2020年,庚子年的中國房地產發生了重大變化。疫情和「三條紅線」政策,推動房地產行業,加快從拼規模轉向能力提升。在行業進入到了長周期、低增長、薄利潤,陷入「圍城」之時,房企需要來一場「原力」覺醒。
這一「原力」就是產品力。為人們創造美好生活,房地產業的載體就是產品和服務。走出唯規模論的窠臼,回歸產品力已成行業共識。
藍光控股集團董事局主席、藍光發展(600466.SH)董事長楊鏗提出,要十年磨一劍,以工匠精神專注、精益、創新的把業務做到極致。
所謂十年磨一劍,就是藍光的長期主義。楊鏗說,在大變革時代,藍光的長期主義就是踏踏實實,勤勤懇懇,兢兢業業,聚焦主業,深度把握,不斷學習,不斷改進,實現戰略目標。
基於長期主義要求,藍光發展CEO遲峰提出「高品質下快速開發」的理念,即做高性價比產品,確保藍光的質量、安全、客戶滿意度,靠品質形成良好的客戶口碑。
在這樣的戰略和理念下,2020年,專注於「人居+生活」的藍光發展提出了全新的品牌定位——「溫度人居時代的引領者」,將「溫度人居」打造成產品的核心價值。大道至簡,就是建有溫度的好房子。
凡事專注 以工匠精神打磨產品
產品力是一個綜合概念,涵蓋了產品從研發到執行、資源整合,乃至於後期基於市場銷售的質量呈現、市場口碑等,這些綜合因素最終會匯成產品力的內涵。
在楊鏗看來,工匠精神一定是董事長、總裁班子,整個管理層應該深刻理解的東西,不是口號,不是說大話,而是扎紮實實把一件事做好。十年磨一劍,競爭力就出來了。它不是某一個領域的事,而是做任何事都要專注;遇到困難不是放棄,而是去改變。
2016年開始,藍光開始形成了匹配不同文化和生活方式的六大產品系——雍錦系、芙蓉系、未來系、長島系、黑鑽系和商辦系,構建全面覆蓋市場需求的產品系族群。
藍光的6大產品系各具人文特色,出於對客群變化的全新洞察,藍光沒有把自己產品系按照規模、區位、檔次來劃分,而是對應不同的價值觀和生活體驗。
作為藍光產品原創力的代表,芙蓉系主張「家文化」,追求「大國盛世,小家富蓉」的理想,提煉出了「芙·蓉·家·暉」理想式的中式家庭生活符號,其文化並不是停留在形而上的意識層面,而是在產品打造上對它進行充分的承載。比如飛簷翹角的「翼角蝦須」,寓意「翹楚」;鬥拱設計寓意家族榮耀、代代相傳等。
2019年,在推出這一產品系之後,芙蓉系很快就獲得業界首肯。藍光·芙蓉系產品連續收穫「2019中國房地產企業產品品牌TOP1」和「2019年度中國房地產優秀原創產品品牌TOP1」等殊榮。在2020年,芙蓉系蟬聯了「中國房地產優秀原創產品品牌TOP1」。
致敬未來 堅定需求升級持久戰
所謂十年磨一劍的長期主義,在遲峰看來,就是要把手裡的活練好、地拿對、融資優、開發質量高、產品做好、服務做好、銷售做好,團隊越來越優秀,實現重點城市深耕細作。
「長期主義就是持久戰。」遲峰說。而持久戰的方向是指向未來的。
藍光發展致敬未來的未來系產品,更加追求時尚前衛的風格,以共享為核心,主動向現代化、年輕化、都市化升級,從沉浸的場景、有趣的靈魂、便捷的體驗三大方向著手,進行產品系的迭代升級,為都市先鋒人群打造現代共享人居社區。
藍光未來系列,運用的「黑科技」全系智能家居,以AI通行、AI安防、AI關懷、AI管理、AI服務5大類30多項智能化場景,形成七大智慧歸家、五大智能安防系統,能讓業主無需伸手「刷臉」歸家;其智能設備「藍精靈」,可實現語音控制、雲可視對講等人機互動控制,為業主提供真正意義上的智慧生活場景。將新加坡城市花園理念結合,打造「都市煥新·共享人居」的共享式生活及多齡智慧安全社區。
面向未來的工匠精神,不只在未來系,也在藍光的其他產品系中充分體現。
溫度人居 好的產品和服務贏得尊重
藍光發展的「溫度人居」,由品質人居升級迭代而來,它源於新經濟格局、科技創新、物聯網思維等變化所驅動的人們生活習慣的改變和需求的更迭,是新產品時代的人居新理念。「溫度人居」不只是業主享受品質居住的物化空間,更是他們享受貼心服務、追求精神共鳴和人文價值的理想居所。
遲峰表示,房地產不是只把銷售業績展示出來,賣完房子後,還有持續的建設。實際上最重要的不是賣,得建好、交付好,用很高的客戶滿意度、用很好的產品服務,來贏得市場的尊重,贏得同行的尊重,贏得客戶的尊重。
「這樣才能走得長遠。這才叫長期主義。」遲峰說。
可以發現,藍光發展的「溫度人居」並不是一個簡單的概念輸出,而是附著於企業從理念到設計,產品到服務,從管理到技術全鏈條的能力體系。這就是由「一體兩翼三維」所構架的企業能力。
所謂一體,是指住宅開發和物業服務企業的一體,有「溫度」的人居作品,需要有「溫度」的企業開發建設和持續提供服務;兩翼是指產品和服務,一個是硬體,一個是軟體,二者共同構成居住體驗,是一個有機整體,相互依存,協同發展;三維分別指人文、品質、數位化三個維度,人文是居住空間的最高目標,品質是居住空間的基本要求,數字是居住空間升級的技術支撐。
藍光發展要做溫度人居理念的踐行者,從產品設計、建造實施到後期服務,構建起溫度人居的全鏈條能力體系。
做好當下 堅持全周期管理提升能力
當下,藍光發展基於「人居藍光+生活藍光」雙擎業務模式,高度聚焦住宅地產開發和現代服務業。遲峰表示,未來公司要實現高品質下的快速開發,強化公司核心能力;用全周期管理理念,精益化管理方式,提升管理能力,真正做到堅守長期主義。
他認為,在「房住不炒」的宏觀大基調下,房子回歸於生活本質;賣方市場向買方市場轉變後,客戶對產品的要求越來越高,行業從規模為先到利潤與規模並重的賽道轉換。第三次創業就是跑一場馬拉松,長期主義要堅持提升企業的全鏈條管理能力,特別是核心能力。
而立出發的藍光,面對變化的市場,在進入高賦能區域的同時,將持續更加穩健和切合企業情況的策略。畢竟,把現在的事做好,一步一個腳印,達成每一個短期的目標,才有未來。每一個好的產品就是每一個好的當下。
(責任編輯:王晨曦)