據媒體報導，3月10日，張栢芝在泰國回香港的航班上與空姐發生爭執，雙方僵持將近一個小時，最終張栢芝一行人被趕下飛機。此次張栢芝帶著三個兒子同遊泰國蘇梅島回港，原本應該為旅行畫上一個圓滿的句號，不料卻在飛機上鬧了不快。這是怎麼回事呢？一起來了解一下。
有同機的乘客向媒體提供了照片，表示當天在蘇梅島飛往香港的飛機上，在商務艙裡看到張栢芝等一行人，稱當時機組人員說張栢芝抱著小孩阻塞了通道，雙方發生爭執，然後聽到空姐很大聲的喊道讓他們下機。雙方僵持近1小時，柏芝全家人被趕下下機，包括她3個兒子、弟弟張豪龍一家人、兩個工人，還有其他家人朋友。也因為這段小插曲，原定在5時25分起飛的航班，延遲至6時03分。
畫面中可以看出，張栢芝綁起頭髮、戴黑色口罩，站在座位兩旁通道的路口，將1歲幼子Marcus抱在懷裡搖啊搖，似乎在哄Marcus睡覺。該乘客表示：「他們是第一批登機，她應該不是有心的，只是抱著孩子動作慢，被空姐催，要他們快點坐下。我經過他們的位置，聽到她向弟弟抱怨被空姐說，她弟弟比較激動。」
有網友表示：平心而論，乘客是消費者，飛機上的機組成員是提供服務的，先不說張栢芝是不是明星，帶著三個孩子本來就挺不容易的，空乘人員應該儘可能的提供幫助、協助張栢芝及三個孩子下機才是，雙方發生爭吵，空乘服務態度是導火索，這才導致矛盾發生，航空公司和空乘人員應該道歉。
此次飛機被延誤了半個鐘才起飛，這件事情應該是雙方都有不對的成分在，其實也不是一件很大的事情，也許是大家的態度都不夠好才引起了這樣的誤會。事後張栢芝本人也對此事做了回應，張栢芝通過個人社媒帳號上發布了一條因為戴口罩而遭到白眼的消息，她希望大家在保護好自己的同時也對他人負責。
不過也有網友表示：「被趕下飛機沒什麼好說的"、"她在飛機上與別人發生爭執已經不是第一次了，某年她在飛機上大聲說笑沒完沒了，被多位乘客投訴，都說她太吵了"、"當著自己孩子的面，更應該樹立好形象，而她卻不顧全大局，這是素質有問題"。不管是什麼情況，在飛機上爭執一個小時，導致飛機晚點都是不對的，不管是藝人還是普通人都要遵守社會公德。
張栢芝搭飛機發生爭執，全家人被趕下機，本人：戴口罩遭遇白眼，你怎麼看？