親愛的團友：歡迎您參加此次旅行！為了確保您在本次旅途中的順利安全愉快，我們特別請您仔細閱讀並遵守下列事項：
出入境注意事項：
出入境嚴禁攜帶物品：
水果、蔬菜、生肉，蛋，動植物，土壤等。黃賭毒物品-書籍-光碟。
入境馬來西亞：每人可以攜帶香菸200支、酒類1瓶。
入境新加坡：從機場入境新加坡每人只允許攜帶香菸19支。從馬來西亞陸地口岸入境新加坡嚴禁攜帶香菸。陸地口岸入境新加坡還需注意相機等電子設備必須放入行李箱或包內。另外禁止攜帶口香糖入境新加坡,新加坡境內不允許食用口香糖。
注意：出入境過關時禁止拍照。
一、行李物品攜帶
1、現金/卡類：現金（新幣、馬幣或人民幣）、信用卡、銀聯卡；
新加坡使用的貨幣為新加坡元（貨幣符號S$）。參考匯率：1元新幣=5元人民幣。
馬來西亞使用馬幣，參考匯率：1元馬幣=2元人民幣。
（匯率時時浮動，僅供參考。）
建議您出行前帶身份證到中國銀行兌換適量新幣和馬幣。
你也可以在當地機場兌換貨幣（機場匯率略高），同時還能在新馬絕大多數的購物中心和酒店使用這一服務。也可在自動取款機（ATM）直接提取現金，但需支付手續費。
除現金外，建議遊客攜帶銀聯卡、信用卡出境，刷卡方便快捷，匯率更合算，方便遊玩和購物。
2、衣物：
新加坡、馬來西亞四季如夏，天氣炎熱，年均氣溫30以上,建議根據出行天數帶夏裝多套。
（白天遊覽很累，晚上不一定有時間洗衣服，洗了未必會幹,每天一套衣服是很有必要的）。
長衣長褲也是必須的（飛機上、機場裡,尤其是旅遊車上空調比較冷.必須帶外套）。
比基尼泳衣、沙灘鞋、輕便戶外鞋（進清真寺要求脫鞋）；
車內空調比較冷，尤其是馬國的馬車，每天記得帶一件外衣上車。穿裙子的女士建議帶個披肩蓋腿上。
馬來西亞雲頂賭場要求男士必須穿有長袖、有領的上衣，到腳踝的長褲，包鞋才允許進入，拖鞋、涼鞋不可以.女士則沒有要求。
3、洗漱用品：
境外酒店基本不提供拖鞋、牙刷、牙膏等一次性洗漱用品，客人須要自帶！請自備毛巾、拖鞋、沐浴露、洗髮水/護髮素、洗面奶、牙膏、牙刷等物品；
4、藥品攜帶：
外出旅遊，可能會因水土不服而令身體感到不適，故應準備些常備藥物，以備不時之需(建議帶3種常備藥1.感冒藥;2.過敏藥;3.止瀉藥以及您的常用藥)。國外買不到中國藥。患有心臟病、糖尿病者應隨身攜帶藥物，並聽從醫生指示服用，不要隨便服用他人的藥品。攜帶常備藥物時，應避免攜帶粉劑，以免被誤認為違禁品。年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行，且應先到醫院索取附有中文說明的英文診斷書備用。建議帶一盒藿香正氣軟膠囊，暈車中暑皆可用。過敏體質建議帶上開瑞坦（熱帶水果和食物易引發過敏）、暈船藥（以防暈車暈船）。
5、皮膚護理建議：建議根據個人習慣攜帶面膜、防曬霜（一定要SPF50+的）、曬後修護精華、梳子、鏡子、化妝棉、花露水（東南亞的蚊子還是很毒的，需要時噴一噴。）；
6、生活用品：溼巾、紙巾、太陽眼鏡、太陽傘，手機充電器及備用電池，充電寶（以免手機拍照多沒電時備用）；電吹風等；
7、手機：
在國外期間，手機如需接打電話，請於出行前到營業廳開通國際漫遊，手機才能正常使用。國際漫遊費用高，新馬屬3元區（參考資費：打回國內2.99元/分鐘，打泰國本地1.99元/分鐘）。您也可以購買當地電話卡。
給國內手機打電話：00+86+國內手機號碼
e.g.撥打手機13812345678請撥打008613812345678
給國內座機打電話：00+86+區號+座機號碼，比如北京是010，打10就行，上海是020，輸入20就好。 e.g.撥打北京座機87712345請撥打00861087712345
二、酒店
1、酒店房間內啤酒、飲料等食品屬自費用品。如若使用了酒水或食品，包括房間內電話，退房離開酒店前，請告知導遊，並自行到酒店前臺付款。
2、住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以確保安全；
3、勿在燈上晾衣物；
4、新馬屬熱帶國家，室內有空調的地方及公共場所都不能抽菸。嚴禁在酒店大堂、過道、房間內抽菸，否則可能會被罰款。可以到酒店外面去抽。
5、行程結束後夜間或自由活動時間若需自行外出，請結伴而行，應特別注意安全，並告知領隊或團友。請務必帶好酒店名片。
三、飲食：新馬飲食口味清淡，偏甜。
飲用水 : 新加坡的自來水是可以直接飲用的，可以放心的飲用。建議您帶個水杯。
四、安全須知
新加坡的治安很好， 馬來西亞治安狀況總體來說還可以，那裡華人的地位很高，因為很多華人都比較富有。不過自己在國外總是要有些自我防範意識的。每個地方都有不安定因素的！旅遊活動中遊客必須注意自身安全。不要隨便和陌生人搭訕。
1、人身安全
