信網11月9日訊 公序良俗是每個人都應該遵守的基本品德，公共場所服務單位也應該維護良好的秩序。然而，市民王先生卻因為有人插隊，在機場鬧了不愉快;更讓他難以理解的是，機場的工作人員不僅沒有制止他人隨意插隊的行為，反而把他攔在外面，讓插隊的人先過了安檢。青島國際機場集團的工作人員劉女士告訴信網(0532-80889431)，一位旅客因為臨近起飛卻而選擇了插隊，安檢人員為了保證旅客及時登機，就先讓插隊的先生過了安檢。律師認為，青島機場的處理方式雖然沒有法律上侵權行為，但是損害了正常排隊旅客的利益，可能助長隨意插隊的行為。
過安檢被旅客插隊
據王先生反映，11月2日17點30分左右，他在青島流亭國際機場13號安檢口排隊等待安檢時，一名旅客強行插隊。王先生想要制止隨意插隊的行為，繼而與這位旅客吵了起來，「當時在場的安檢工作人員不但未制止插隊行為，還將插隊的旅客放入安檢口，反而把我擋在安檢口外。」
隨後，王先生通過安檢，因為著急趕飛機，沒有繼續糾纏，並撥打了青島航空綜合服務熱線進行了投訴，「11月4日我撥打熱線電話，一名工作人員告知我，機場安檢部門卻認為事發在場的安檢員做法是正確的。」
這樣的處理意見，讓王先生想不通：「連小學生都知道要遵守紀律，排隊上車。青島機場不但不制止肆意插隊的不文明行為，到頭來竟然是我的錯了。」
安檢人員未及時說明原因
信網聯繫到青島國際機場集團的工作人員劉女士，她表示插隊旅客因航班馬上要起飛才插隊的。11月7日，信網來到青島國際機場集團，觀看了當時的監控錄像。從監控錄像中可以看到，在安檢口之外，市民與插隊旅客發生了爭執之後，安檢口的工作人員才趕到，並隔開了起衝突的兩個人。
不過由於監控位置靠近安檢內部，兩人如何發生的爭執，安檢人員是否進行過解釋，以及插隊顧客是否事先與該市民協商過，監控中並未顯示。但從現場錄音中，信網聽到王先生說，當時插隊旅客沒向他表達過所乘航班馬上要起飛，現場的安檢人員也沒有向他說明情況。
可能助長隨意插隊行為
對於此事，青島國際機場集團負責安檢的邵先生表示，當時插隊旅客並沒有向現場工作人員，「我們是在雙方起了衝突之後，拿過這名旅客的登機牌查看，才知道他乘坐的航班馬上要起飛了，為了保證旅客順利登機，我們才讓這名旅客先走了。」
邵先生表示，安檢員的最主要職責就是保證旅客快速通過安檢通道，順利登機。「我們沒權指明誰對誰錯，能做的就是保障安檢通道的順暢。」劉女士說，如果旅客能夠留出充足的登機時間，或許此類情況會少很多。「我們歡迎大眾的監督，有不完善的地方也會改正，但也希望旅客乘機時能夠早點過安檢，有足夠的時間等待登機。」
山東貝萊德律師事務所的王磊律師對此表示，從道德層面上來說，插隊旅客的做法不對，此時機場有責任維護正常的登機秩序，對擾亂正常秩序的人採取一定措施。而安檢員的職責不應該只是檢查，也要擔負起維持安檢通道正常秩序的責任， 「我認為這樣的處理方式，不僅損害了正常排隊旅客的利益，而且將助長隨意插隊的行為。」 信網全媒體記者 杜杲燃
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信網編輯：芃芃]