2月26日,位於北京東城區水井胡同及朝陽區工人體育場北路13號院的凱撒旅遊籤證中心,迎來了他們的第一批客人,擁有多年送籤經驗的籤證顧問,正忙碌而有序地解答各類籤證問題。
這是國內首次以籤證服務為主要產品而設立線下實體服務中心,也是凱撒旅遊首次推出的一站式籤證服務實體門店,對「籤證服務」進行創新升級。
繼零售門店二次創新之後,這家領先的旅遊服務品牌正嘗試從籤證環節切入,縱向提升旅遊服務體驗。業內人士表示,這一切入為市場指出了一條全新的旅遊服務升級方向。
籤證的辦理,通常是擺在國人出境遊前的第一大問題。2015年,中國公民出境遊人數突破1.2億,籤證服務市場可見一斑。囿於籤證辦理的複雜性,特別是準備各項申請材料,預約面籤或指紋採集等等繁瑣的流程,市場對專業籤證辦理機構的呼聲越來越高。
基於二十餘年籤證辦理的經驗,凱撒旅遊的籤證服務一直為消費者所認可。凱撒旅遊籤證業務負責人劉頎介紹,凱撒旅遊在國內8個重要城市設置有比較成熟的分公司籤證部,證照服務100%覆蓋國內籤證口岸城市。更重要的是,凱撒旅遊享有多個熱門目的地及國家的籤證綠色通道,籤證辦理安全高效,出籤快、通過率高。
目前,凱撒旅遊籤證中心提供全球超過100多個國家,1000多個類別的籤證產品,致力於為更多需要辦理籤證的個人或團隊客戶提供更加專業、優質與舒適服務體驗,包括旅遊、商務、探親訪友類型籤證的諮詢與辦理。一對一地為不同需求的客戶提供最專業的建議,並幫助客戶對籤證申請材料進行必要的審核與翻譯。
步入凱撒旅遊位於朝陽區工人體育場北路13號院的籤證中心,專業的籤證顧問正等待著為消費者答疑解惑、辦理手續。大廳內設置有舒適的籤證等候區,配有各類籤證辦理須知等紙質宣傳頁,供籤證申請人查閱;提供複印、列印、證件照拍攝等各項服務;還可代辦各種類型籤證所需的公證、認證、保險等業務。此外,因其毗鄰多個國家的籤證中心,交通便利,凱撒旅遊還可以VIP接送機服務,讓從各地來到北京辦理籤證的遊客朋友無需過多周折。
「一站式籤證服務」的提供讓凱撒旅遊籤證中心一經開業就受到了眾多消費者的關注,從籤證的辦理服務,到出行必備產品的選購,再到行程計劃的制定,該籤證中心都能一一滿足。
劉頎指出,「新服務·新體驗」始終是凱撒旅遊企業發展的核心理念,籤證是旅遊服務的重要環節,凱撒旅遊籤證中心期待用更加專業、便捷、貼心的服務,全面提升遊客出行體驗。
隨著中國出境遊局面的持續拉大,籤證服務的市場地位凸顯,凱撒旅遊作為業內第一個嘗試推出籤證服務實體中心的旅遊企業,或將為旅遊市場帶來更多新穎的體驗。