民航資源網2014年1月13日消息:近期,白雲機場返鄉出行的旅客越來越多,出行中的人們很多已多次乘坐飛機,對乘機手續瞭然於胸,但同時也有部分旅客是第一次乘坐或第一次從廣州白雲機場出發。筆者從白雲機場商旅了解到,每天都有多名旅客諮詢怎麼坐飛機,去哪裡辦理登機手續,第一次坐飛機需要注意些什麼等等問題。在此,白雲機場商旅整理重點如下:
1、檢查證件。搭乘飛機需要有效證件,出發前請檢查自己是否已帶好相關證件。有效證件包括中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證和軍隊職工證;港、澳地區居民和臺灣同胞旅行證件;外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等;民航總局規定的其它有效乘機身份證件。嬰兒和兒童無身份證可憑出生證或戶口本乘機。16歲以下未成年人可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明乘機。如一人持有多證(身份證、港澳通行證或護照等),乘機當日所持的有效證件,證件號碼須與購票時證件號碼一致。
2、計劃好時間。全國各地機場停辦登機手續的時間不盡相同,白雲機場規定:航班起飛前45分鐘停止辦理登機手續。春運期間,客流量非常大,前往機場的路況和現場排隊等候所需的時間難以預計,為避免誤機,需要提早出門,建議在起飛前2-3小時到達機場為佳。如果所購買的機票是早晨六七點鐘起飛的,可以提前一天到達機場,白雲機場商旅可以預訂機場周邊物美價廉的酒店,第二天一早酒店還會有免費車將您送至機場,並協助指引您到相應的櫃檯辦理登機牌。
3、辦理登機手續。不同的航空公司辦理登機牌的櫃檯不一樣,到達機場後,尋找就近的問詢櫃檯(問詢櫃檯分別位於出發廳2號門、6號門、11號門、15號門、21號門附近和負一層地鐵出口附近),向工作人員出示機票或告知目的地和航班號,方便工作人員第一時間指導您到正確的櫃檯辦理登機牌。獲得值機島信息後,請儘快前往辦理。如無行李託運可用自助值機系統辦理登機牌,較節省時間;如有行李託運或攜帶兒童、嬰兒等特珠情況,需要到人工櫃檯排隊等候辦理。春運期間一票難求,有不清楚的地方應儘早諮詢確認,千萬別因不好意思開口問詢而長時間等待或自行東奔西找,錯過了辦理登機手續的時間。
4、行李攜帶與託運。航空公司對行李的規定很嚴格,不能超出規定的重量、體積,不能夾帶危險違禁品。乘坐國內航班,每位旅客的手提行李額以5公斤為限,每件體積不得超過20×40×55釐米,超過上述重量或體積限制的,應作為託運行李託運。每位旅客的免費託運行李額規定如下:經濟艙旅客20公斤,公務艙旅客30公斤,頭等艙旅客40公斤。超出免費行李額部分的行李每公斤按機票經濟艙公布運價的1.5%計費。此外,隨身攜帶液體不能超100ML,超過需要託運;打火機、火柴、易燃易爆物不能隨身攜帶和託運;因特殊原因需要隨身攜帶的液態物品,如患病旅客攜帶的液態藥品、嬰兒的飲用品等,經開瓶檢查確認無疑後,可攜帶上機。另外,鋰電池不能託運,須放在手提行李中攜帶,且鋰金屬電池的鋰含量不得超過2克。隨身攜帶鋰電池100Wh可攜帶2塊,100-160Wh的,經航空公司批准後可以裝在交運行李或手提行李中的設備上。超過160Wh的鋰電池嚴禁攜帶。
5、登機。辦理完登機牌後,請檢查登機牌和證件是否在自己手裡,有行李託運的旅客還應檢查行李小票是否已貼於登機牌上,小票的張數與行李的件數是一致的,檢查完畢,妥善保管好。查看登機牌上顯示的登機口,找到相應的區域(A區或B區)過安檢,過完安檢以後再按指示牌指引尋找自己的登機口位置。飛機艙門在航班起飛前10-15分鐘關閉,在登機口前等候時,留意屏幕顯示和登機廣播,等候登機。
熟悉以上重點,第一次乘坐飛機便可安心出發。另外,即日起,凡致電白雲機場商旅24小時服務熱線020-86130088或登錄易旅陽光網www.lvee.cn成功預定廣州始發的機票,可獲贈機場商旅引航服務(包含兩程電瓶車免費乘坐:1.取票櫃檯或值機櫃檯至安檢口,2.安檢口至登機口),有特殊需求還會有專人免費協助辦理登機牌。如果您想擁有輕鬆愉快的旅程,不妨體驗出行,省心又省力。更多機票詳情請諮詢白雲機場商旅24小時服務熱線020-86130088,400-830-0000,也可致電機場現場服務熱線020-36066153,36066154或登陸官方網站www.lvee.cn或關注微信公眾帳號「機場商旅」了解。
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(供稿:廣州白雲機場商旅服務有限公司, )