【摘要】乘坐各類船隻遊覽西湖一直都很受遊客歡迎，但服務時間縮水、亂收費的現象時常會出現。遊客上船後最好看下手機或手錶，記錄上船時間、下船時間等基本信息。一旦出現違規收費或服務嚴重不足，應保留好錄音等證據，並拍下船號等，撥打「12358」電話向物價部門舉報。
坐船遊西湖一直很受歡迎
浙江在線杭州9月30日訊(浙江在線記者 潘傑) 明天，「十一」黃金周的大幕就將拉起。
據統計，2013年「十一」黃金周期間，杭州累計接待遊客1543.09萬人，旅遊收入達到79.61億元。
旅遊旺季也是價格糾紛的高峰期，記者從杭州市物價局了解到，今年受理的573件旅遊價格投訴舉報案件中，主要集中在西湖遊船收費、停車費、景區景點票價等。
如何才能避免誤入「價格陷阱」，來看看浙江在線提供的攻略。
悠遊西湖：記得看表記錄上船時間
乘坐各類船隻遊覽西湖一直都很受遊客歡迎，但服務時間縮水、亂收費的現象時常會出現。
今年4月，手划船工吳剛標在為四名遊客提供划船服務時，時長僅28分鐘，但收取了150元的船費，涉嫌價格違法。經遊客投訴後，其被行政處罰，並被遊船公司開除。
目前，西湖手划船每小時收費標準為150元；超出一小時按半小時計價，每半小時75元；不足半小時按半小時計收。
同時，遊船協會規定服務期間，需讓顧客填寫上船時間、下船時間、是否滿意等內容的意見反饋表，但多數船工都沒有讓顧客填寫。
因而，遊客上船後最好看下手機或手錶，記錄上船時間、下船時間等基本信息。一旦出現違規收費或服務嚴重不足，應保留好錄音等證據，並拍下船號等，撥打「12358」電話向物價部門舉報。
除了手划船，西湖遊船公司還提供小型遊船、遊船出租等服務，價格、服務時間都會在售票窗口註明。
停車收費：車主看準」P」標識
8月29日晚，市民張先生在南山路某停車場停車兩小半小時，累計收取了25元，停車場卻拿不出收費標準批文。經過物價部門的調查，張先生的停車費被全額退回，停車場被要求在顯著位置公示收費標準。
記者了解到，杭州目前的市區路面車位都有一個藍色的「P」字標識，並且附有收費標準、區域劃定等。
根據杭州市現行的停車收費標準，8時-20時，核心區域首小時內5元/半小時，首小時後6元/半小時；一級區域首小時內3元/半小時，首小時後4元/半小時；二級區域首小時內2元/半小時，首小時後3元/半小時。
20時-次日8時，均為5元/輛.次；停車1小時內按1小時計費，超過1小時後以半小時為計費單位，收費標準相應減半。因停車15分鐘以內免費，停車超過15分鐘但不大於45分鐘，按半小時計費。
需要提醒的是，根據杭州市有關規定，專業停車場和寫字樓等的配套停車場所收費，實行市場調節價，由經營者根據經營成本和供求狀況自主確定。
但遇上沒有停車收費的「三標」(藍色P標誌、標識和標準)的，都有權拒付停車費，遇強行收取還可撥打110報警。
杭州市物價部門還提醒，「十一」小長假期間消費者購物消費、住宿餐飲注意保留購物小票、索取發票等銷售憑證，以便遇到價格問糾紛時有利於問題的及時解決。
期間，物價部門也會開展旅遊市場價格專項整治活動，重點對「吃、住、行、遊、娛、購」等方面開展巡查。
附：杭州停車區域劃分
核心區域的範圍，東至中河路，南至河坊街，西至南山路、湖濱路、環城西路，北至環城北路；
一級區域的範圍，東至紹興路、環城東路、江城路，南至望江路、中河中路、河坊街，西至南山路、湖濱路、保俶路，曙光路、玉泉路、玉古路、學院路，北至文三路、文暉路、上塘路、朝暉路合圍區域剔除核心區域範圍；
二級區域的範圍，則是核心區域、一級區域範圍以外的所有市區其他區域道路。