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中華人民共和國出入境管理局31日就疫情防控期間港澳臺居民出入境管理問題對外做出回應。
疫情防控期間港澳臺居民是否可以正常出入境?
目前，除武漢地區的對外開放口岸關閉離漢通道外，全國各陸、海、空口岸仍正常對外開放，港澳臺居民可憑有效的出入境證件往返內地(大陸)。
減少人員流動有助於有效防控疫情，建議港澳臺居民合理安排旅行計劃。對確需出入境的港澳臺居民，鑑於部分國家和地區已針對疫情實施相應的入境管制措施，
擬由內地(大陸)前往其他國家或地區的港澳臺居民應提前了解掌握目的地國家或地區對人員入境現行規定和措施，避免因無法入境造成損失；
前往國家、地區允許入境的，應當提前到達出境口岸，留出足夠時間接受相關部門檢查；
已經出現發熱並伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染症狀的，不應進行旅行，應當立即就近接受診治，並如實向有關管理人員說明近期活動和密切接觸人員等情況，以便有關部門迅速採取排查措施。
港澳臺居民在內地(大陸)停居留期間出現疑似疫情症狀的問題，怎麼辦?內地(大陸)有關部門對外公布的與疫情相關的救助服務安排，均適用於港澳臺居民。港澳臺居民在內地(大陸)期間如出現發熱並伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染症狀，應當立即自覺自我隔離、遠離人群，即刻到就近的醫療衛生機構就醫，也可向口岸及駐地公安出入境管理部門求助，口岸和駐地公安出入境管理部門將盡力提供必要的幫助，協助解決遇到的困難和問題。疫情防控期間臺灣居民如何辦理旅行證件補發、換發手續？疫情防控期間，公安出入境管理部門將繼續為臺灣居民提供證件丟失補發、到期換發服務，以確保臺灣居民在大陸合法停居留。對於有緊急需要的，將提供加急辦理服務。回應還指出，為減少人員聚集，避免奔波往返，申請人可通過網上預約等渠道確定提交申請的具體時間和地點，以便公安出入境窗口單位提高受理審批效率，更好地提供辦證服務。疫情防控期間臺灣居民所持臺灣居民來往大陸通行證(即「臺胞證」)過期怎麼辦?根據《中國公民往來臺灣地區管理辦法》相關規定，臺灣居民來大陸後，應當在所持旅行證件有效期之內按期離境。所持證件有效期即將屆滿需要繼續居留的，應當向市、縣公安局申請換發。根據有關法律規定和當前實際，對因疫情防控原因難以按時出境且無法及時辦理證件補換發手續的，公安出入境管理部門將依法依規視情從輕、減輕或不予逾期居留處罰。疫情防控期間臺灣居民因緊急事由需要來往大陸，能否正常在口岸辦理一次性臺胞證?目前，公安機關出入境管理部門設在口岸的辦證機構均正常運轉，因緊急事由未提前辦妥5年期臺胞證的臺灣居民在抵達口岸後，可以按照規定向口岸籤證機構申請辦理一次入境有效臺胞證，持此證件入出大陸並在大陸停留、居留，證件有效期為3個月。2月10日真的能復工嗎？
疫情依然很嚴重，近期聚集性染病案例也在增多。各地管控措施有升級的跡象，封城，封路，封小區還有更誇張的封樓，封門。
從外地回來先隔離1-2周才能上班成了各個單位的標準動作。這種情況下，下周一真的能復工嗎？適合復工嗎？
很多地方已經有所明確或者彈性操作了。
上海今天的舉行新聞發布會，延遲原定的各類學校2月17日前不得開學的規定，而是定為2月底前不開學。
杭州部分地區發布規定：在省級疫情一級響應解除前，企業復工需將疫情防控工作方案、復工生產方案和承諾書等相關材料報主管部門備案，未經審核報備企業，嚴禁復工。
而有些單位發布通知，復工日期不能以10日為準，具體復工日期需等待通知。
春節延長假工資怎麼算？——上班要支付兩倍工資
按照國務院辦公廳《關於延長2020年春節假期的通知》要求，延長2020年春節假期至2月2日。在春節假期延長假期間（1月31日、2月1日、2月2日），企業安排勞動者工作又不能安排補休的，按照不低於勞動者本人日或小時工資的200%支付工資報酬。
延遲復工期間工資怎麼發？——上班要支付兩倍工資
目前，多數省份已經宣布延遲企業復工，多數是不得早於2月9日（正月十六）24時復工。那麼，延遲復工期間的工資怎麼發呢？
上海人社局表示，延遲復工是出於疫情防控需要，這幾天屬於休息日。對於休息的職工，企業應按勞動合同約定的標準支付工資。
