常備這些郵箱,順利解決Amazon帳戶問題

在日常的銷售運營過程中，最令人焦頭爛額的莫過於各類異常申訴，整理了一些常用的官方聯繫郵箱，供各位賣家朋友不時之需。

審核賣家評級表現：

[e-mail]（帳號申訴用）

投訴品牌外觀專利侵權：

[e-mail]

帳號凍結後的餘額處理：

[e-mail]

遭受惡意攻擊或者敲詐郵件：

標題：feedback abuse report+賣家店鋪名發送到：[e-mail]

帳號不能登錄怎麼移除FBA庫存：

聯繫亞馬遜付款的那個郵箱：[e-mail] ，詢問你的產品清單，告訴他需要移除庫存，他會給你一個產品清單和移除庫存的費用。如果你的帳號餘額不足的話會給你一個亞馬遜的收款帳號，按要求把錢轉過去，然後再回郵件告訴他，把地址給他，就可以移除了。

亞馬遜各站點績效團隊郵箱：

US: [e-mail]

UK: [e-mail]

FR: [e-mail]

DE: [e-mail]

JP: [e-mail]

ES: [e-mail]

IT: [e-mail]

CA: [e-mail]

附：

投訴跟賣的入口：

1、從後臺Contact Seller Support開case投訴， https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us ;

2、以權利人身份投訴侵權 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement ;

3、以買家身份test buy投訴 ;

用登錄郵箱，使用所在站點語言發送，發郵件時態度誠懇、並在末尾再次註明你的登錄郵箱，方便對方查詢。

以上聯繫方式可能變更，亞馬遜隨時可能撤銷、合併、測試或重新分配聯繫方式，望各位朋友周知。如果官方團隊聯繫方式無效，建議嘗試個人郵箱。不過還是建議遇到問題，第一時間聯繫招商經理，這樣能儘可能減少不必要的麻煩。

來源：跨境小人物

文章來源：https://www.ikjzd.com/home/138250

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環球易購：https://www.ikjzd.com/w/1034

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