開發票是商家的責任,索要發票是消費者的支權力。就拿買票乘車來說,買票是責任,你要乘車就要買票。可是你有座位的使用權,你能讓他人坐你的座位。12月6,上海某理髮店,一男子在剪完頭髮後,要求理髮店給他開一張發票,不料發票沒開成,反被工作人員辱罵,還差一點被打。
工作人員還羞辱男子:剪頭都剪不起,活著有啥意思!語氣囂張至極,看到這個視頻我的第一反應就是我自己的剪頭髮經歷,可謂一言難盡。我小區門口有一家理髮店,但是如果不辦會員的話,剪一次頭髮需要60元,對,你沒看錯就是60元。
當時我是震驚的,不得已只能花500辦了一張會員卡,剪一次頭髮也是要25元。聯想到這位男子,我是深有同感,開發票怎麼了?這是持家的表現,俗話說得好,能報銷節約的為什麼還要自己掏錢呢?開發票就是剪不起頭髮,這是什麼邏輯。
對於這件事說一點自己的看法:
1、首先,看到這個事很多人都很奇怪,就為一張發票至於這樣嗎?依照有關規定,消費者是可以向商家索取發票的,也可以不要,決定權取決於消費者而不是商家,換句話說,不管怎麼說這個理髮店都理虧。
這個視頻的曝光,我不知道影響會如何,但是這個店的名聲肯定會受到很大影響,工作人員是在為自己招黑,砸了自己店的招牌,一時口舌之利換來門店的形象暴跌,弄不好自己還要受懲罰,損人利己,這又是何苦呢?
2、然後再看看開發票這個舉動,按照平常人去理髮,都不會要求開發票吧。我們也都知道開發票是為了幹什麼,別說是為了留作紀念,完全是無稽之談,理個髮還要別人付錢嗎?實際上,這類質疑很正常。
理髮也可以公費報銷了嗎?但是這件事我們卻管不著,怎麼報銷都是他公司的事,就算違反規定,也不應當由別人來解決。
3、最後來談談理髮店,作為顧客,有權利向商家索取發票,這也是商家的責任和義務,但是我們知道開發票就意味著稅,一些不良商家為了更好地逃稅,聽到要開發票,立馬回絕顧客,並且還惡言相向,乃至蠻橫無理謾罵另一方,這是做賊心虛,惱羞成怒的表現嗎?
從視頻裡可以看出,這個店應該是一家高端理髮店,在裡面剪一次頭髮不便宜,要發票完全沒問題,次之,作為一家高端的理髮店,這服務質量卻讓人很是難堪,我只想說這服務的水平根本不配其店內的價錢。
所以,就算你開不出來發票(從後續來看,這理髮店是能開發票的),店家只要耐心解釋。相信是個講理的人,都不會去有意為難人。
既然是做買賣,還是以和為貴為好。顧客要發票,就給顧客開一下,假如手頭上暫時沒有發票,或是發票剛用完,給顧客解釋一下,讓顧客理解。
這種口出惡語,乃至要想動手打架的粗暴行為,是不可取的。真要那樣做,也只有是舉起石頭砸自己的腳,也只會讓顧客避之不及!
當然,最後還要提醒大家一句,如今許多理髮店內都存在著「誘導消費」的行為,希望大伙兒在消費過程中可以提高警覺性,核查每一個項目的消費情況,不要聽著對方誇了幾句就飄飄然,最後發現用了一大筆錢。
你對此事有什麼看法?歡迎評論。