高德發布生活大數據榜單 還原餐廳酒店真實熱度

2020-12-18 環球網

9月20日,高德地圖在京舉辦十一全民出行節啟動發布會,會上高德地圖首次發布「高德生活大數據」榜單,根據高德地圖用戶真實到達數據,還原大眾身邊的真實世界,為用戶提供城市生活消費指南。首批榜單覆蓋北京、上海、廣州、杭州四個城市,涉及到餐廳酒店兩個用戶最關心的領域。

用腳投票真實到達 還原真實世界

在傳統的生活信息服務模式中,信息多依託於用戶評價,屬於用戶「用手投票」,但「用手投票」的用戶行為本質上很容易導致數據失真。

一方面,從數據來源上說,評論行為本身是少數有表達欲望的用戶行為,數據樣本為少量數據。另一方面,用戶評論方式本身也很容易被商家幹擾,無法杜絕商家刷評論行為或者用一些小利益來誘導用戶評價,屬於注水數據。

而高德生活大數據的標準則是來源於用戶真實到達數據,屬於用戶「用腳投票」。一方面,真實到達數據擺脫了對用戶評價體系的依賴,不管用戶是否產生評價行為,但是定位數據本身都會有所顯示,數據樣本為全量數據。另一方面,也擺脫了商家人為幹預行為,無法通過刷單來幹擾數據體系,屬於真實數據。

高德人氣指數 生活大數據的標尺

高德人氣指數是基於用戶的實際到達、搜索熱度等生活大數據,通過聚類分析、模式挖掘、圖連結分析、回歸擬合等方法建模,最終計算得出高德人氣指數。為了更好地表徵人氣,人氣指數的閾值區間為1-100。

以「海底撈事件」為例,8月25日,媒體曝出海底撈北京勁松店、太陽宮店出現老鼠爬進食品櫃、用顧客使用的火鍋漏勺掏下水道等現象。新聞一經曝光,社會輿論反響強烈,社交媒體上也對此展開討論,但是各方並無準確證據說明對事件海底撈所造成的影響。

根據高德人氣指數顯示,在事件發生後一周,北京地區海底撈人氣指數總體取消下滑明顯,人氣指數由89.1下跌至86.4。雖然海底撈在此次事件上公關應對在社交媒體上得到了好評,但是高德人氣指數的變化說明,多數用戶依然選擇「用腳投票」不再去海底撈用餐。

首批榜單覆蓋北上廣杭四個城市 涉及餐廳酒店兩個領域

據介紹,高德生活大數據公布的首批榜單覆蓋了北京、上海、廣州、杭州四個主要城市,涉及餐廳與酒店兩個用戶最關心的領域。

涉及餐廳的首批榜單有,十大人氣川菜餐廳、十大人氣粵菜餐廳、十大人氣火鍋店、十大人氣燒烤店、十大回頭客最多餐廳、十大遊客最多餐廳、十大人氣速升餐廳、十大人氣速降餐廳;涉及酒店榜單有十大人氣豪華酒店、十大人氣快捷酒店、十大人氣青年旅舍、十大人氣度假酒店,十大情侶最愛去酒店等。

根據高德生活大數據對比發現,在北京、上海、杭州、廣州四個城市用戶喜歡口味有所不同,廣州人氣粵菜指數最高,排名第一的廣州酒家(文昌總店)指數達到90.1,遠高於其他三個城市的排名人氣第一的粵菜餐廳,而川菜餐廳排名來看,北京人氣川菜指數最高,排名第一的胡大飯館(簋街總店)人氣指數到達94.9,遠高於其他三座城市。

網紅店熱度易消散 人氣速降榜單「喜茶」上榜

在本次發布高德生活大數據榜單中,人氣速降餐廳榜單最受關注。其中北京地區前三名為,江陰印象、我在成都等你(蘇州橋店)、耕牛堂潮汕鮮牛肉火鍋(望京店);上海地區前三名為大學路韓國燒烤(楊浦店)、滬小胖(仙霞二店)、見蝦卸甲;杭州地區前三名為喜茶黑金店(湖濱銀泰店)、梁大媽媽菜、百家雞味館(官巷口店);廣州地區前三名為,漁宴生態農莊、興盛匯飲食生活館、圍仔飲食店,其中值得一提的是,在廣州人氣速降餐廳榜單上,也有兩家「喜茶」店鋪上班,分別是喜茶熱麥(惠福東路店)、HEYTEA喜茶(廣州花城匯南店)。

