抓娃娃換商品,「我要抓娃娃」想用積分兌換打破營收天花板

2020-12-26 稱心科技

在日本,夾娃娃機裡品類豐富,可以夾到手辦、飾品、生鮮、零食、甚至錢。中國的夾娃娃機則相對單一,可夾物主要還是絨毛玩具,這主要由機器製造工藝和商業模式決定。

近期36氪發現,國內一支團隊,「我要抓娃娃」採用了折中的方式——可夾物兌換商品,來解決這一問題。

「我要抓娃娃」創始人&CEO周世哲有零售行業從業經驗,分別在零售和礦山開採行業有過連續創業經歷,於 2018 年 2 月創辦娛樂零售品牌我要抓娃娃,目前在上海、北京、深圳等地開有 8 家線下門店(上海 4 家),門店面積在 200-500 平米,位於城市中心一線商場內,其中自營、加盟佔比約為 1:5。

據周世哲介紹,他們位於上海的標杆門店單日峰值接待量超過4000人,到店轉化率高達 80%,一線城市比較好的門店,月營收能超過 80 萬元,單店回本周期在 4-12 個月。目前公司的月均營業額在 500 萬元左右,預計 2019 年底將突破 900 萬元。

此外,據周世哲介紹,其小程序商城上線 5 個月來,積累了 3 萬會員,預計今年 10 月前將吸納 10 萬會員,線上用戶留存達 20%。圍繞這些用戶,我要抓娃娃可能會延伸出更多業務嘗試。

能實現以上良性盈利數據,離不開以下幾點要素:

線下門店裝潢突出 Ins 風,線上綜合運用小紅書、大眾點評、微信群等社交媒體營銷渠道,營造網紅打卡屬性。

和十二棟、咔啦酷走授權拿經典 IP 不同,我要抓娃娃走了品類豐富、更新頻次快,以量取勝的路。每周更換 30% 的可夾物。據周世哲介紹,月品類數量控制在 400 左右, 會通過運營數據與人臉識別技術,分析判斷娃娃的受歡迎程度,以此作為品類選擇的依據。

最人性化,也是我要抓娃娃最特別的一點在於,不想帶走的可夾物可累計積分,兌換更多樣的商品。據我要抓娃娃官方數據,其門店日均售出 5000 個娃娃,其中 50% 會兌換為商品。商品品類包括飾品、手辦、大型娃娃甚至香奈兒的包包。這是抓娃娃業態,突破營收天花板的方式之一。

一方面,兌換商品解決了開頭提到的機器製造工藝限制,讓夾娃娃的自由度更高;其次,通過積分換商品,可以獲得更高的留存、復購和客單價,因為 6 個以上的娃娃才能兌換一件商品;更深一層,我要抓娃娃則藉此搭建了一條線上線下打通的「新零售渠道」,隨著下一步加盟放開,將更具備「渠道」價值。

周世哲告訴36氪,各門店的單店流量在每個商場均能排進前三,放在線上流量飽和的大環境下,未來如果驗證留存、線上下單的正向滾動可能性,我要抓娃娃的商業形態將突破抓娃娃這樣的單一業務。

據了解,我要抓娃娃的營收主要來源於門店收入與在線銷售,前者目前佔絕對比重,達 80%。周世哲表示,未來的成長空間在於規模化拓店、社交電商、IP授權及廣告收入。其中,IP 授權主要圈定在將我要抓娃娃自己孵化的形象IP內,目前公司有 5 個自有IP,正在聯合國內一線設計師進行原創IP開發,預計 2021 年自由潮玩 IP 將達到 100 個。

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