回成本,且購買主體是個人,從這方面說,價格自然會貴一些。
【職能部門】
寵物診療定價屬市場調節,暫無統一標準
「醫生說需要用什麼藥,我們不敢有絲毫的猶豫,生怕救不活狗子,真的是自己看病都從沒捨得這樣看過。」王女士說,目前寵物醫院的各種收費,似乎沒有統一標準,讓人心裡「沒譜」。「只要能給寵物看好病,願意花錢,但這個過程中我絕對不想挨宰。」
6月5日,記者撥打了鄭州市物價局12358價格監督舉報熱線諮詢,工作人員告訴記者,目前,寵物診療機構都是私立機構,收費由市場調節,實行經營者自主定價,做到明碼標價,診療前向動物主人主動說明。不屬於政府定價範疇,未被列入政府價格目錄。「如果寵物醫院沒有明碼標價,或者事先沒有告知收費情況,您可以登陸12358網上價格舉報系統進行舉報。但是如果已經告知,則符合《價格法》規定。」
隨後記者聯繫上河南省畜牧獸醫學會相關負責人,該人士表示,目前寵物醫療定價是市場行為,還沒有統一的定價標準。
業內人士指出,隨著河南寵物經濟的飛速發展,未來寵物醫療市場發展方向應是專業化的,包括從業資質、醫療價格、收費名目類別,都應該有明確的標準參照。主管部門和行業協會應加速推進相關標準的制定,加強行業的準入審核,並加強對從業人員的培訓。
來源:大河客戶端 編輯:侯昺昊