杭州母女報團俄羅斯遊 剛到莫斯科機場就被遣返

2021-01-16 今日泉州網

原標題：杭州母女報團俄羅斯遊，入境名單出錯剛到莫斯科機場就被遣返

杭州駱女士母女倆交了2.3萬元旅遊費，跟團從杭州轉北京飛抵俄羅斯莫斯科機場，打算開始八日親子之旅，可入境時被俄方告知入境名單上沒有她們名字，只能遣返。8月9日，浙江省中國旅行社歐洲部經理馬曉告訴澎湃新聞，駱女士的遭遇是因為俄方電腦出錯導致，旅行社已提出「退一賠一」的解決方案。

7月初，駱女士為獎勵考試成績優異的女兒，在浙江省中國旅行社訂了7月18日出發的「俄羅斯尊享八日遊」旅遊線路，兩人團費約2.3萬元。

「7月18日從杭州飛到北京住一晚，19日從北京飛了8小時到莫斯科，當地時間下午5點多到達。排隊入境時，我們突然被告知，全團21人中只有我和女兒的名字不在入境名單上。」駱女士表示，領隊與俄方溝通協調未果，她和女兒只能再乘坐當天晚上的飛機返回北京。

兜了一大圈飛到北京時，已是7月20日早晨。駱女士告訴澎湃新聞，她當時和浙江省中旅聯繫訂了20日中午12點回杭州的機票，但因北京暴雨，航班延誤到下午5點還不確定起飛時間，「我帶著女兒來來回回飛了3天，她在飛機上都哭了，實在太折騰了」。為保障女兒休息，駱女士和旅行社溝通後，決定到7月22日再返回杭州。7月22日，駱女士母女終於回到杭州家裡，7月26日又再次去杭州機場把之前滯留在莫斯科的行李提回。

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