自助售水機因為方便實惠廣受市民歡迎，但其水質和衛生狀況也存在諸多問題——
自助售水機 要方便更要安全
圖為2月17日，石家莊市紫玉名苑小區的一位居民在用自助售水機買水。 記者尹翠莉攝
近年來，很多居民小區設置了自助售水機。居民拿卡輕輕一刷，只需花費一兩元，就可以接到一桶「健康又安全」的純淨水。因為方便實惠，很多市民都在使用，但是這些自助售水機裡的水真的安全可靠嗎？筆者對此進行了調查。
現 場
自助售水機方便實惠，使用居民眾多
2月17日下午，家住石家莊市紫玉名苑小區的賈女士拎著水桶，來到樓下的自助售水機買水。「我家人少，以前用的桶裝水，一桶喝好幾天。小區有了自助售水機後，可以隨時下樓接，不僅方便，水還新鮮。」賈女士說。
筆者注意到，在不到10分鐘的時間裡，有四五個居民前來買水。筆者走訪發現，如今這種自助售水機幾乎遍布石家莊市各個居民小區，有的甚至每隔幾棟樓就有一臺。
據賈女士介紹，要盛滿她手裡那個5升的小桶只需1元錢，春節期間商家搞促銷，充值100元還送20元，比外面買的桶裝水便宜很多。
自助售水機的水為什麼便宜？多個售水機經銷商告訴筆者，售水機直接安裝連接小區的自來水管網，經過反滲透技術及多重淨化，就可以變成與純淨水水質相差不大的飲用水。「自助售水機少了物流、人工運送、代銷等成本，加上前期投入成本較低，後期也只是定期更換零部件、交水電費，所以價格就會相對便宜。」
在採訪中，筆者還發現，有的小區自助售水機上還標註著「反滲透直飲水設備」「採用獨有的弱鹼礦化專利技術」等字樣，並附上了各種各樣的認證證書。
筆者以消費者的名義致電一家售水機直屬公司，一名業務員向筆者表示，其公司旗下的售水機經過7層提純過濾，最後出水的TDS測定值在0-30PPM，「水質遠遠超過自來水和其他純淨水。」
石家莊市心海假日小區的王先生也表示，他家樓下的自助售水機上標有濾芯更換時間，維護籤到表定期有人籤到，各項指標也「合格」，看起來很靠譜，周圍居民都在使用。
擔 憂
水質、衛生狀況良莠不齊
「24小時隨用隨取」「辦卡優惠多」「水質純淨清甜」……藉助其標榜的諸多優勢，自助售水機受到不少市民青睞。然而，居住在石家莊市三教堂新區的巴女士卻不這麼認為，「前幾年我們家也在自助售水機接水，但是家裡人喝了會有燒心的感覺。」
此外，採訪中，一部分小區的居民對售水機的衛生狀況和周圍環境表達了不滿：「自助售水機的接水口成天暴露在外面，風一吹，髒東西全進來了，也沒見人來清理維護。」
其實，早在2014年施行的《河北省生活飲用水衛生監督管理辦法》就對現場製售飲用水設備的選址、設計和水源選擇等作了明確的規定，「現場製售飲用水設備與周圍的畜禽飼養場所、公共廁所和垃圾堆放處理場所等有毒有害物質汙染源的距離應當在十米以上。」《石家莊市生活飲用水二次供水衛生監督管理辦法》也明確指出，「儲水設施入孔或水箱入口應有蓋（或門），並高出水箱面五釐米以上，有上鎖裝置，並有防止雨雪滲漏的設施。」
然而，筆者在石家莊市宏基花園C座看到，距離自助售水機不足5米處就有幾個裝滿垃圾的垃圾箱。「這幾個垃圾箱離售水機這麼近，有一次有人把它挪開了，但第二天又回來了。」居住在C座的郭女士說。
這種情況不是個例，筆者在石家莊市高新區、長安區、橋西區等多地走訪發現，小區自助售水機存在諸多問題，有的緊挨垃圾堆，有的機身生鏽、機內長有苔蘚。此外，由於露天擺放，一些售水機水管口直接暴露。
除了衛生狀況堪憂，更讓人不放心的是自助售水機的水質。
「售水機使用的水源是自來水，售水機裡的過濾器就像吸附劑，通過物理淨化，會將水中的重金屬、泥沙、微生物等吸附掉。」河北地質大學資源學院副教授王對興說，在淨水工序中，最核心的就是濾芯和RO膜，如果不定期更換這些零部件，很容易造成雜質堆積，對水質造成二次汙染。
然而，很多供水商對設備的維護、清洗和更換並不規範。筆者發現，很多售水機沒有張貼權威部門的水質檢測報告。一些小區售水機上公示的檢測表顯示，工作人員只是對機器運行做一些檢測，並未涉及濾芯的更換等關鍵信息，有的售水機甚至連檢測記錄也看不到。
呼 籲
納入監管，多方協作共治
目前，設置自助售水機的小區越來越多，許多居民每天喝的也是這種售水機中的水，那麼有沒有相關部門對其進行日常監管？
多位供水商和小區物業管理負責人透露，售水機進入小區並不困難，只要與居委會和物業公司達成協議，小區有足夠的場地就可以，商戶自負水電費和佔地費，後期機器清洗和維護由商戶負責。
而一位供水商更是向筆者坦言，售水機的RO膜更換一次價格高，能否及時更換全憑自覺。
筆者了解到，根據國家有關規定，售水機的主體責任由經營者承擔。目前，國家對直飲水並沒有相關的檢測標準，對自助售水機銷售特別是入駐社區沒有嚴格明確的審批程序，加之售水機投放多、更換商家頻繁等，都對相關部門的監管帶來不小的困難。
「衛生部門會不定期對小區飲用水的情況進行巡查，看自助售水機本身有無省級以上衛生行政部門頒發的產品衛生許可證件，以及日常公示告知情況等。」省衛健委綜合監督執法局相關負責人表示，要保證售水機的水質安全，除了行業自律，還需要多個監管部門、社會監督等共同協作。
據了解，在北京、青島、昆明等地，小區現制現售水已經納入了相關部門的監管範疇。從原水到機器設備、出水水質等整個過程，都按照有關規定進行嚴格檢查，保證現制現售飲用水衛生安全。
對此，王對興表示，我省相關部門可以借鑑外地的做法，監管部門應要求經營者具備相應資質並備案登記，制定和嚴格執行淨化設備國家標準，並定期抽查。
王對興還提醒市民，在購買現制現售水時要注意產品的衛生許可批件是否有效，是否具有檢驗機構出具的水質檢驗證明，售水機濾芯是否及時更換等。「此外，水桶長期使用容易滋生細菌，建議大家定期清洗、更換水桶，防止飲水的二次汙染。」（實習生崔豪 記者尹翠莉）