導讀：商家為了吸引顧客，會搞各式各樣的活動，這些活動給商家帶來了知名度，也增加了顧客的黏性。最常用的方式就是打折促銷和抽獎，抽中了大獎的顧客滿心歡喜，也希望商家兌現承諾，不要食言。
女子參加商家搞的活動，很幸運的是，她抽中了一輛林肯轎車，可是後來主辦方賴帳，不願意將這輛車交付給女子，說獎品是內定給員工的，顧客沒有權領取，那麼這名女子又是如何維權的呢？
女子抽中林肯轎車，拿到了一個車模
羅女士是個愛美的女士，她經常去一家高端會所保養，也在這裡辦了會員卡。前段時間，商家舉辦活動，邀請所有的顧客和員工共同參與，羅女士也是受邀對象之一，商家舉辦的是抽獎活動，羅女士雖然參與了，但她沒想過自己能中獎。畢竟參與抽獎的人那麼多，大獎只有一個兩個，怎麼可能那麼幸運地落到自己的身上呢？
令人意想不到的是，羅女士還真的就很幸運，她抽中了一等獎。一等獎是個大獎，商家承諾給顧客一輛林肯轎車，本來抽獎之前所有的規則和條款都說好的，但是羅女士抽中之後商家又改了口，說這個林肯轎車是給員工內定的獎項，跟顧客沒有關係，但是為了補償羅女士，可以給羅女士一個車模。
剛抽中獎品的那會，羅女士還非常興奮，拍了照片發到朋友圈，期待著自己快點領獎，如今拿到一個車模，雖說也是一份幸運，但跟一輛真的林肯轎車相比，價值還是相差太多。
商家不願意給，法院作出判決
為了這件事，羅女士幾次跟商家溝通，希望商家能夠兌現當初的承諾，但是商家找各種各樣的理由和藉口搪塞，反正就是不願意給。後來，羅女士為了維權，將商家告上了法庭，最終判決，這家會所必須要把林肯轎車送給羅女士。
這件事被曝光後，網友議論紛紛，有人譴責商家，既然玩不起，那就別玩，設置了獎項又說給員工內定的，豈不是把顧客當猴耍嗎？還有人說，過程怎樣不重要，結果是好的，羅女士得到了這輛車子。也有人知道了事情的經過後表示，商家搞的抽獎活動都是假的，要麼獎項早就內定好了，要麼就是根本沒有大獎，總之都是套路。
顧客又不是傻子，商家玩這樣的把戲，損失的是自己的口碑，明明說好了是林肯轎車，轉眼間就換成了車模，任何一個人也不會答應。商家搞促銷活動或抽獎，的確能吸引顧客，但也要考慮一下成本，看看活動做得值不值得，權衡一下利弊，認真的設置獎項和抽獎規則，別出現紕漏。
如果經濟能力有限，無法送給顧客價值那麼高的獎品，也不能給予那麼大的優惠，就不要輕易做出承諾，以免因此而發生糾紛或失去消費者的信任。
你參與過商家搞的活動嗎？又遇到過哪些奇葩事呢？歡迎留言討論。
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