今年被稱為「直播元年」,萬物皆可播,只需要一部手機,同樣翡翠直播也發展得如火如荼。不過翡翠直播從16年就已興起,17、18年進入火熱階段,基本市場上所有翡翠商家都加入了翡翠直播大軍,更是有一大波翡翠直播軟體興起,但今年不同的是小視頻+直播,更是將直播又一次推向高潮。在吸引了越來越多消費者的同時,也有部分不法分子藉機行騙,坑害翠友。
某女士一直喜愛翡翠玉石,想買一個漂亮的翡翠手鐲,今年4月,劉女士偶然進入了一個翡翠玉石直播平臺,裡面的主播展示了很多翡翠成品和原石,並稱這些原石都是來自緬甸採石場的一手貨源,價格便宜,不僅適合收藏,還能轉手賺差價。
在直播過程中,劉女士還看到主播來到某處地攤,找了一名自稱是緬甸人的男子進行原石採購。之前比較火熱的主播坐著給顧客展示貨品,但是現在內容越來越多樣化,已經演變為轉市場,主播通過逛街的形式為顧客尋找對莊的珠寶。
其間主播和緬甸口音的男子進行砍價,還用手電筒照射原石,將原石的色澤通過直播的方式展現給觀眾。這一般顧客見主播說得頭頭是道,而且其手上的翡翠成品和原石色澤看起來的確非常漂亮,太心動了,後臺跟客服聯繫以後就付款下單。
一般翡翠原石一經付款「不退不換」,因為原石開料具有一定的賭性,已經確認基本都是不退不換,直播間是包顧客開窗、扒皮、開料等簡單需求,如果顧客還需要設計加工的,再重新付費。這位女士先後購買了翡翠掛件10餘件、手鐲、原石24塊,共計花費15萬餘元。
幾天後,劉女士收到貨,卻發現這些實物和她在直播間內看到的差異非常大,完全不是在直播間看到的樣子,收到的翡翠質地十分普通,價值遠遠達不到劉女士的購買價位。
隨後,劉女士聯繫上商家,要求退貨,但是商家則以各種理由拒絕,「訂製產品不予退貨」。劉女士到直播間去留言理論,又遭到了禁言、拉黑。無奈之下,劉女士只能向警方求助。
翡翠直播
套路
套路一:
主播和賣家串通
主播充當中間人,表面上替買家砍價還價
實則是個託,和賣家串通一氣唱雙簧
砍下來很多錢,粉絲們都感恩戴德
其實這就是套路。
套路二:
燈下仙圖多,實物差距大
翡翠直播間的燈光都是專業的珠寶燈
顏色、水頭在燈光下顯得更漂亮更好
很多油青種、糯種翡翠在燈下看是陽綠
收貨實物差距大到想吐血
想退又退不了,只能自認倒黴
套路三:
請託兒營造氛圍
常見套路,請託對翡翠哄搶
共同營造了一個不搶絕對損失的營銷場景
讓沒有經驗的粉絲們紛紛付款
在那樣的環境下,掏錢就完全是不由自主的
只想著自己佔了便宜
這樣的套路還不止這幾個,哪個直播間還沒幾個託兒,都是設置好的套路,等顧客上鉤,如果遇到直播間氣氛特別火爆,出單速度特別快的,一定要警惕,說不定你就是下一個待宰的羔羊。
大家在網上購買翡翠玉石時,應到正規平臺購買,不要購買沒有正規證書的翡翠玉石。
雖然直播間銷售相比實體店節省了很多成本,價格相對來說會便宜一點,但翡翠本身的價值才是決定價格的根本因素,因此千萬不要有貪便宜的想法。另外,一定要注意是不是買斷,有沒有鑑賞期,可不可以退貨等問題。