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經過和錘子羅永浩的網際網路撕逼大戰,Zealer王自如的聲名也是高漲,但這場「傷敵一百被損三千」的賠本買賣,也讓Zealer第三方的獨立性備受公眾質疑,和小米等四家手機廠商扯不斷理還亂的曖昧關係更是屢被攻擊的由頭。如何解決這個攸關生存的問題,Zealer似乎開始走出了第一步。
近日,王自如的Zaeler團隊在官方微博暗示,ZEALER將有新品公布,目前結果揭曉-「ZEALER將要做二手」,但是只是回收二手手機再賣出去,還是作為一個平臺為二手手機提供評測服務,官方並未解釋清楚。
鑑於Zealer的性質,提供一個二手交易平臺的可能性無疑更大,運作模式或許如下:為網友想要出售的二手手機進行版本、成色等方面的鑑定並進行估價,並在自家平臺上對其進行銷售,中間收取一定手續費。
如果Zealer未來確定採用這種模式,不得不說,王自如抓住了一個機會。
根據市場研究機構Gartner發布的數據,2014 年全球智慧型手機銷量已經超過12 億部;2014年第四季度中國智慧型手機出貨量達到1.075億部,季度環比增長2%。市場預測,全球智慧型手機市場在未來兩三年內將迎來增速拐點,其中高端智慧型手機市場正逐漸飽和,低價智能機市場潛力亟待開發,中國品牌發展後勁十足。
伴隨著智慧型手機市場的高速發展,二手智慧型手機市場也在逐漸趨於成熟,Gartner分析師梅克·埃切裡克表示,「成熟市場的消費者每隔18到20個月就會更換智慧型手機」。專營二手電子產品業務的電子商務公司Gazelle在2013年10月份開始出售二手智慧型手機,到12月這項業務就已經佔據其營收的五分之一,其負責人預計,接下來12到15個月內,這項業務能夠佔到公司營收的半壁江山。其還大膽預測「到2017年二手智慧型手機的市場規模應該能夠達到200億美元甚至更高。」
消費者頻繁更換智慧型手機,和經濟實力提高、手機廠商推新品速度加快密切相關。運營商們也敏銳意識到了這一消費趨勢,正快速減少補貼機型:或者完全停止補貼,或提高為硬體付費的比例,減少使用費比例;走的更遠的,直接推出租機服務,用戶使用期限滿額後,便可將手機歸還運營商。
Gazelle賣二手手機汲取了二手汽車銷售行業的經驗,對待售產品進行檢驗:收到二手手機,首先查看是否能正常使用,修復主要問題後,例如屏幕和電池,再放到網站上出售。
而評測和檢驗,恰好是Zealer的長項,只不過是將對象從新手機遷移到二手機。考慮到Zealer已經積累起的公信力,相信響應的會不少。
目前中國的二手手機市場確實是魚龍混雜,泥沙俱下,大型電商平臺稍有不慎也會無辜躺槍,京東購的iphone5,蘋果官方竟檢測出有過非法改裝,因此不在保修範圍,就惹來爭議一片。有專業的把關團隊都能出么蛾子,更遑論更不專業的消費者?
在王自如和羅永浩的優酷一戰中,羅永浩快人快語連掀「王自如接受小米、oppo、金立等四家手機廠商投資」、「Zealer盈利模式中的灰色地帶」甚至是「手機行業的一些底層經濟鏈」,目的就是在「第三方獨立性上」讓Zealer徹底啞火。羅永浩確實成功了,「吃人手短拿人嘴短」的王自如無力辯駁既成事實,以至慘敗後公開承認在錘子T1的測評過程中,確實有一些細節沒有處理到位。但認慫不是解決問題的根本方法,哪裡摔倒哪裡爬起才是應有的態度。
不管進軍二手手機市場是Zealer謀求經濟獨立的第一步,從而切實維護第三方機構應有的「獨立、公正、客觀和程序正義」;抑或只是Zealer單純想謀求生存下來的權宜之計。作為投資方的小米,作為有過一箭之仇的錘子,相信都是「心有戚戚焉」,小米有官方翻新機,錘子也曾優惠開賣Smartisan T1「外觀瑕疵機」,都收穫不少好評。假若Zealer能充分把握市場需求,做大做強,屆時錘子Zealer握手言和、小米Zealer深化合作也不無可能,現在就有熱心網友在打聽「那五十臺錘子要賣不?」,看來用戶對Zealer做二手機還是十分推薦的。
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