華泰財險副總經理兼商險事業部CEO 孫元彪
中新網9月7日電 近日,華泰財險聯合白日夢旅行推出國內首款「旅行設計師綜合保險」。據了解,該產品將同時保障旅行設計師為客戶提供旅行設計服務的第三者責任風險以及探索路線時自身的風險。
近年來,針對不同旅行方式愛好者的保險產品也越發完善,目前市面上已有跟團遊、自由行的人身意外險,但「訂製遊」作為一種新興方式,在權責各方面仍不完善,尤其是作為開放共享平臺,個性化必然伴隨著不確定性,更何況旅行中確實客觀存在著風險性。
據了解,旅行設計師並不局限業內人士,設計出經典旅行線路或產品的人可能來自各個不同行業,有著不同的興趣和熱愛,他們因為旅行而靈感激發,投身到這場創作之中,只要是對旅行有深刻的思考,對美有深邃的發現,專注於歷史、人文、藝術、植物等任何領域的人,都有潛力和資格成為優秀的旅行設計師。
但這個群體的價值更多在於創意而非服務,一旦涉及到執行層面,或多或少會水土不服,無論是線路探索、帶團外出、產品路線設計、客戶實地使用等環節,在潛在意外事故、突發性疾病、醫療救援服務、各類旅程阻礙、個人錢財盜搶、個人行李物品、旅遊證件遺失、個人責任等問題,都有可能成為阻礙訂製旅遊發展的暗流。
那麼「旅行設計師綜合保險」價值在哪兒?據悉,當旅行設計師在境內外線路探索及服務帶隊的過程中,除了常規的意外、醫療保障責任外,其個人發生的保險責任內的旅程延誤、縮短、取消以及個人現金、錢財、行李物品的盜搶,都將通過該產品獲得相應的賠償。另外,當旅行設計師策劃了一款獨一無二的線路,如果客戶因旅行設計服務的原因發生人身傷亡或財產損失,這個責任是歸屬平臺還是設計師?這時候保險勢必能發揮出它應有的作用與價值,最終在滿足消費者體驗的同時,又能維護設計師的正當權益。未來「旅行設計師綜合保險」可以在第一時間賠付客戶的損失,如果設計師因個人過失,導致客戶遭受財產或人身損失而涉及的經濟賠償責任,該保險也會對設計師生效,保障後者利益。
總體而言,「旅行設計師綜合保險」涵蓋以下這些特質和功能:一、首個為「旅行設計師」研發的專屬產品;二、首個產品可承保「旅行設計師第三者責任」,保障旅行設計師探索線路期間的第三者責任、為客戶提供的旅行設計服務引發的職業責任、因旅行設計師安排的司機、導遊的不當行為導致的連帶責任、因過失侵犯智慧財產權責任,以及相關責任所導致的法律費用。三、首個「旅遊保險+旅行設計師第三者責任綜合保障計劃」,保障內容高達17項,涵蓋了:人身意外、自然災害和公共運輸工具雙倍給付、醫療費用、緊急救援服務、住院津貼、住院探望、旅程延誤、行李延誤、旅程縮短、旅程取消、行李延誤、個人錢財、個人行李物品、被劫持保障、設計師第三者責任等全方位保障內容;四、境內外同保障、同守護,首家對於個人旅遊綜合保障境內外無差異覆蓋;五、最高保障意外保額累計高達120萬元,緊急救援無限制,必要時刻,生命救援無負擔;六、住院探望保障新增,讓面對困難時旅行設計師有家人陪伴成為必需品。
除了本次雙方攜手研發「旅行設計師綜合保險」以外,雙方同時還啟動了境外旅行人身意外綜合保險和境內旅行人身意外傷害綜合保險的全面合作,為所有選擇白日夢平臺上旅行設計師產品的客戶們訂製旅行提供全方位的保障。
據了解,相關產品即將在白日夢平臺上可以直接購買。對於,本次與白日夢旅行合作,聯合推出首款「旅行設計師綜合保險」,華泰財險副總經理、商險事業部CEO孫元彪先生表示:「華泰財險深耕旅遊行業近10年,一直是旅行險細分市場的先行者和開拓者,並在旅行險業務上持續推動產品創新,而白日夢旅行平臺作為訂製旅行行業標準的制定者和旅行設計師之家擁有重要的渠道資源,相信此次雙方開展的戰略合作必將對攜手護航訂製旅行市場產生重要的影響」。