拽衣服揪頭髮，壺口瀑布景區上演全武行，工作人員：和景區沒關係

2020-09-29 神鳥知訊資訊站

近日，網上流傳著一段山西壺口瀑布景區的遊客發生集體性衝突的視頻。視頻中景區的遊客在異常擁擠的環境下上演了一出令人瞪目結舌的全武行，拽衣服揪頭髮，互毆推搡一個不缺。

景區工作人員回應，事情發生在排隊上車的地方，工作人員當時並不在場。這是因為免票，來的人太多，和景區沒有關係，是遊客之間打架。此前，山西大部分A類景區都實行了免票政策，而壺口瀑布這個景區因疫情曾關閉1個月，加上推行的免票政策，前來遊玩的人就更多了。

景區鬥毆事件並不少見，近年報導的景區鬥毆事件中，不僅是發生在遊客和遊客之間，還有遊客和當地人的矛盾。川滇交界區的瀘沽湖景區，當地村民和遊客曾發生過打架事件，原因是當地村民看到遊客亂扔垃圾，勸阻無果後，雙方由爭吵發展成為鬥毆。此外，也有遊客破壞景區物品，不服工作人員的管理而大打出手的。

景區裡的打架事件不論是對遊客、還是對景區都是一個警醒。景區自身有管理遊客的責任，尤其是對環境要求高的A類景區，平時做好相關的管理工作必不可少。像壺口瀑布這次，因為免費人數暴增，工作人員是有責任提前估計到情況做好準備預案的，比如安排工作人員輪流維持秩序，而不是任由遊客擁擠爭吵，把自己摘個乾乾淨淨，發生了打架事件時，居然無一人在場。

遊客也不是沒有責任，大部分的打架事件基本脫不開一方的公民素質有欠提升。其實不論在哪裡，都需要人們遵守公共道德秩序，旅遊景區的要求就更高了。壺口瀑布景區的遊客一開始只是因急著乘車觀光有衝突，如果人們能自覺排隊、求助工作人員，哪怕是向負責人提出要求和質問，結果可能都要比遊客之間互相鬥毆來得更好。這既無益於解決問題，又把景區管理的問題擴大到公共秩序上來，是真正的損人不利己。

據媒體報導，我國文旅業的復工趨勢在逐漸上漲，全國A類旅遊景區的遊客人數在今年第三季度已達到去年同時段的近七成，部分景區已達到去年同時段的遊客人數。此外，政府在鼓勵人們在十一長假旅遊的同時也做了防止擁堵的預案，推行了多項推廣活動和分時預約制度。

免票政策就是很多景區的推廣選擇，這必然吸引大量遊客前來，也給景區的管理工作帶來了挑戰，壺口瀑布景區首先做了一次錯誤示範。遊客也應該吸取教訓，要注意文明出行，不要在景區衝動行事。

對此，你怎麼看？

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