● 塔斯社記者：「雖然我是第一次到海口，但我覺得這座城市充滿了活力。」
● 俄羅斯勞動報記者：「這裡的美食很有海南特色，很有意思。」
• 了解發展歷史、便民服務功能、城市綜管功能 •
俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口市民遊客中心。（人民網記者吉羽攝）
俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口市民遊客中心。（人民網記者吉羽攝）
俄羅斯媒體一行參觀了多媒體展示的海口發展歷程，對新中國成立以來，尤其是海南建省辦經濟特區以來海口發生翻天覆地的變化表示讚嘆。
俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口市民遊客中心。（人民網記者吉羽攝）俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口市民遊客中心。（人民網記者吉羽攝）在這裡，俄羅斯媒體最感興趣的，還是以12345熱線為代表的便民利民服務功能和城市綜合管理功能。「這裡每天接到的投訴諮詢量有多少？」「接到市民遊客的反饋後，你們會如何處理？」俄羅斯媒體不斷拋出這樣的問題。對此，海口市民遊客中心相關負責人表示，在海口市民遊客中心辦公區，12345海口市民服務智慧聯動平臺、市旅遊警察支隊、市數字城管、市綜治中心、市旅遊質監、市旅遊工商、旅遊巡迴法庭、市旅調委和供電等8個部門辦公，充分發揮12345熱線「指揮棒、繡花針、連心橋」三大作用，7×24在線受理市民遊客的諮詢、投訴、建議等訴求，強化各類城市管理資源、公共服務要素的融合貫通，提升聯勤聯動的速度，更加妥善、快速、高效解決市民遊客生活遊玩方面的訴求。俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口市民遊客中心。（人民網記者吉羽攝）同時，提供遊客面對面服務的平臺，滿足遊客旅遊諮詢定製、調解、仲裁等服務；舉辦新聞發布會、智慧論壇、主題展覽活動，提升市民生活品質；還將引進相關品牌餐飲服務商，陸續提供休閒旅遊服務。「我們現在已經有了英語、日語、韓語等外語的接受投訴建議的能力，下一步將會把俄語納入我們的服務範圍。」聽到講解員這樣說，俄媒記者笑著點頭。俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口騎樓老街。（人民網記者吉羽攝）俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口騎樓老街。（人民網記者吉羽攝）在海口騎樓，迎接俄羅斯媒體的，是一場精彩的特色文化表演，從民國風情的精彩演繹，到民族風情的舞蹈，再到別有韻味的瓊劇，每一幕都給俄媒記者留下深刻的印象。海口騎樓建築歷史文化街區（海口騎樓老街）初步形成於19世紀20—40年代，現今保留下來的騎樓建築約700棟，主要由20世紀闖南洋的海南華僑回鄉所建，距今已有100多年歷史，是國內規模最大，保存較為完好的騎樓建築群。俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口騎樓老街。（人民網記者吉羽攝）俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口騎樓老街。（人民網記者吉羽攝）在海口天后宮，俄羅斯媒體領略這座距今有700多年歷史、海南最早天后宮的魅力。當得知海口天后宮是海南規模最大的媽祖廟，更是海口這座全國歷史文化名城的重要文化載體後，大家紛紛對其表現出濃厚興趣，不斷舉起相機拍照。走進位於海口騎樓老街街口的「老街文化茶館」，一股清新的海南風撲面而來。門上方用成熟水稻、熱帶果蔬、形態各異的瓷器裝飾，一眼望去，整個店面顯得尤為別致。這裡匯集火山口文化、騎樓文化、瓊劇、八音等眾多文化元素。「這裡的美食很有海南特色，很有意思。」俄羅斯勞動報記者科瓦列夫斯卡婭·娜傑日達說，在海口騎樓感受到了這座城市的歷史文化韻味。
俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口騎樓老街。（人民網記者吉羽攝）
俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口騎樓老街。（人民網記者吉羽攝）
俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口觀瀾湖電影公社。（人民網記者毛雷攝）
俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們參觀海口觀瀾湖電影公社。（人民網記者毛雷攝）
俄羅斯媒體看美麗海南活動的記者們在海口觀瀾湖體驗高爾夫。（人民網記者枉源攝）
來源： 人民網海南頻道
記者：毛雷、吉羽、枉源、孟凡盛、符武平
編輯： 劉楊