芥末堆12月19日訊,近日,上海3家樂高活動中心閉店、並稱閉店與被樂高教育「摘牌」有關的消息引發關注。對此樂高教育今日發布最新聲明稱,3家門店閉店、且閉店前不久仍售賣促銷課程的行為違反了其與樂高教育籤署的協議。
今年年初,樂高教育與西覓亞終止合作,西覓亞此前是樂高教育中國區許可的可直營,或轉授權第三方運營「樂高教育校外活動中心」的合作夥伴。雙方合作終止,也意味著由西覓亞授權的樂高活動中心與樂高教育的合同終止,這些中心將無法繼續使用樂高品牌。
8月,樂高教育為這些樂高活動中心提供了一份過渡方案,並要求他們籤署承諾函。根據西覓亞加盟業務相關負責人描述,對於不籤署承諾函的中心,樂高採取的措施是必須即刻摘牌。若籤署承諾函,樂高教育品牌使用期可延長。根據樂高教育公布的各門店品牌使用期限,大部分截止為今年12月31日,部分門店可使用至明年9月。
根據樂高教育聲明,此次關閉的三家門店,即樂高活動中心金橋店、瑞虹店及海外灘店的負責人方傑分別於 2019 年 10 月 17 日和 2019 年 10 月 21 日以電子郵件回復確認,承諾為其名下三家門店籤署過渡方案。
作為過渡方案的一部分,方傑承諾:1)樂高活動中心金橋店、瑞虹店及海外灘店即刻停止以樂高教育的名義售賣課程;2)如實及儘快告知消費者及業主授權到期時限及過渡方案內容;3)在完成學費退費或已購課時結束之前, 避免任一門店關店的情況發生。
樂高教育認為,該三家門店於今年雙十一期間售賣促銷課程的行為,明確違反了過渡方案。閉店之舉也違背了其對學生家長做出的承諾,未履行其應盡的義務。
樂高教育稱,正與有關部門合作,探尋解決方案。「然而,此次事件無法僅憑樂高教育一己之力解決」,「十分需要西覓亞公司和方傑先生承擔相應責任,並且願意與其共同採取行動,解決問題。」
針對樂高教育的最新聲明,方傑表示今晚會回應。方傑亦告訴芥末堆,關於網傳的「教師工資是否發放仍是未知數」的問題,方傑表示「工資照常發」。對於家長想要知道的後期方案,他們需要時間來解決。
此外,方傑昨日在公眾號發文質疑,樂高教育年初已與西覓亞終止合作,但門店8月才被告知這一消息,並被要求今年12月停止使用樂高教育品牌。他認為事發突然,過渡時間太短不足以讓其應對。
至於樂高教育為何取消與西覓亞在校外業務上的合作,樂高教育亦首次公開回應,終止合作是「由於西覓亞公司違反了包括智慧財產權侵權等多項合同要求,我們認為西覓亞無法達到樂高教育對合作夥伴的要求,亦無法始終如一地為消費者提供高質量的教學體驗」。
西覓亞表示,「當務之急是配合政府一同想辦法解決消費者問題,樂高的過分言辭,我們之後會回復。」
以下為樂高聲明全文: