OTA平臺推退改籤政策,丁香園、微博實時更新疫情動態

2020-12-24 速途網

OTA平臺推退改籤政策,丁香園、微博實時更新疫情動態

作者 喬志斌 2020年01月21日16:22 速途網

近日,關於新型冠狀病毒感染的肺炎備受社會所關注,提醒著人們時刻提高健康意識,越來越多的人開始加強對抗疾病的自我防護。

1月20日,國家衛生健康委正式將新型冠狀病毒感染的肺炎納入法定傳染病乙類管理,採取甲類傳染病的預防、控制措施。

與此同時,不少企業也紛紛推出了一系列政策,用來積極應對疫情擴散、減少民眾損失。速途網匯總了今日各家企業所公布的動態,一起來看看有哪些與你我相關。

武漢設發熱監測點,發熱旅客可免費退改籤

15日,衛生部門已在武漢天河機場T3 航站樓入口設立體溫監測點,對進入航站樓的所有旅客進行體溫檢測,如發現旅客存在發燒、發熱現象,有關部門將對旅客採取臨時隔離措施。

同時,武漢天河機場運行協調管理委員會向各航空公司發函,請各航司為持有加蓋武漢天河機場衛生所印章證明文件的旅客免費辦理退票與改籤業務。

公告發出後,截止今日中午,南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、貴州多彩航空、西部航空、烏魯木齊航空、華夏航空、新加坡酷航已經出臺針對發熱旅客的特殊退改政策。

政策表示,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由相應實際承運的國內航班,旅客持加蓋武漢天河機場衛生所印章的誤機證明文件,辦理免費改期一次或全額退票。截止發稿,國航表示尚未收到通知。

各大OTA平臺推出退改保障政策

針對此次疫情,去哪兒網、攜程網、飛豬、同城藝龍、馬蜂窩、驢媽媽等國內OTA平臺,密切關注民航、鐵路部門以及各個酒店的退訂政策變化,及時響應國家相關部門的要求,第一時間為用戶提供保障服務。

這六家平臺同時表示,被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場(港口)隔離勸返的用戶,以及作為密切接觸者的同行人,可免費取消平臺預訂的度假類產品。對於航司、鐵路部門及平臺供應商有相關退改政策的,馬蜂窩將在執行相關政策的基礎上,竭力協助用戶辦理退改業務。

同時,六大平臺也針對即日起至1月31日春節期間武漢地區酒店、門票、用車訂單,提供免費取消保障。

此外,飛豬方面還表示,所有奮戰一線的醫護人員,因本次事件取消休假的,在飛豬預訂的所有產品可免費取消。馬蜂窩則表示暫無鐵路、航司退改政策的,馬蜂窩將協助有退改需求的用戶與產品提供方溝通,盡力為用戶協調免費退訂或減少損失。

新浪微博、丁香園推出相關版塊

今日,微博官方宣布正式在熱門微博中上線「肺炎防治」專欄,將持續為公眾提供權威媒體、政務、醫療專家等各方專業的聲音,讓公眾了解防控知識。目前,健康中國、人民日報、我在120上班(北京急救中心官博)等,均在「肺炎防治」專欄上線。

丁香園·丁香醫生則推出了「全國新型肺炎疫情實時動態」網頁,通過疫情地圖與實時播報,帶來新型冠狀病毒感染的肺炎的第一手資訊。

為了降低感染冠狀病毒的感染風險,世界衛生組織(WHO)也給出了相應的方法,加強個人的衛生防護。

此外,冬春交替,也是呼吸道傳染病多發的季節,還需要針對氣候適當調節飲食、增減衣物、適度鍛鍊併合理作息時間,才能夠有效提升免疫能力,更好的抵禦病毒的入侵。

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