途牛境外海島優勢加大 馬代、毛求市場份額絕對領先

2020-12-12 美通社

北京和上海2015年4月24日電 /美通社/ -- 在世界休閒旅遊市場,印度洋上的諸多美麗海島是很多遊客的最愛,所以這些海島目的地也早早成為「兵家」必爭之地。途牛旅遊網作為中國最專注的在線出境遊提供商,已經在印度洋海島目的地開拓上持續發力並形成了絕對優勢。截至2014年四季度末,途牛輸出的中國遊客數量在馬爾地夫和模里西斯的中國遊客出遊總人數中佔比均接近20%。同時,在4月15日「途牛-法屬留尼旺大區戰略合作 -- 暨留尼旺海島產品發布會」上,途牛在全國首發了20款一地深度和連線自助遊產品,提前鎖定了出遊需求強勁的留尼旺市場。途牛已經成為中國在線旅遊行業在印度洋海島遊市場的「霸主」。

打開世界地圖,可以看到在非洲道路和印度次大陸之間有一片廣闊的海洋,在這中間散落著諸多島嶼,馬爾地夫、模里西斯和留尼旺等,均以旅遊資源豐富而盛名遠揚。而這三個美麗的島嶼都已經成為途牛的穩固陣地。

途牛旅遊網創始人及執行長(CEO)於敦德表示,2015年,途牛將在企業核心的出境遊業務上持續發力,而海島戰略將是其中重要環節之一。通過途牛的大數據分析,中國消費者出遊的觀念越來越成熟,休閒度假的品質及出遊體驗的提升,已經成為消費者出遊最為關注的因素。海島產品在「休閒」主題上,高度吻合消費者出遊觀,同時海島資源也有著天然的稀缺性,途牛將繼續關注海島主題產品的服務提升、目的地產品資源的深度挖掘。同時,東南亞、南亞、印度洋上的眾多海島,有較多都處於我們國家重點發展的「一帶一路」的版圖上,途牛也將通過自己的努力,為「一帶一路」的國家戰略貢獻屬於旅遊業的一份力。

業內分析人士指出,途牛在馬爾地夫和模里西斯方向的市場優勢持續擴大,證明了途牛出境目的地戰略、發展方向的成功性。目前,途牛在東南亞的普吉島、峇里島、長灘島以及出境長線的夏威夷、斐濟等高端海島方向,都已經擁有了領先的市場份額。未來,通過複製現有的海島產品成功經驗、深入研究具體海島產品的特殊性、加速和更多海島目的地的深度合作、新增途牛境外海島目的地服務中心等,途牛的海島戰略優勢將從印度洋擴大到全世界優質海島目的地。

在馬爾地夫方向,途牛網旅遊產品銷量一直遙遙領先,目前,途牛的馬爾地夫旅遊產品數量已超一萬條,覆蓋馬爾地夫100多個島嶼,2014年度預訂出遊人數較2013年同期增長30%左右。途牛網相關負責人表示, 2013年途牛在馬代方向的市場佔有率在10%,到2014年達到近20%,也就是說,每6位到馬爾地夫旅遊的中國遊客,其中就有1位是通過途牛網預訂的。隨著各種活動和合作的深入,預計2015年途牛在馬爾地夫方向的優勢將繼續擴大。途牛旅遊網監測數據顯示,今年2月,途牛馬爾地夫方向出遊人數環比增長近150%。

2014年1月,途牛率先在馬爾地夫馬累國際機場推出境外機場服務櫃檯,成為國內首家在馬累機場設立服務櫃檯的企業,為前往馬爾地夫旅遊的途牛遊客提供各類諮詢服務與幫助。同年2月底至3月初,途牛組織了十多個考察團前往馬爾地夫,從航班時間、島嶼特色、位置等維度全方位考察,力求為遊客量身打造、精選合理航班線路的產品。6月,途牛獨家包下馬爾地夫伊瑚魯島,為途牛遊客獨家打造了神秘的「途牛之夜」主題晚會,獲得遊客的一致好評;8月,馬爾地夫總統亞明參觀途牛旅遊網,並與途牛 CEO 於敦德等高管進行了友好的溝通交流;12月,途牛獲得馬爾地夫 J Kuda Rah 島中國地區3年獨家代理權並在全國範圍內啟動「愛之初體驗」有獎徵集中文名活動,最終,新島「羅曼斯」開啟了馬代又一部「羅曼史」。

2015年,途牛還將有很多馬爾地夫的大型活動,包島也會有豐富多彩的地面活動。4月28日,馬爾地夫阿雅達島 Ayada 包島遊即將啟航;5月,2015年 club med 全新開業奢華島嶼翡諾島包島活動,將為眾多的蜜月遊客帶來「520」的完美記憶。

模里西斯是途牛另一個優勢明顯的印度洋海島目的地。2014年四季度,途牛網在模里西斯出遊市場佔有率達到近20%,同比提升一倍以上;2015年一季度,出遊人數同比增長超過300%,穩坐行業頭把交椅。

途牛網相關負責人表示,這一成績得益於途牛在模里西斯的深度產品挖掘及優質服務,目前途牛覆蓋所有模里西斯國內出港口岸,產品數量居全國之首,可以滿足不同城市遊客出遊模里西斯的需求;途牛還與模里西斯航空、酒店、地接等相關服務公司緊密合作,儘可能降低成本,讓客人得到實實在在的實惠,與當地良好的合作關係也大大提升了客戶體驗度;此外,途牛與模里西斯旅遊局等,共同打造了不同主題產品,如高爾夫、婚紗攝影 、集體婚禮、親子攝影等各類型主題,產品豐富度和內涵大大增強。

相比於馬爾地夫和模里西斯的久負盛名及長遠的市場規劃,與留尼旺的戰略合作和產品開始則是途牛最新戰果。2015年4月15日,途牛與法屬留尼旺大區在達成戰略合作的基礎上,全國首發包括留尼旺一地以及留尼旺-模里西斯連線等在內的20款自助遊產品,出發城市覆蓋北京、上海、香港,通過途牛預訂即可以享受15天免籤。留尼旺旅遊局主席 Mr Patrick Serveaux 表示,在雙方的戰略合作中,留尼旺也將和途牛一起,推進和優化當地的地接服務,並針對中國消費者的旅遊習慣,逐步推出更多個性化的產品和服務。

業內專業人士分析,隨著中國消費者擁有越來越成熟的出遊觀,代表「休閒」的海島遊將受到更多遊客的關注和青睞。在全世界海島資源有限的前提下,佔據行業「霸主」地位的企業,將有更為突出的「攬客」優勢,因為「霸主」企業能夠聚攏更豐富更優質的海島產品資源,能為消費者提供更豐富的產品、更好的服務、更優的價格。

以在線休閒旅遊為核心業務的途牛,2014年有65%的交易額來自出境遊,在出境遊上保持領先。大力拓展境內外目的地服務與合作,通過與目的地戰略合作以及開設目的地服務中心等方式,為客戶提供更好的出遊體驗是今年途牛的業務重點。而海島主題則是出境遊戰略中的一個重要組成部分,印度洋上的成功將被加速複製。

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