對比發現,人氣速降餐廳一部分或因為季節性原因,諸如上海速降榜單第一名大學路韓國燒烤,或是因為暑假期間在校大學生較少導致顧客減少。但是更多登上人氣速降榜單上榜的則為「網紅店」,其中著名「網紅」品牌「喜茶」分別在杭州、廣州等兩個城市人氣速降榜單上榜。「網紅店」在網絡營銷效應結束之後,真正能留住用戶的還是食物口味和服務品質保證。

本次上海地區人氣速降餐廳上榜多為小龍蝦店,尤其是第二名為滬小胖餐廳,通過對比發現,數據下降變化的時間節點,與8月初新聞曾曝出「食客在滬小胖吃小龍蝦後查出橫紋肌溶解綜合症」的新聞事件時間相符,所以上海市民在餐廳選擇的時候變得謹慎,小龍蝦餐廳的人氣有了明顯下降。

回頭客最多餐廳多為大品牌 遊客最愛去地方特色餐廳

根據高德生活大數據顯示,在各個城市的回頭客最多餐廳榜單中上榜的多為餐飲大品牌,其中北京地區前三名為,胡大飯館(簋街總店)、九十九頂氈房(清河店)、金鼎軒(亞運村店);上海地區的前三名為老城隍廟小吃廣場(豫園路店)、上上謙串串香火鍋(徐匯旗艦店)、海底撈火鍋(長壽路店);廣州地區前三名為海底撈火鍋(體育西路店)、漁民新村(天河店)、空中1號;杭州地區前三名為海底撈火鍋(紹興路店)、外婆家(湖濱店)、春暖花開(萬塘店),可以看出海底撈。可以看出,除了各地自己的口碑店鋪之外,海底撈在多個城市上榜,儘管曝出負面新聞,但是長期積累的用戶口碑還是讓海底撈在回頭客榜單上佔據前列。

而在遊客最愛去的榜單之上,北京地區四季民富烤鴨店、護國寺小吃、全聚德烤鴨、便宜坊烤鴨均有上榜;上海地區的上上謙串串香火鍋,廣州的點都德聚福樓、廣州酒家;以及杭州地區的外婆家、新白鹿杭州酒家等本地特色餐廳也榜上有名。

