信網5月26日訊 2017年5月15日，李女士到超市為7個月大的孩子購買了一罐合生元嬰幼兒有機大米粉，可是孩子食用腹瀉了，李女士聞到該產品有一股發黴的味道。合生元方面告訴信網(0532-80888431)，「經過了美國與中國的雙重檢驗，每一批次的產品都經過了檢查，僅憑個人主觀感官，並不能說明產品本身有問題。」目前，超市已暫時將該產品下架。
7個月寶寶吃合生元米粉後腹瀉
李女士的寶寶7個月大了，5月15日，她去超市花98元購買了一桶合生元嬰幼兒有機大米粉。大米粉淨含量300克，生產日期為2015年7月8日，保質期3年。
按說98元一桶米粉，價格並不算便宜。但5月17日，家人開啟後聞到一股發黴的味兒，「類似核桃壞掉的味道」。李女士心想，合生元是大品牌，產品質量肯定有保證，就沒在意，可寶寶吃了後開始腹瀉。「在此之前，寶寶排洩物都是正常的。」
「我拿著米粉來到超市，後勤部人員聞著也說有味兒。」李女士說，超市應要求帶孩子到醫院檢查，由於當時並未有便意，她們於18日再次來到醫院化驗大便，確診為腹瀉。
同款產品不同氣味
但是超市只負責終端銷售，到底啥情況，超市也說不明白，就給她聯繫了廠家協調解決。
李女士說，她接到了合生元的電話，解釋稱「味道是正常的」。可讓她奇怪的是，自始至終並沒廠家正式員工來聞這個味兒，也沒經過檢測，怎麼就能判定米粉是沒問題的?在李女士看來，合生元的處理方式有些草率敷衍。
為了核實情況，李女士又前往另一大型超市，購買了同款不同批次的嬰幼兒有機大米粉，這一罐是2016年產的，買回家後一聞，味道果然不一樣。「2016年產的這一罐只有米粉味兒，沒有發黴的味道。」
隨後，李女士上網一查，才發現不少消費者都遇到了相同的情況，米粉有黴味不是個例。
合生元：不同批次或有不同氣味
對此信網聯繫了合生元方面，一位工作人員表示，該款嬰幼兒有機大米粉是美國原裝進口產品，不添加香精，保留了穀物的天然味道。限於每個季節氣候差異性，每個批次的稻穀都不一致，氣味可能確實不同。另外，拆封后環境的溫度、溼度都由可能對味道產生影響。
工作人員表示，合生元作為大品牌，經過了美國與中國的雙重檢驗，每一批次的產品都經過了檢查，僅憑個人主觀感官，並不能說明產品本身有問題。「在李女士反映的第一時間，賣場工作人員和客服就聞過了味道，並帶孩子去了醫院，對於孩子的問題絲毫不敢大意。」
「消費者都能理解不同批次產品有一定差異性，但不能是一股子黴味兒。即使是生產出來是好的，誰能確定這桶米粉在運輸和存放過程中沒有發生變質?」對於工作人員不同批次的解釋，李女士並沒有被說服。
對此，嶗山區食品藥品監督管理局執法大隊表示，在接到李女士投訴後，工作人員第一時間前往賣場查看，超市基於負責的態度已暫時將該產品下架。如果消費者與超市、廠家未能達成一致，可申請第三方檢驗，但檢驗一般會抽取超市同批次未開封產品。對於此事的後續進展，信網將繼續關注。 信網全媒體記者 劉裕
[編輯：亞麥]