旅遊活動中遊客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全。不要隨便和陌生人搭訕。新馬交通規則：左舵右行，車輛靠右行駛，與我國相反，請根據當地行駛方向，請謹慎過馬路，請走斑馬線。
2、財物安全
保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。全程請不要幫陌生人看管或攜帶任何行李物品，以免麻煩上身！遊覽中，也不要將貴重物品放於遊覽車上，司機沒有保管的義務！如有丟失，旅行社只有協助報警的義務，不承擔任何損失賠付！切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
3、證件安全
護照是您在境外唯一合法的身份證明，出國旅遊請務必保管好您的護照。確保順利回國。遺失補辦手續費時費力，還會影響到您及全團的行程。
4、搭乘飛機時，請全程緊好安全帶，以免影響安全。
5、旅遊者在旅遊活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守旅遊文明行為規範。【三遵（尊）二護】
6、配合應急：旅遊者對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施以及有關部門、機構或者旅遊經營者採取的安全防範和應急處置措施，應當予以配合。否則，依法承擔相應責任。旅遊者不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給組團旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅遊費用20-30%的違約金。
7、出境旅遊者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅遊者不得擅自離團、脫團。
五、時差
新加坡的標準時間與格林尼治時間相差8個小時，與東部地區標準相差13小時，與大西洋地區標準相差16小時。新加坡時間、馬來西亞時間與北京時間是一樣的，沒有時差。
六、電源插座問題
新加坡和馬來西亞電壓220伏，50赫茲。插座是英式的，3孔的厚扁平型居多，或者是2孔的圓柱型。如果中國電器帶過去使用的話,須購買轉換器。酒店不一定有提供，所以請提前在國內購買轉換插頭。
七、新加坡旅行還需要知曉的那些事兒！
新加坡的法律是非常嚴厲的，請尊重當地的法律法規。1、新加坡是世界上最清潔的城市之一。歷經20年以上的公共教育與針對亂扔垃圾的嚴厲措施形成了新加坡今日整潔、充滿綠色的新面貌。
對於任何形式亂丟垃圾的初犯者法律規定罰款1000新元，而對於有前科者則處罰2000新元並當眾清理一處公共場所以示警告。
遊客必須隨時注意保護環境衛生，隨便吐痰、亂扔垃圾要罰款1000新元。在用過廁所後卻沒有衝水的行為會被罰款75元新元。
2、新加坡主張禁菸。公共場所、室內、酒店、公共汽車、劇場、影院、餐館和裝有空調的商場室內、政府機關辦公室都屬禁菸區。
近來，政府在公共餐館和絕大多數建築物入口半徑為5米的區域內都實行了禁菸令，只有用明黃色油漆清楚劃分的是特定的吸菸區。違禁要罰款500-1000新元。
3、行人須走人行橫道。翻越欄杆罰款50新元，如果50米內無人行橫道，要從交通指示燈下過馬路。
4、口香糖是不允許攜帶入境，在新加坡是禁止食用的，違者罰款。
補充說明：
◆馬來西亞是穆斯林國家，交往忌用左手，馬來人認為左手是不乾淨的，拿東西給別人不能用左手，要用右手。馬來人也忌諱摸頭，甚至不能隨意觸摸別人的背部。馬來人不吃豬肉、死物和動物血液。
◆參觀清真寺注意事項：入堂前需脫鞋，女性要注意穿著不可暴露手臂和雙腳；女性如遇例假，不得進入禱告堂；不得從正在禱告的回教徒面前經過。寺廟內未經許可，不得拍照。不得碰觸《古蘭經》。
◆離開酒店時，記得養成回頭檢查一下行李的習慣。比起待在家裡，你在路上會帶更多東西。所以，當你在景點，街頭的餐廳或咖啡館，離開時你很有可能會忘記手機、外套或者筆記本。
◆把所有重要的文件，包括護照、籤證頁、保險等，複印上幾份，和原件放在不同的地方。同時，掃描好所有的重要文件放在自己的郵箱裡。即使行李全部丟了，只要能上網，就能找到需要的文件。
◆在任何公共場合，都不要讓自己的行李物品處於無人看管狀態。
緊急電話
救護車：995 報警：999 火警：995
中國駐新加坡大使館：6418-0333（地址：東陵路150號 (150Tanglin Road, Singapore ）
中國駐馬來西亞大使館：00603-21428495、21411729（地址：馬來西亞吉隆坡市安邦路229號，Address: 229, JALAN AMPANG, 50450 KUALA LUMPUR, MALAYSIA）
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