相關焦點

  • 「高德指南」發布,高德副總裁:少些套路,多些真實
    數據顯示,部分旅遊機構跨省周邊遊已恢復去年同期九成水平,國內遊將成為今年十一黃金周的主力。 9月11日,高德地圖發布國內首個大數據出遊指南,基於高德近三年累計用戶的出行導航和搜索熱度綜合得出,榜單推薦動態更新推薦。
  • 2020高德一馬當先 發布國內首個大數據出遊指南
    2020高德出行節今天正式拉開帷幕,十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。阿里巴巴合伙人、高德集團總裁劉振飛表示,十一出遊,始於行前。
  • 十一出遊始於行前,高德地圖發布高德指南,十億大數據推薦目的地
    2020高德出行節今天正式拉開帷幕,十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。
  • 2020高德出行節啟動 發布國內首個大數據出遊指南
    2020高德出行節今天正式拉開帷幕,十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。
  • 2020高德出行節啟動,發布國內首個大數據出遊指南
    來源:環球網2020高德出行節今天正式拉開帷幕,十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。
  • 高德出行節發布國內首個大數據出遊指南遊
    作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。更方便、更有質量的出遊成為更多人的追求,高德指南的初衷就是希望幫助大眾更好地進行出遊和出行的行前決策。在高德地圖副總裁郭寧看來,對大眾真正有幫助的出遊指南,應該讓用戶的決策更簡單,少些套路,多些真實。相比一些營銷導向或評委評判制的榜單,高德指南最大特點就是真實,基於高德近三年累計用戶的出行導航和搜索熱度綜合得出,榜單推薦動態更新。
  • 2020高德出行節啟動  發布國內首個大數據出遊指南
    2020高德出行節今天正式拉開帷幕,十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。
  • 高德發布國內首個大數據出遊指南
    2020高德出行節今天正式拉開帷幕,十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。
  • 2020高德出行節啟動 發布國內首個大數據出遊指南
    2020高德出行節今天正式拉開帷幕,十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。
  • 「推薦」2020高德出行節啟動,發布國內首個大數據出遊指南
    2020高德出行節今天正式拉開帷幕,十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。作為國內首個大數據出遊指南,依據高德地圖十億「過來人」的真實出行大數據,真實是高德指南的最大特點。
  • 十一長假前夕,高德公布國內首個大數據出遊指南
    目前,首批上線的是出遊榜單、酒店榜單和美食榜單。和常見的榜單或攻略不同,高德指南最大的特點在於真實性,它是基於高德近三年累計十億用戶的出行導航和搜索熱度綜合得出,且榜單推薦會隨著用戶選擇進行動態更新。高德地圖副總裁郭寧所說,對大眾真正有幫助的出遊指南,應該讓用戶的決策更簡單,少些套路,多些真實。
  • 搶佔「十一」旅遊消費風口 高德發布首個大數據出遊指南
    9月11日,高德地圖宣布正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛多品類熱門推薦。據悉,高德指南將覆蓋全國350個城市的吃住行遊購娛多個品類,首批上線的是出遊榜單、酒店榜單和美食榜單。在高德地圖副總裁郭寧看來,高德指南最大特點就是基於近三年累計用戶的出行導航和搜索熱度綜合得出,榜單推薦動態更新。據高德大數據顯示,8月以來,國內用戶出行需求持續增強。
  • 加碼旅遊數位化決策,高德地圖發布國內首個大數據出遊指南
    新京報訊(記者 鄭藝佳)9月11日,2020高德出行節正式拉開帷幕,並於十一黃金周到來之前正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦,成為國內首個大數據出遊指南。調查顯示,疫情後旅遊出行決策對數位化的需求日漸凸顯,無計劃出遊變得更加謹慎,提前獲取高質量攻略、線上預約門票等數位化行前決策得到了進一步普及,更方便、更有質量的出遊成為更多人的追求。
  • 十一在即,高德聯手十億「過來人」,打造全國首個大數據出遊指南
    在地圖界,高德早已破圈,而晉級為一個綜合出行平臺!就在今天,2020高德出行節正式拉開帷幕,高德給用戶獻上一份大禮——高德指南,該指南覆蓋全國350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。高德指南的出現,打破的就是官方單向發布模式的桎梏!
  • 高德地圖發布出行指南
    高德地圖發布出行指南,十一黃金周前夕,高德地圖依據用戶真實出行數據,正式上線「高德指南」,覆蓋國內350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。另外,平臺推出的「十一分十億」的活動也將於9月25日在高德地圖全面開啟,用戶可通過賽車小遊戲,積攢消費金,兌換十一出行福利。
  • 「十一」黃金周出遊大數據:國內遊將成主力
    大數據顯示,國內遊將成為主力軍。【現狀】異地遊自駕遊需求旺,周邊短途遊熱度高據高德大數據顯示,8月以來,國內用戶出行需求持續增強。近日,包括必遊景點、5A/4A景區在內的異地必遊類榜單瀏覽量上漲最高。其中,成都、上海、西安景點類榜單瀏覽量上漲超過40%,反映出遊客異地出遊需求開始變強。數據還顯示,最近三個月周邊自駕遊用戶數持續增長,8月份較6月已上漲50%,周邊短途遊熱度很高。
  • 夜遊點亮浪漫經濟,高德七夕大數據告訴你深圳熱門夜遊地
    來源:讀特隨著七夕節的到來,預訂酒店過節成為情侶們的熱門選擇。8月21日,高德地圖發布《2020七夕浪漫經濟報告》顯示,酒店提前預訂量近兩周不斷攀升,年同比提升近300%。七夕提前計劃、浪漫出遊已成為習慣性用戶行為。
  • 高德地圖發布《2020七夕浪漫經濟報告》
    隨著七夕節的到來,預訂酒店過節成為情侶們的熱門選擇。8月21日,高德地圖發布《2020七夕浪漫經濟報告》顯示,酒店提前預訂量近兩周不斷攀升,年同比提升近300%。七夕提前計劃、浪漫出遊已成為習慣性用戶行為。節日裡的文化體驗、夜遊消費意願和消費券發放,或進一步催熱浪漫經濟。
  • 高德地圖上線「高德指南」:加碼吃住行遊娛消費入口
    東方今報·猛獁新聞記者 李莉十一黃金周前夕,高德地圖正式上線「高德指南」,用數位化服務為用戶的出遊保駕護航。9月11日,2020高德出行節正式拉開帷幕。發布會上高德地圖正式發布「高德指南」,指南將涉及全國350個城市吃住行遊購娛全品類熱門推薦。
  • 高德出遊榜單上線暑期主題遊 可實時查看全國300個城市4萬多熱門地
    7月28日,高德出遊榜單進一步擴增,上線暑期各種主題遊目的地推薦,並啟動「嗨玩一夏」旅遊消費季,把門票酒店消費券福利發放常態化,天天「放價」。出遊榜單新增暑期主題遊 動態推薦熱門打卡地隨著暑期的到來,高德出遊榜單在原有基礎上進一步擴增品類,新推出爬山、夏日賞荷、划船戲水、垂釣等一些列暑期主題榜單。