（贏商網江蘇站報導）常州九洲新世界（開業時間:2015-09、已籤約542個品牌）的開業不僅吸引了當地消費者光顧，也在行業內引起軒然大波。「40萬開業客流」、「97%的開業率」等等創造奇蹟的數字紛紛與「九洲」劃上等號。
那麼，九洲集團究竟是什麼樣的企業？又是如何在常州創造神話呢？近日，贏商網前往常州九洲新世界，在一覽項目風採之餘有幸採訪到常州九洲新世界總經理龔麗敏女士，聽聽龔總與常州九洲新世界背後的故事。
常州九洲新世界內景
臨危受命 不惜一切只為開業
這位有著十多年從業經驗的女強人，曾先後於萬達、金鷹等名企任職，並操盤過常州新北萬達、濟南世貿等多個項目。但聊起接手常州九洲新世界，龔總坦言，「剛接手常州九洲新世界時，項目已經開工建設並經歷了五次換帥，外界也均是消極評價，對於我來說也是從業以來最大的一次挑戰。」
「外界不看好」的言論並非空穴來風。常州今年商業地產同整體大環境一樣陷入低迷狀態，幾大項目如寶龍、月星紛紛「跳票」爽約，「能不能開的出」，成今年常州新項目的最大難題。
再看常州九洲新世界所屬開發商為九洲集團，九洲集團首次涉足商業地產開發，可說傾注集團上下全部心血，儘管如次，卻又如龔總所言，「五次換帥」後的常州九洲新世界狀況甚為尷尬。
「這樣的背景下，老闆的一句話讓人很感動。『不惜一切代價，一定要把商場開出來，對4000多戶拆遷的百姓有所交代，兌現他們生活便利的諾言。』由此下定決心，帶領團隊開始了九洲的「新世界」。」
常州九洲新世界內景
選擇「差異化」 打造常州標識性項目
臨危受命下，九洲新世界走上「輕奢」之路。「輕奢」對於消費者來說雖然沒有動輒上萬的奢侈品一樣「高不可攀」，但在知名度上就遠不及奢侈品來的響亮。另一方面，超出中端定位的「輕奢」雖然可以滿足年輕人的個性需求，但也意味著消費客群的縮小，易陷入「小眾化」的危險中。可以說，「輕奢」是一把雙刃劍。那麼，常州九洲新世界又是為何走上「輕奢」之路，以及如何趨利避害發揮輕奢的最大優勢呢？
首先，龔總用兩大原因解釋了常州九洲新世界為何走上「輕奢」之路。
其一，常州商業仍以傳統百貨為主，購物中心則普遍偏重社區型、區域性。近年新開購物中心多以曾取得不錯業績的新北萬達為模板，進行簡單的複製，也導致了常州商業地產的「原地踏步」。
「都說商業地產飽和，在我看來，飽和的標準取決於市場消費零售總額是否停止增長。若仍在增長，則意味著還有消費需求，但為什麼無論開發商或品牌商，普遍情況卻是業績不增，銷售平淡呢？原因在於小小的常州擁有30多家購物中心，定位普遍雷同，同質化稀釋了巨大的銷售總額，所以常州的購物中心整體平淡，沒有亮點。九洲正是意識到常州商業地產的這一病痛，選擇做出差異化，做不一樣的購物中心。」
其二，對比附近城市，無錫有恒隆，蘇州有新光、圓融，常州卻沒有代表性的標識項目，「因此，九洲新世界瞄準了常州標杆項目位置的空缺以及市內過剩的中端購物中心，將定位提高到『輕奢』層面，目的也是達到輻射全市的效果。」
對於第二個問題，龔總指出，常州九洲新世界入駐的輕奢品牌包括Moschino、Versace collection、Frankie Morello、LOUIS QUATORZE、Just Cavalli等，這些品牌在周邊無錫、蘇州、上海等發展成熟，且總體銷售趨勢良好。
「招商其實也是選商，首先要了解品牌的拓展動態、短期發展勢頭以及長期趨勢等，來選擇適合項目，甚至整個城市的新品牌。常州九洲新世界目前有260個品牌，45%是新品牌。在品牌落位上，新老搭配，熟牌與新派錯落有致，來最大化的發貨新牌潛力。」龔總如是解釋。
常州九洲新世界總經理龔麗敏女士
體驗式購物中心 科技元素必不可少
「體驗」被認作是對抗電子商務的一大利器。我們常說的體驗式購物中心常強調從生活情境除法，塑造人們的感官體驗以及心理認同，通過環境、建築及與城市風格的融合營造出別致的休閒消費場所，激發出消費者的消費意識和購物行為。業態上則以娛樂為主，購物為輔的城市購物中心。
龔總笑言，常州九洲新世界的體驗做的還不夠。「我認為購物中心做體驗，科技是必不可少的元素。常州九洲新世界是常州唯一擁有反向尋車系統的購物中心，顧客只需要下載App手機客戶端，就可以輕鬆尋找到停車位及車輛。」
除此之外，常州九洲新世界的科技元素還包括利用覆蓋全場的無線WiFi、手機App排隊等號，客戶端籤到等。
「雖然在科技的應用上，常州九洲新世界已經是常州本地領先水平，但我認為的科技體驗，應該從一進商場大門就可以感受到。」龔總補充，對於未來自己擁有無限幻想，隨著全息影像、虛擬成像技術的發達，在九洲新世界的未來也一切皆有可能。
常州九洲新世界
因地制宜是關鍵 九洲絕不盲目複製
目前，常州九洲新世界平日客流量穩定在5-6萬人次，國慶期間客流量則高達20萬人次。獲得開門紅的九洲集團是否還會繼續拓展商業地產發展之路？
答案是肯定的。「已經有新的項目正在洽談中，不一定拘束在常州市場，但絕不會複製常州九洲新世界。因地制宜是關鍵。」最後龔總表示，「常州九洲新世界仍有些許的不足，但相信在團隊的努力下未來還是有更多期待的。同時，也歡迎更多的業界人士來常州九洲新世界做實地的踩盤，交流觀點，一起分享經驗。」