海底撈又出新招,顧客等位折星星,一個抵扣5毛錢,結果尷尬了!
這天氣還真是越來越冷了,就現在這天氣,休息時間完全是不想出門的,不過有一件事卻可以讓大家異常興奮,那就是「約火鍋」!在寒冷的冬天叫上三五個好友,找到一家火鍋店是完全可以吃上好幾個小時的,這也成為了冬天裡面大家最為常見的一種「娛樂」方式了。
就目前的市面而言,比較出名的,而且全國範圍內比較的普遍的火鍋店也就那麼幾家,其中最為出名的還是一家名為「海底撈」的火鍋店了。不管你有沒有去過海底撈吃過火鍋,但是關於他的服務質量卻是很多人都有聽說過的。也正是因為如此,所以海底撈也發展得越來越好,生意也一直非常的火爆了。
那麼海底撈的服務到底是好在哪裡呢?我們現在大部人所知悉的就是關於它的一些比較新穎的服務了,比如一個人去吃火鍋的時候,海底撈的服務人員則是會準備一隻很大的公仔玩具放在對面的桌子上,讓顧客看起來沒有那麼孤單;其次還有顧客生日的時候會額外贈送一份小禮物,讓顧客感到挺意外的,同時對海底撈的好印象又增添了幾分;另外就是有小孩子一起的話,服務員則是會贈送一些玩具給小孩子,而且這些玩具是可以免費帶走的哦!
以上的這些服務的想必大家也都比較熟悉了,不過海底撈卻又有了一個新招,專門是針對排隊的顧客的。我們知道,海底撈的生意一向都是比較好的,平常要是趕著飯點去的話,大部分時候都是要排隊的,這樣一來這些排隊的顧客自然是感到無聊了。甚至有些顧客覺得排得太久的話,乾脆就去其他地方吃飯了。
於是海底撈就想到了一個辦法,就是讓這些顧客在排隊的時候折星星,這樣一來這些顧客就不會感到無聊了,而且最重要的是,顧客在排隊的時候折的小星星在結帳的時候是可以當做是「抵扣券」用的,抵扣的價格在3-5毛一個,這樣一來顧客就更會加賣力的折星星了,而且自己也不會在半途當中去其他店鋪吃飯了,畢竟覺得自己已經折了星星,自己就要把它用掉嘛。
後來就有很多顧客得知了這個消息,於是就想,既然是5毛一個的話,自己的折個100個不就抵扣了50塊錢了嗎?如果叫多點人,折上幾百個,免費吃一頓海底撈也不是不可能的了。後來就還真的有人這樣做了,這一下子就讓海底撈的工作人員很尷尬了,畢竟原本的出發點是為了留住顧客進店消費,但並不是免費消費啊。後來乾脆就改變了規則,限定了星星兌換數量,最多兌換30個,或者這些星星只能用來兌換一樣等價的菜品。這樣一來總算是補上了這個漏洞了。不過並不是所有的海底撈店鋪都有這樣的活動的,只有部分地方或者部分店鋪有這樣的活動,你遇到過嗎?
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