近期,王先生收到了銀行發來的信用卡對帳單,發現自己上個月出遊住酒店時,被酒店多扣了1000元。王先生記得在辦理酒店入住手續時曾繳納預授權押金1000元,退房時所有金額都已另外結清,本以為押金會自動退還至卡中,沒想到次月對帳單消費明細卻顯示,他被扣了兩次房費。原來,如果商戶沒有及時撤銷預授權,銀行一般自預授權交易日起30天左右,才會對預授權凍結金額進行「自然解凍」,商戶在此之前仍可進行扣款操作,所以王先生才會被重複扣款。
在預訂酒店、機票、租車甚至海淘的過程中,使用信用卡進行「預授權」對許多消費者來說都不陌生,但「預授權」也有一些小貓膩。其扣款流程如何?是否佔用額度?何時資金解凍?凍結的資金是否存在風險?持卡人對這些細則往往並不了解,在使用這一功能前,應多掌握一些基礎知識,才能防止不必要的損失。
預授權防「跑單」
信用卡預授權是指發卡機構或其代理機構在特約商戶扣款前,確認許可凍結額度的交易。當消費者持信用卡訂酒店、機票或租車時,銀行會根據商戶的請求先凍結信用卡中的一部分資金,作為消費者在該商戶消費的「擔保」,是類似於「押金」的一種方式。
這樣做的好處是,可以儘量避免「跑單」出現,減少酒店的損失。比如說在房源緊張的節假日期間,酒店為了提高入住率,往往會通過信用卡預授權從客人的信用額度中扣除一筆錢作為定金,一旦客人未在規定時間內取消訂單,這筆定金將不予返還。錢將從信用卡中直接扣除,給到酒店。
在預訂境外酒店時,這種預授權模式尤為常見。持卡人預訂酒店時,通過酒店預訂房間成功後,酒店為保留房間而不再向他人銷售,通常會通過信用卡凍結一定款項,做預授權。如果酒店要求的預授權的金額為所有房費,在結帳離開酒店確認消費金額後,酒店會進行「預授權完成」交易,從預授權額度裡,扣除實際消費金額,酒店此時才真正收到這部分款項。如果持卡人最終以現金結算,一定要記得要求酒店取消此前的相關預授權。如果行程有變,切勿忘記提前聯繫酒店取消預訂,並取消預授權交易。
除了網絡訂房會用到預授權,其他方式預訂酒店的客人有時也會在登記入住時被要求繳納一定量的現金或信用卡「預授權」作為住宿押金。現金抵押會在退房時歸還,如果選擇信用卡預授權,持卡人在前臺刷卡籤字後,卡內的一部分資金就會被凍結。在離開時,如果沒有物損或其他爭議,酒店會在結算完成後主動使用POS機為客戶進行預授權撤銷交易。
預授權佔用信用額度
雖說預授權並不等於實際付款,但預授權同樣佔用信用卡的信用額度,且預授權佔用的信用額度一般都比實際消費金額要高,但一般不能超過卡片可用額度上限。
由於預授權相當於是商戶經持卡人許可後凍結其卡內部分資金做一個付款保障,因此預授權一旦確認產生,卡內相應資金也就會被凍結,信用額度也將減少相應的數目。在結帳時扣除實際消費金額或商戶撤銷預售權之前,這部分金額在短時間內不會被「解凍」,直到客戶對預授權進行結算後才會取消。
需注意,個別情況下,預授權凍結的信用額度並不等同於實際刷卡時顯示的金額,部分銀行會在實際預授權的基礎上再多凍結15%的透支額度。比如持卡人的信用卡擁有20000元透支額度,假設在某酒店進行3000元的預授權,那該卡實際可用的剩餘額度可能並非17000元,而是16550元。因此建議持卡人在使用預授權之前,先了解預授權交易金額與自己的信用卡額度是否符合,做好充足的準備和資金安排,以免在進行其他消費時信用額度不足。
謹慎使用防損失
在交易取消或者交易結束後,持卡人應該在規定的期限內主動要求或確認商戶或者代理機構辦理預授權撤銷手續,並索要註銷號碼,作為取消憑證。
通常來說,即便是不主動進行預授權撤銷,銀行也會在一定期限後自動取消預授權。建行信用卡相關工作人員表示,借記卡及準貸記卡辦理的預授權申請,申請成功後30天內未辦理預授權撤銷或預授權完成,凍結的資金將在30天後自動撤銷。信用卡辦理預授權申請,申請成功後未辦理預授權撤銷或預授權完成,外幣凍結的資金將在15天後自動撤銷,人民幣凍結的資金將在30天後自動撤銷。
但需注意,預授權交易也伴隨著一定的風險,如果持卡人使用預授權後沒有及時取消處理,那商戶可以撤銷預授權,也可以直接划走款項,銀行一般也不會拒付。比如客人退房後,酒店本身在還沒有為其撤銷預授權的情況下,就可用發現物損等理由從凍結額度中進行扣款。為避免產生不必要的損失,建議持卡人日常要主動關心並留意預授權的發生及撤銷。
在刷預授權時,還要認真核對POS機打出的籤單,預授權在交易類型欄裡會明確標出,確認後再進行籤字。如果不是,則跟商家商議修改交易類型。同時,建議持卡人開通微信或簡訊通知功能,可以對消費做到隨時知曉。在收到當月信用卡對帳單時,持卡人也應認真地進行核對,如發現問題或有異議,及時跟發卡行聯繫。
還需注意的是,近年來利用信用卡預授權盜刷信用卡的事件屢見不鮮,這種盜刷常常發生在境外,因為國外預授權交易不需要輸入密碼,只要對方知道你的信用卡卡號、有效日期、CVV2安全碼等信息即可完成盜刷。因此要預防預授權盜刷,還需保護好信用卡卡面信息。
對於經常在境外電商網站進行海淘的持卡人,必要時還可以使用信用卡中心提供的「一鍵鎖卡」功能。通常信用卡在被盜刷前,都會用小額刷卡試探,比如說用 1 美元的預授權判斷卡片的可用性,成功之後才會肆無忌憚地再進行消費。一旦發現不法分子進行小額試探盜刷成功,可以通過線上一鍵鎖卡關閉境外線上支付通道,最大程度上減少損失。