對於承擔保障等任務上班的企業職工，應作為休息日加班給予補休或按規定支付加班工資。通俗地講，就是兩倍工資。
隔離治療期工資該怎麼發？——應當支付在此期間的工作報酬
人社部辦公廳1月24日下發《關於妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關係問題的通知》，明確——
對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫學觀察期間以及因政府實施隔離措施或採取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的企業職工，企業應當支付職工在此期間的工作報酬，並不得依據勞動合同法第四十條、四十一條與職工解除勞動合同。
停工停產期間待遇如何計算？——沒提供勞動應發放生活費
人社部上述通知還明確，企業停工停產在一個工資支付周期內的，企業應按勞動合同規定的標準支付職工工資。
超過一個工資支付周期的，若職工提供了正常勞動，企業支付給職工的工資不得低於當地最低工資標準。職工沒有提供正常勞動的，企業應當發放生活費，生活費標準按各省、自治區、直轄市規定的辦法執行。
各地生活費標準不盡一致。其中，北京規定，待崗期間，企業應當按照不低於北京市最低工資標準的70%支付基本生活費。廣東規定，企業沒有安排職工工作的，應當按照不低於當地最低工資標準的80%支付職工生活費。
沒有收入了，房貸、信用卡怎麼還？——合理延後還款期限
央行等五部門2月1日印發《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，明確——
對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
也就是說，如果你因為受疫情影響，暫時沒有收入來源了，那麼是可以合理晚還房貸、信用卡的。
因疫情未能及時還款進入徵信嗎？——不納入徵信失信記錄
上述通知提出，要合理調整逾期信用記錄報送，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。
對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業，可依調整後的還款安排，報送信用記錄。
這意味著，上述人員在疫情期間因不便還款發生逾期的，不納入徵信失信記錄。
水電費可以晚交嗎？——居民用電客戶採取欠費不停電措施
國家電網1月27日表示，全力確保民生用電，疫情防控期間，居民用電客戶採取欠費不停電措施。
房租可以少交嗎？——多地呼籲房東免租、減租
1月30日，廣州市房地產租賃協會發布《致全市業主（房東）的減租倡議書》，建議廣州市業主（房東）對受疫情影響最大的2月實行免租一個月，3月1日-4月30日租金減半兩個月。
此外，合肥市住房租賃協會也發文呼籲，適當減免1-2個月租金。蘇州市房地產經紀業協會倡議2月份免租金，3月4月房租減半收取。
養老金能按時足額發放嗎？——確保各項社保待遇按時足額發放
人社部辦公廳1月30日下發《關於切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會保險經辦工作的通知》，明確——
探索通過網上受理、初審待遇申領，按月預發養老保險待遇，確保參保人權益。對於領取待遇人員未按期辦理資格認證的，不暫停待遇的發放。對於未能及時辦理新增退休人員申報的，經審核後，自審核次月起補發養老金。
社保費能晚交嗎？——允許參保企業和個人延期辦理業務
人社部上述通知明確，因受疫情影響，用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費等業務，經辦機構應及時受理。
對靈活就業人員和城鄉居民2020年一次性補繳或定期繳納社會保險費放寬時限要求，未能及時辦理參保繳費的，允許疫情結束後補辦，並在系統內標識。
逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄，補辦手續應在疫情解除後三個月內完成。
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