(記者 馮中秋)近日從旅遊市場獲悉,今年十一8天假期,預計六成國內遊客選擇自駕遊,其中租車遊客量有望創下歷年的歷史新高。各大旅遊平臺打響黃金周「租車大戰」,價格戰、服務戰雙管齊下爭奪市場。
國慶六成遊客自駕遊 50%用戶首次租車
再有10多天,就將迎來今年疫情後首個旅遊高峰和消費黃金周,壓抑了9個月的出遊需求或許將在8天時間內集中爆發,而租車自駕遊也成為了更多遊客的選擇。
數據顯示,今年十一假期,預計六成遊客將選擇自駕遊。中國旅遊車船協會近日發布的《中國自駕車、旅居車與露營旅遊發展報告》顯示,2019年全國自駕遊佔國內出遊的比重為64%,即全年自駕遊規模達到38.4億人次。而在疫情防控常態化背景下,自駕車、房車因空間私密、出遊靈活、行程自主等特點,成為人們出遊的主要方式之一。
記者從攜程租車平臺獲悉,從租車訂單看,進入9月,國慶假期的租車已經提前出現緊張形勢,預計今年黃金周將成為全年租車「最高峰」,並且有望超過去年.
今年的國慶假期的租車自駕遊有多熱門?據了解,由於一車一家,租車遊更能滿足遊客對公共衛生安全的需求,不少遊客開始嘗試,攜程租車數據顯示,目前國慶訂單中,有超過50%的用戶首次使用攜程租車,租車也開始成為了旅遊中的重要選項。大量新用戶的湧入,使得國慶租車的預定量暴增,攜程旅遊專家預測,部分城市可能會「一車難求」,想要租車自駕的遊客可以提早下手。
「服務戰」升級,「無憂租」受寵
需求增長的背後,各平臺加大力度對用戶的爭奪,無論是在服務上還是價格上,各租車平臺都使出了渾身解數。
遊客在國慶期間選擇租車,服務已經成為重要的衡量標準,押金、車況、退改、油量等都是用戶重要的考量因素。
攜程租車平臺近日宣布,今年十一假期聯合平臺上的租車公司,全面實施「無憂租」服務標準,明確了在租車各環節消費者應該享受的權益,讓用戶遠離「租車潛規則」,填補市場空白。其中涵蓋了九大標準,包括信用雙免、免費取消、安心保障、優質車況、洗後交車、油量保障、不限裡程、在線認證、有車保障。
攜程租車COO江文介紹,今年國慶遊客租車擁有更為豐富的選擇。平臺覆蓋了全國2000多家租車企業,700多個城市,車型超過2000種,門店服務點超過50000個,可租賃汽車數量超過20萬輛。
最新統計顯示,在今年國慶,「無憂租」產品熱銷,目前訂單中無憂租已成為重要組成部分。
十一價格補貼戰開啟,租車費可低至0元
租車立減,首日0元,888元新人禮包……除了優化租車的服務,各平臺也在加大對租車產品的「補貼」,令市場處於競爭白熱化狀態。為了讓自身產品被更多消費者了解和使用,平臺打出價格牌,以期通過高額補貼的促銷方式來吸引更多消費者。
記者了解到,國慶前,攜程租車平臺將推出史上最大力度的優惠補貼和市場推廣活動,全面降低用戶的租車成本。目前,每周推出「周三福利日」活動,有66元全場通用立減券、助力可得滿200減100元優惠券,每周三特價車型可以同優惠券疊加,租車價格低至0元。同時,還為新用戶提供優惠價格體驗,推出888元新人專享禮包,包括最高500元首單券、最高388元次單券。「超級會員」租車還有幾十元不等的立減。
一些平臺還推出了「一元租車」活動。不過,也包含一些使用限制條件,如不可取消修改、提前還車,費用不退等。
「租車價格動態變化,會根據預訂需求和市場情況變動。租車平臺上供應商和產品越是豐富,價格上的選擇度和優勢也更明顯。」租車行業相關人士介紹。
國慶租車用車時長更長,遊客消費意願更強
今年十一,哪些目的地的租車預訂人數最多?攜程租車數據顯示,海南、雲南、四川、青海、甘肅、廣東、貴州、浙江、山東和新疆是人氣最高的十大省市。從結果上來看,這些目的地都是人氣旅遊目的地,租車成為了遊客的重要選擇。
從目前攜程租車的訂單上來看,今年國慶期間短期租車的佔比並不高,3天以下的訂單佔比僅為15%,更多人選擇了3-7天的用車時間,佔比達到了67%。而哪些目的地的租車時間最長?根據攜程租車數據顯示,烏魯木齊、蘭州、拉薩、西寧、成都、呼倫貝爾、海口、昆明、北京、哈爾濱成為租車時長前十的目的地,其中前往烏魯木齊的遊客,平均選擇租車的時長超過了8天,遊客更加希望通過大段時間的自駕旅行,來探索新疆的風光。
租賃豪車也成為國慶假期的潮流。來自南京的周先生預訂了一輛蘭博基尼Huracan,用車時間超過7天,總訂單金額超過了6萬。根據攜程租車數據顯示,三亞、大理、成都、北京、西安、上海、武漢、南京、貴陽、重慶是國慶假期豪華車型、跑車訂單最多的目的地,遊客願意花費數千元,甚至上萬元來租賃更舒適的車型來進行休閒度假。