今年4月初，西安奔馳女車主的維權事件，已經鬧到幾乎全國人盡皆知。在群眾的聲援中，最後這位女車主得到了相應的補償，並且西安利之星奔馳也受到相關部門的調查，在經過一段時間後，相關部門對西安利之星奔馳4S店罰款了100萬元。
本來因為奔馳質量問題引發的風波，卻拔出蘿蔔帶出泥，視頻在網上迅速傳播，維權事件持續發酵。除車輛質量問題外，女車主還揭發西安利之星違規收取15200元「金融服務費」，隨即引起稅務局、銀保監局的高度重視。
4月15日，新華網報導中國銀保監會，已要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司，是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查。
梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司在該事件上曾兩次發聲。
4月14日該公司針對「1.5萬金融服務費」發表聲明，稱一向依法依規運營，已反覆要求經銷商在其獨立經營過程中要誠信守法，確保消費者的合法權益。
4月25日，奔馳金融還表示，「奔馳金融不會向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費，經銷商是獨立經營的法律實體，與奔馳金融是合作夥伴的關係，我們對經銷商沒有制約的權限。
但即使奔馳公司將業務外包給了經銷商，並不意味著就可以當甩手掌柜。畢竟經銷商賣的是奔馳的車，經銷商違規違法，奔馳公司也逃不了干係。進一步說，外包公司內部的管理制度，雖然奔馳公司不需要直接介入，但得知曉，並負有一定的監督管理責任。
直到現在，此事終於有了定論，9月11日，中國銀保監局官網發布了北京銀保監會開出的6張罰單，包括3家銀行、2家信託以及1家汽車金融公司在內的6家機構被罰。
其中最受世人矚目的一張罰單，便是對奔馳公司的。處罰信息顯示，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司因「對外包活動管理存在嚴重不足」問題，北京銀保監局依法對其行政處罰80萬元的罰款，作出處罰決定的日期顯示為2019年9月2日。
但是維權風波過後，市場上的金融服務費依然未受太大影響。最近有媒體走訪了廣州一家東風日產4S店，在了解全新天籟的購車報價時，銷售人員出示的報價單上明確列出了逾4000元的金融服務費，同時表示該報價單不能拿走亦不能拍照。並告知，如果覺得這筆金融服務費不合理，你可以自己到銀行辦理貸款。
另外，在一份標題為「你買車被收過金融服務費嗎？」調查中的，共有393人參與，選擇「被收取過」選項的人數為193人，佔比為49.1%，而在剩下的200人中有161人選擇「沒車」，僅39人選擇「沒有」。
日常總結
從這幾年的情況來看，消費者苦「金融服務費」久矣。若不是西安奔馳女車主維權事件的出現，不知道眾多消費者維權之路還要走多久，才能真正捍衛自己的合法權益。
罰款之後，不僅要在全社會對「金融服務費」進行嚴查整頓，還要建立起制度的圍欄，進一步明確金融服務費的法律規定，強化相關部門的市場監管。讓每一個消費者維權有門，讓每一次違規的金融服務費都能得到有力懲戒，使得金融服務費真正休止，真正維護最廣大消費者的合法權益。