近些日子以來,「雪鄉遊」引發的爭議不斷發酵,甚至延伸到了更廣的範圍。
而在1月18日,據說一位網友雪鄉用手機拍攝了9秒小視頻,並配文稱這是「東北雪鄉被曝光以後的場景」。
而視頻的畫外音解說:「就是因為一個王xxx拍的xx視頻,看看,雪鄉,沒有人了。」
同一天,另一位網友發布微博:「誰說雪鄉坑。我們玩的開心著呢」,也配發了視頻。
視頻中,一名男性導遊拿著麥克風,和全車遊客一唱一和:●導遊:問一下,咱們雪鄉兩日玩得開不開心?● 遊客:開心!● 導遊:有沒有被宰?● 遊客:沒有!● 導遊:被宰的都是什麼?● 遊客:傻子!
事件回放:在雪鄉,遊客遭辱罵
1月15日,「導遊在帶團去雪鄉途中毆打女遊客」的音頻在網上曝光,在網絡上引發大量關注。
這段音頻內容顯示,一男性導遊提出要遊客每人先交給他450元,「玩任何項目都不會有後顧之憂」,而在遊客質疑已經交了288元錢後,男導遊稱,「288是這裡面的車吃住,我收的是所有人的自費。」
遊客表示不願意交錢後,男導遊反問:
「為什麼不給我?為什麼這個錢不讓我去掙?一會兒我會讓你倆痛哭流涕!」
在導遊和遊客溝通期間,男導遊還不時謾罵這位遊客。
在遊客提出「什麼都不玩了」之後,音頻竟然傳出了打人的聲音,據女遊客在音頻中稱,導遊用寫字板打了她的臉。
雪鄉事件處理:打人導遊已被警方抓獲
當天多為目擊遊客對記者表示,每個人在上車之前交的團費數額不一樣,但上車後仍然被這名導遊強制消費項目。
除了上述兩位遊客因為沒有交費被打,還有遊客在發帖稱,事發時還有一名拍攝視頻的女遊客被導遊奪過手機砸在臉上,一名勸架的男遊客也被打了。
這名打人的「李導」不姓李姓姜,是桃源假日旅行社導遊。而在當天,被打的兩名遊客先後報警,出警的是大海林林業地區紅旗派出所。
據公安局通報,2017年12月24日上午,大海林林業地區紅旗派出所接到遊客宋某和宗某報案,稱黑龍江省桃源假日旅行社姜某(自稱姓李)威脅遊客強行消費旅遊項目,爭論過程中發生肢體衝突,而經相關部門協調無果後,導遊逃逸。
事後,當地公安局馬上立案調查,確認姜某強制消費、毆打遊客情況屬實,立即派出警力,1月15日在哈爾濱市將嫌疑人導遊姜某抓獲。
旅行社回應:被打是遊客問題
1月17日,北青報記者電話聯繫了導遊姜某隸屬的桃源假日旅行社,該社姓閆的接待人員卻說,當時旅行社提供的雪鄉遊只有1380元和1680元兩種行程方案,並說明沒有其他自費項目和強制性購物消費,更沒有低價團。
而對導遊姜某的情形,這名工作容易表示她不清楚,但她卻說,導遊打遊客是由於「遊客當時是把導遊激怒了」。
疑問?「一般來講,我們每一個人都有自己的底線,這種事情肯定是一個巴掌拍不響,這名導遊為什麼要打他,為何不打別人呢?」
這名工作容易在聽了網上的這段遊客被打的錄音後稱,「導遊的責任是把旅行團帶好,我看了視頻,一定是剪輯處理過的,肯定不是真實的,你們不用害怕。」
雪鄉旅遊怎樣避免低價套路
據當地雪鄉景區相關負責人介紹,按雪鄉旅遊制定價格標準計算:
● 哈爾濱至雪鄉景區:往返大巴車每位240元
● 雪鄉景區:門票加觀光車費用每位120元
● 景區住宿:兩人間的民宿炕價格每晚580元,每人每晚的住宿為290元
按這個標準,從哈爾濱前往「雪鄉」景區旅遊,吃住行遊最低價格也要將近600元一個人。
因此,對於個人團費低於600元的旅行團應慎重考慮,一旦參加,很可能就掉進了層層陷阱,避免不了的高價自費項目。
拒絕低價遊,讓旅遊回歸理性!