新年伊始,一場突如其來的疫情防控阻擊戰驟然打響。青島魯商凱悅酒店深知,保護員工安全和消費者健康,是酒店的首要責任。為防止疫情蔓延,避免發生交叉感染,青島海景公司和魯商凱悅酒店迅速行動,立即成立以王來明董事長為組長、苗衛華總經理等同志為副組長的疫情處置工作領導小組。
魯網2月5日訊 新年伊始,一場突如其來的疫情防控阻擊戰驟然打響。青島魯商凱悅酒店深知,保護員工安全和消費者健康,是酒店的首要責任。為防止疫情蔓延,避免發生交叉感染,青島海景公司和魯商凱悅酒店迅速行動,立即成立以王來明董事長為組長、苗衛華總經理等同志為副組長的疫情處置工作領導小組。
在青島海景黨支部的堅強領導下,全體領導小組成員充分發揮共產黨員的模範帶頭作用,關注疫情,科學開展疫情防控工作,切實維護酒店員工和客人的生命安全和身體健康。苗衛華同志身先士卒,在春節期間依舊堅持在酒店疫情防控的一線,及時傳達、部署疫情防控工作的各項要求,帶頭迎接青島市疾控中心和嶗山區文旅委對酒店的疫情防控工作督導檢查,全面部署酒店疫情防控工作,不放過任何一處細節,確保疫情防控工作萬無一失。楊傑同志駐外工作16年,因工作需要離開家人在外地過春節也已經10多次了,今年的除夕和新年他依舊堅守在酒店一線檢查工作、排查隱患、防控疫情。以鄧勤先生和阮錦豔女士為代表的酒店運營管理團隊合理調度,加強執行力,帶領各部門開展了卓有成效的防控措施,在此期間各個崗位也湧現出了一批舍小家顧大家、不懼病毒、勇往直前的優秀人物和感人事跡。
保安部:守住入口,切斷病毒入侵路徑
保安部領班王旭東是一位認真負責,勇於擔當的小夥子,他自酒店開業之初便加入保安部團隊,一直以來他對工作兢兢業業,紮實的業務知識與積極的工作態度使他成為部門人員的學習榜樣。在疫情防控的關鍵時刻,他在家中接到上級命令,在腳傷未痊癒的情況下,沒有絲毫的猶豫,毅然決然的重返崗位,堅持工作在第一線。他每天定時巡視,一絲不苟,不顧腳上的傷痛與不便,依然出色地完成每日的工作任務。同時,他還協助安排保安部其他員工在酒店的各個出入口值守及輪班排次,盡職盡責,對進入酒店的人員仔細測量體溫,身份登記核實,不厭其煩的的提醒客人和員工佩戴口罩。在處理突發事件方面,他憑藉豐富的工作經驗做到早預防、早發現、早解決,在自己的工作崗位上發揮了重要的作用。
房務部:全面消殺,不放過任何角落
面對突如其來的疫情,為保障酒店客人、員工的健康和安全,酒店房務部根據旅遊集團和海景公司的嚴格要求迅速反應,第一時間開展病毒預防員工培訓及演練,讓每位工作人員深入了解病毒傳播途徑及應對措施;配備電子體溫計,每日上崗前進行體溫測量;全員佩戴口罩上崗;對客房和公共區域的定時消毒,切實做好各項防控工作。
春節本是闔家團聚的幸福時刻,但今年的春節卻因為疫情的出現變的非同尋常,酒店的員工也因為工作需要堅守在抗擊疫情的第一線,客房部樓層主管陳環便是其中的一員。她在酒店工作已經5個年頭,為了保障客人有一個乾淨舒適的入住環境,總是兢兢業業,任勞任怨,休息在後,衝鋒在前。春節期間為了能讓其他同事回家過年,她主動要求過年期間上班,由於疫情原因很多同事無法按時返崗工作,在這期間陳環一直堅守在自己的崗位,同時還要兼顧公共區域,每天從早上8:30工作到22:30已經連續工作了多天。在一個人兼顧2個部門的同時她還要作為員工的主心骨,每日強調大家做好自我防護,發現有客人發燒感冒的及時做好記錄上報,布草單獨送洗,退房後需穿防護服進行房間消毒等各項細緻的工作安排,同時時刻鼓舞在崗同事保持信心,烏雲過後就是陽光燦爛的晴天。
