前言:
forest的官網上寫道:「Forest is an app helping you stay away from your smartphone and stay focused on you work.」言如其實,forest一直在幫助年輕人遠離手機從而保持專注、提升效率。本文將從迭代記錄和用戶體驗五要素——戰略層、範圍層、框架層、結構層、視覺層對forest進行體驗分析。
體驗環境:
設備型號:iPhone se
作業系統:iOS12.3.1
APP版本:4.13.0
體驗時間:2020.2.7
產品背景:
隨著電子產品的普及和各類軟體的急速發展,網絡生活越來越有趣多樣、讓人沉迷,在這樣的環境下,保持專注變成了一件越來越難的事情,越來越多人無法控制地在電子產品上消磨時間,他們非常需要保持專注、提升時間利用率。不少時間管理軟體應運而生,受到了廣大年輕人的青睞。「forest專注森林」就是其中的一員。
戰略層
產品簡介:
forest是一款時間效率軟體,幫助解決年輕人難以保持專注、效率低的問題,forest不僅能有效地幫助用戶保持專注,它獨有的種樹模式也會給用戶帶來成就感和有趣的體驗。使用forest時,用戶要先設定好專注時間,保持專注成功才會得到金幣獎勵,否則樹會枯萎;用戶可以通過得到的金幣在現實中+種下一棵樹或購買其他樹種和背景音。
市場定位:
forest的slogan是「培養專注高效率的生活習慣」,它的目標用戶正是需要提升效率、遠離手機的學生和年輕職場人——這些人通常也是較為依賴網際網路的群體。forest的主打功能是專注種樹功能,後來還增加了多人一起種模式,但功能還是較為單一,操作相對簡單;以用戶付費下載、購買道具等為主要盈利方式。
產品特色:
想必第一次了解到能在效率軟體裡邊種樹邊學習的用戶都會眼前一亮。forest獨有的種樹模式是它最大的特點,也是它能一直在AppStore總榜位居前列的重要原因;
就種樹機制而言,它的好處是顯而易見的:
1.給用戶帶來更多的成就感,相比冷冰冰的數字,樹苗更具象化,更生動可愛;
2.能快速引起新用戶的興趣,維持老用戶的黏性;
3.專注過程伴隨種樹,專注時間不同,得到的樹的生長形態也不同,非常有趣;中斷專注導致小樹枯死的設定讓放棄專注的後果具象化了,能激勵用戶保持專注。
產品數據:
下載量排名(數據來源禪大師)
近半年AppStore評分情況(數據來源酷傳)
上圖顯示了近一年來forest在AppStore的下載量排名,forest始終位居前列,在付費榜更是保持在前三。而它在AppStore的評分也高達4.9分。
用戶分析:
從性別分布看,forest的用戶中男女數量相當,差異不明顯,可以發現不論性別都有提升效率的需求。
從年齡分布看,forest的用戶集中在學生和年輕的職場人群,學生需要面對課業壓力,自制力弱,容易被手機誘惑,所以保持專注的需求更為強烈;而年輕的職場人群正值工作的上升期,需要集中精力提升自我。
從用戶所在地域看,forest的用戶主要集中在一線城市,一線城市生活節奏更快壓力更大,用戶對有效利用時間的需求更大。
綜合來看,forest的用戶以18-28的年輕人為主,且集中在一線城市。
用戶需求&解決辦法:
用戶使用場景:
範圍層
結構層
產品架構圖:
用戶使用路徑:
單人模式下的種樹路徑:
多人模式下的種樹模式:
框架層
首頁/種樹頁面
forest的主頁面很簡潔,一棵樹苗在頁面的正中間,設定時間和切換樹種這些操作也非常簡單;主頁面沒有多餘的功能,清晰明了,對用戶非常友好。
查看種過的樹
森林裡以圖表的形式顯示已經種過的樹、專心時間、標籤分布和最愛樹種,數據能以日、月、周、年的形式顯示,十分直觀地展示了專注數據。對專注功能進行了補充,有了這個功能以後forest算得上是一個較為全面的輕量級的專注軟體。
視覺層
不同於其他時間管理軟體簡潔冷淡風的界面,forest的主色調為淺綠色,風格清新,綠色能讓人沉靜,也與種樹模式對應;相比之下更加可愛,使用方式也更簡單,用戶幾乎不需要學習成本就能很快地上手使用,不過相應的,forest的功能也比較單一,目前的主要功能仍然圍繞保持專注展開。
forest的產品介紹圖
迭代記錄
以下是forest3.0版本以後較為關鍵的迭代記錄。
除了不斷更新種樹這一主要功能,forest不斷有上線其他的功能點,
1. 數據統計功能:增加了排行榜、標籤、查看專注時間(以時間軸和大森林形式)方面的功能,對數據的展示更加具體、形象、全面,方便用戶從多個維度查看過去的時間分布。
2. 社交方向:增加了一起種功能,這也是forest在社交方向的第一個重要功能,有了這個功能以後forest不再只是簡單的個人時間管理工具,可以慢慢向社交方向嘗試過渡。不過大部分「一起種」都發生在熟人或種樹組織間,有的用戶可能會存在找不到合種夥伴或組織的問題。上線了一起種功能後,forest在AppStore的排名穩定到前三並保持到現在。
3. 對種樹機制的更新:forest一直在從各個方面不斷的完善種樹機制(時間的設定、增加休息時間等),現在的種樹機制不管是在樹種選擇還是時間設定上,都更加人性化,在增加監督性的基礎上也提高了自由度。
4. 其他:
定期推出新樹種,維持用戶新鮮感,forest平均每一兩個月就會推出新樹種;
在節日或紀念日推出限定版樹種,用戶完成某一目標後即可領取,活動結束無法再領取;不過目前更新了商城,支持用時光寶石兌換過期的限定樹種。
目前forest的主要功能還是種樹,不過從它的迭代路徑可以看出來,forest一直在用心地打磨這一功能;1.0-2.0版本中forest在搭建基礎功能,3.0版本中forest大範圍地更新了種樹機制,確保能照顧到大多數用戶體驗後,才在4.0版本中第一次正式推出多人一起種模式;這一功能一經推出確實也受到了用戶的青睞,4.0版本之後forest在AppStore的效率付費榜排名穩定到了前三,近兩年已經穩定在第一位。
總結
forest與眾不同的專注機制、簡約的界面和「小而全」的功能,讓它在一眾效率軟體中脫穎而出;這幾年forest 也在穩中求進地優化老功能、上線新功能,期待未來能給我們帶來更多驚喜。