成都遊客在越南芽莊被強行索要小費 一遊客受傷

2020-12-13 四川新聞網
5月2日晚,越南芽莊金蘭機場,因為收取小費問題，多名中國遊客與海關人員發生衝突 （視頻截圖）

　　鏡頭1

　　不放行

　　「當時排在我前面的一位中國女士被攔下，我聽見海關人員不停用中文說『小費』」，但該女士一臉茫然，隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。

　　鏡頭2

　　被罵滾

　　一位帶孩子的男士被要求給小費放行，但男子表示「不會給，為什麼只向中國人收小費」。越南海關人員先是將男子護照扔在桌上，緊接著用手指著該男子用中文說「滾」。

　　鏡頭3

　　被追打

　　一安檢人員手持電擊棍指著遊客，雙方情緒激動推搡間，一男子突然從圍觀人群中衝出，往衛生間跑，隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該名男子，並進入衛生間將男子團團圍住。

　　去越南度假，已成為越來越多中國遊客的選擇。越南政府門戶網站顯示，今年第一季度赴越南旅遊的中國遊客量增長66%，空路入境逐漸取代過去的陸路入境，芽莊、峴港吸引了很多中國遊客。

　　5月2日晚，越南芽莊時間8時許（北京時間9時許），多名中國遊客因為被收取小費與芽莊金蘭機場海關人員發生衝突，現場遊客稱因為拒給小費被海關人員刁難，升級為肢體衝突。衝突中，海關男子手持的電擊棒疑似造成中國男遊客背部劃傷。目前中國駐越南大使館、中國駐胡志明市總領事館已介入，正在調查溝通中。

　　據了解，越南海關邊檢人員向過境遊客索取小費現象較為普遍，而因此引發的糾紛也時有發生。

　　導火索 多名中國遊客拒給小費引發口角

　　北京時間4月27日晚11點，成都90後遊客美美跟隨旅行團從雙流機場出發，飛往越南芽莊過五一假期。按照計劃，美美應該在5月2日晚9點10分乘坐VN718次航班回國。

　　「此前有遊客提醒，在芽莊機場要給海關人員小費，10塊錢人民幣就好，不然會被百般刁難。但去程我沒有給，因為身上沒有零錢，對方也沒有刁難我。」美美說。

　　問題發生在回程上。

　　5月2日，美美所在旅行團在芽莊金蘭機場海關處排隊準備出關。越南芽莊時間晚8時許（北京時間5月2日9時許），「當時排在我前面的一位中國女士被攔下，我聽見海關人員不停用中文說『小費』」，但該女士一臉茫然，隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。

　　這是此次衝突的開端。當時，有飛往成都、重慶、上海的6個航班，其中飛往成都的航班有4個：川航、越捷航空、越南航空VN718、越南航空VN478，乘客中有很多四川遊客。

　　很快衝突再一次出現。「一位帶孩子的男士再次遭遇海關人員攔截，要求給小費放行，但男子態度強硬，表示『不會給，為什麼只向中國人收小費』，並站在櫃檯前不走。」越南海關人員見此情況，先是將男子護照扔在桌上，緊接著用手指著該男子用中文說「滾」。這聲「滾」讓美美有些害怕，她換到另外一隊排隊，在給了海關人員5萬越南盾（約15元人民幣）後，順利通行。「因為擔心那個男士和小孩的情況，我就站在安檢口沒有走，」美美隔著玻璃窗看到海關人員與該男子仍在僵持，雙方情緒都很激動，不斷有遊客加入與海關理論。現場有人高聲呼籲大家拒絕給海關小費，「還有人喊雄起，」美美回憶道。

　　衝突升級 海關人員用疑似電擊棒指著遊客

　　包括美美在內的多名中國遊客通過微博、微信第一時間直播情況，美美向成都商報客戶端記者提供了一段小視頻，視頻中中國遊客與機場海關人員情緒都比較激動，海關人員用疑似電擊棒指著遊客。

　　事態進一步升級。網友「紅蘿蔔愛吃草草愛吃魚」告訴記者，朋友過安檢後找不到手機，質問安檢人員。隨後，安檢人員交出手機，「大家因此質疑對方手腳不乾淨。」僵持幾分鐘後，衝突爆發。一安檢人員手持電擊棍指著遊客，雙方情緒激動推搡，一男子突然從圍觀人群中衝出，往衛生間跑，隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該男子，並進入衛生間將男子團團圍住。

　　無錫人沈小姐的丈夫劉先生就是被圍住的男子。沈小姐告訴成都商報記者，一家三口前往越南芽莊度假，在芽莊金蘭機場，「海關把我們攔下來，用中文告訴我們籤證紙張上沒貼照片，每人需罰款100元，再加上30元的小費，我們一共需要支付230元的費用才放我們過去。」沈女士撥通了導遊電話，「沒想到導遊說這個必須要交。」無奈下，沈女士支付了230元「過關費」。

　　過關後劉先生實在想不通，「之前我們提交了照片的。」遇到後面遊客也被卡要小費，劉先生便加入了聲援遊客隊伍，「我老公跑去拍視頻，也加入了高喊中國人『雄起』的隊伍，結果被越南海關追著打，他們還使用了電擊棒和手銬！」沈女士說，老公被一群安檢人員追打至衛生間，劉先生挨了幾棒，背部一片紅腫。沈女士說，她回國後立馬聯繫了旅行社，「他們說會賠付我們那230元的小費錢。」5月3日，沈小姐一家三口乘坐VN462次航班回上海浦東。

　　當天，美美乘坐的VN718次航班延誤半小時起飛，但還不能確定延誤的原因是否與此次衝突有關，「越南航班經常晚點。」知情人士透露。比美美晚一些的飛往重慶的航班因天氣原因延誤，轉機峴港。

　　截至記者昨晚發稿時，所有中國遊客已經平安回國。

　　成都商報記者顏雪 實習生 劉茜 周昀 圖片由受訪者提供

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