餐飲部:堅守崗位,確保客人服務質量和安全
雖然酒店幾個主要餐廳已經關閉,但為確保酒店各項防控措施嚴格落實、執行到位,還是需要餐飲部的一些同事留在酒店,在做好各項防控工作的同時,一如既往的為留店顧客做好服務,咖啡廳的李子正就是其中的一位。雖然每天只有五六個人上班,他帶領大家克服種種困難,幹活總是衝在第一線,在部門安排休息的時候主動要求把自己留下來,他隨口的一句話「總得有人上班,我可以的」,著實讓人感動。最近網上流傳一句話:這世上哪有什麼天生的英雄。以李子正為代表的餐飲部同事就是這樣,他們很平凡,家中的父母時刻都在擔心著他們的安全,他們卻毅然選擇留在酒店,比平時更熱情地為顧客服務。面對疫情,他們選擇和酒店站在一起,和顧客站在一起,在我們眼裡他們就是英雄。
工程部:任勞任怨,保障酒店設施良好運
自疫情爆發以來,如何安排值班留守,基礎設施的保養,做好各項疫情防控措施是酒店工程部的重中之重。對於留店員工來說,在崗人數少,工作任務重的困難不言而喻,但他們堅決落實上級要求,每日上崗前測量體溫並佩戴口罩上崗,做好酒店裡各通風口、空調濾網的清潔消毒工作,保持房間空氣暢通,確保酒店正常運轉。工程部的管澤寧就是其中的一位,作為工程師他擔起了抵抗疫情的重擔,在安排好自己部門分內工作之餘還增派員工協助保安部工作,每日對各公共區域通風口進行消毒並做好相關記錄,減少公區能耗,降低酒店損失,很好地起到了模範帶頭的表率。管澤寧說,「作為一名酒店從業人員,在非常時期我們應該承擔起非常的責任。生命重於泰山,我們將在集團的指揮下,同舟共濟,嚴防死守,全力以赴打贏疫情防控戰。」
採購部:四處奔波,確保酒店物資供應
任何一項艱巨任務的完成都離不開物資的支持,為了確保春節假期期間酒店醫療防護口罩庫存充足,採購部積極聯繫訂購口罩、消毒等物資,在財務總監李莎莎的帶領下,採購部胡義民等同事大年初二一大早便開始跑遍青島市市內四區主要的藥店和醫保城。雖然在市場緊急採購過程中得到的答覆都是斷貨或者限量出售,但是他們堅持不懈,永不放棄,終於在凱悅集團中國區的協助下,預定到了大批量的醫療口罩,為酒店抗擊疫情提供了充足的物資保障,徹底解決了酒店醫療口罩的供給保障問題。
廚房部:「蔬菜水果免費拿」,暖心廚房做後盾
隨著新型冠狀病毒肺炎病毒的廣泛傳播,青島市各處超市或多或少地出現了物資短缺和物價上漲的情況,酒店廚房部從酒店經營實際情況和在崗員工的切身困難出發,組織了「蔬菜水果免費拿」活動,在滿足酒店每日正常運轉的前提下,把多餘的蔬菜水果免費送給春節期間上班員工,在病毒面前,用關愛戰勝恐懼,在這寒冬時刻用實際行動溫暖每個奮鬥在工作崗位上的兄弟姐妹。
眾志成城不是口號
是大家面對災難的不屈之心
凝心聚力更不是虛言
是大家對酒店的信任,是奉獻精神的匯聚
我們能做的就是在崗一日,奉獻一天
萬眾一心,眾志成城
共同打贏這場疫情防控攻堅戰!(本網記者)