新變化
2021年鐵路春運自1月28日開始，3月8日結束，共40天。按照火車票提前30天發售的安排，2020年12月30日，鐵路部門開始發售2021年春運火車票。
近日，鐵路部門陸續推出計次票、定期票、靜音車廂等服務，方便旅客出行。
售票時間延長
延長鐵路12306網站售票服務時間，從每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30；
同步12306網站和線下窗口改籤規則，線上也可改籤乘車當日24點前其他列車車票。
線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前；
對現金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項；
車站自助售票設備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務。
老年旅客優先安排下鋪
堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年人群購票服務。
12306系統自動識別60歲以上老年旅客並優先安排下鋪。
這些線路購票可選「靜音車廂」
12月23日起，旅客通過鐵路12306網站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，如需提供「靜音車廂」服務，可根據系統提示自願選擇購買「靜音車廂」車票，「靜音車廂」設在3號車廂（二等座車）。
旅客乘坐「靜音車廂」時，需配合遵守「靜音」約定：①使用各類電子設備戴耳機或關外放；②手機調至靜音或震動；③接打電話或交談時離開「靜音車廂」；④攜兒童出行照看孩子避免喧譁。
鐵路計次票、定期票開售
12月24日起，成渝高鐵、京滬高鐵試行推出計次票和定期票產品。計次票、定期票是鐵路部門推出的新型票制產品，持有者可在規定的有效期內，乘坐規定次數的、購買產品時指定發到站及席別的列車。
注意：同一乘車人最多只能同時購買兩個相同發到站的計次票或定期票，但可以同時購買多個不同發到站的計次票或定期票。
最後為您附上今年春運搶票日曆，別忘了搶回家的票哦！
來源：中國鐵路、工人日報客戶端、人民日報
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