11月28日，由《當代金融家》雜誌社主辦的「2020中小銀行發展高峰論壇」在深圳召開，論壇發布了2020鐵馬銀行評選結果，廣西北部灣銀行憑藉在服務經濟社會民生方面的積極舉措和良好成效，榮獲「最具社會責任中小銀行獎」。這是該行繼2018年榮獲「鐵馬銀行—最佳普惠銀行獎」後，再次獲得鐵馬銀行獎項，體現了社會對北行牢記「廣西自己的銀行」的使命，主動融入廣西經濟發展大局，全力服務全區發展戰略，踐行金融服務實體經濟，推動社會民生發展，金融普惠廣大民眾的充分認可。
「鐵馬中小銀行」評選是由《當代金融家》雜誌社主辦的全國性專業評選活動。 為促進中國銀行業健康發展，《當代金融家》雜誌社秉承公正、 客觀和權威專業的原則，推出基於中國銀行業綜合能力的評價指標和綜合排名體系，通過多個維度綜合考察商業銀行的市場競爭力，為中國商業銀行提供自省標準，為業內提供認知參考。
2020 年，廣西北部灣銀行大力推進改革創新年、轉型發展年、管理提升年「三個年」建設等一系列措施深化內部管理改革，進一步提升服務實體經濟質效，全力服務廣西經濟發展。北行在圍繞國家「一帶一路」 、西部陸海新通道、北部灣經濟區開放開發等重大區域戰略基礎上，推進金融支持自治區層面統籌推進重大項目，踐行服務民生、金融普惠的理念，支持民生市政工程建設融資；推出惠民金融服務一攬子計劃，與民眾、企業共渡抗疫時艱；踴躍參與脫貧攻堅戰，為社會和經濟發展做出了應有貢獻。一是千方百計擴大融資總量支持社會經濟發展。通過申請人民銀行再貸款，融入金融市場資金，發行金融同業存單和二級資本債，投資廣西地方政府債、廣西地方企業債券、廣西地方債券專項公募基金，提供一攬子企業融資方案等方式服務社會經濟發展。二是加大實體經濟信貸投放，服務重大社會發展項目。截至2020年9月共發放各項貸款1570.78億元。三是金融支持疫情防控，發行廣西首單疫情防控專項同業存單，投資廣西首隻疫情防控債務融資工具，1-6月份金融助力累計2724家企業復工復產，新增授信196.49億元。四是踴躍參與扶貧攻堅戰，加大金融精準扶貧力度。投資首單廣西農墾集團有限責任公司發行的農村產業融合發展專項債券，支持發展農村集體經濟、建設扶貧光伏電站，服務農業產業融合發展。