攜程旅行網不斷推陳出新,發布了機票火車票同時在線預訂功能,新功能的推出大幅優化了用戶在線訂票體驗,購買火車票的同時還能查詢相應目的地機票價格,此次訂票系統的創新改革將為票務訂單再次帶來新的突破。
據美國《華爾街日報》10月15日報導,投資研究公司ABR撰文分析攜程旅行網在中國海外旅遊市場上處於最有利地位,長期來看,攜程的市場佔有率將繼續擴大。近日記者也發現,攜程旅行網不斷推陳出新,發布了機票火車票同時在線預訂功能,新功能的推出大幅優化了用戶在線訂票體驗,購買火車票的同時還能查詢相應目的地機票價格,此次訂票系統的創新改革將為票務訂單再次帶來新的突破。
行業首家實現機票、火車票比價功能
據悉,攜程網推出的機票、火車票同時預訂功能在國內在線旅遊行業中尚屬首次出現。該功能來源於對用戶行為習慣的深入觀察,創新性地將機票和火車票放在同一頁面進行價格上的對比,改變了傳統火車票單一的訂票頁面模式,解決了因價格選擇難的問題。
記者進入攜程網火車票頁面,左側依次排列著火車票二等座、一等座、商務座的價格,右側從上至下分布著同等時間段機票價格,將兩種出行方式的價格盡攬眼前,對比起來一目了然。
票價跳水 機票PK火車票
記者在使用了攜程機票、火車票同時預訂功能之後,對比了多條線路發現多家航空公司航班票價竟低於高鐵和軟臥價格。例如:武漢至廣州的高鐵463.5元,硬臥255.5元,機票230元;上海至天津高鐵508.5元,機票310元。同等例子還有很多,航線的折扣機票價與該線路火車票價相差無幾,甚至某些航班機票還要低於火車票的價格,另外從服務和在途時間上考慮很明顯機票的性價比要高於火車票。
當然這些特價機票僅在某些特定時間段,而鐵路票價相對穩定,在遇到春運等節假日高峰期火車票的搶訂浪潮還是居高不下。僅在過去一年,全國鐵路旅客發送量完成18.93億人,同比增長4.8%,鐵路更是數億生活在農村、打拼在城市的季節性農民工返鄉和外出工作的主要交通方式。
通過攜程網機票、火車票同時預訂功能的出現,也給部分只局限關注鐵路出行的用戶們一個全新的視野體驗。今後可以以最低的價格、最短的時間選擇最舒心的出行方式。
在市場競爭日趨成熟的同時,各大業內網站之間的競爭已經從同質化的內容競爭,轉向追求全方位獨特差異化競爭,對於用戶而言,任何一點微小的體驗提升都將提高其對網站的粘性和認同感,正是這些「微小」的創新,讓廣大網民最終能夠從在線旅遊行業的高速發展中獲得實在的好處。