位於重慶北廣場長途汽車站衛生間的開水房可接開水
不少旅客拿著杯子進入飲水處卻「空手而返」
都市熱報消息，夏日炎炎，本想接點水解渴，旅客謝女士拿起水杯後卻發現，重慶北站北廣場負一樓的幾個飲水處都無水可接。和謝女士遭遇同樣情況的，還有撕開了方便麵包裝卻找不到開水的江女士一家……幾個飲水處都接不了水，難道同時壞了嗎？28日，記者接到市民爆料，來到重慶北站北廣場負一樓一探究竟。
追訪
3個飲水處無水可接
28日，記者來到重慶北站北廣場負一樓，發現所有的飲水處和衛生間都是共用同一塊導示牌，不少背著大包小包的旅客一邊擰水杯蓋子，一邊朝裡走去。隨後，記者來到謝女士提到的7號飲水處，其位置和女廁所僅一牆之隔。
7號飲水處內，牆壁上掛著一塊「飲水處」指示牌，但10平方米的飲水區域卻空空如也，僅有一個白色置物臺，牆上留有兩個出水口，卻並無可供接水的飲水設備。
同樣的情形，也出現在了20米外的10號飲水處，這讓不少端起水杯的旅客空「杯」而回。相比飲水處無飲水機，江女士口中的9號飲水處則稍有不同。
記者注意到，這裡裝有一臺小型的直飲水機，通過濾芯過濾後，水龍頭可出直飲水，但機器插頭並未插上。當記者正準備查看水龍頭是否可以正常出水時，一旁打掃衛生的保潔員出言阻止，「不用開了，這個機器壞了！」。
保潔員黃阿姨告訴記者，她在車站工作半年有餘，9號飲水處的飲水機在她來之前已無法使用。「想接開水的話，負二樓車庫可以接。」黃阿姨提醒，「車庫開水機的位置你們可能找不到，那就多走幾步，對面的長途汽車站也能接，步行約8分鐘。」
回應
飲水處指示牌錯誤將拆卸
渝高物業管理辦公室一位不願透露姓名的工作人員介紹，飲水處的確是該物業公司在負責管理。但據他所知，從2017年開始，飲水處就未安裝過飲水機。他提到，安裝在9號飲水處的直飲水機，其實是華帝公司贊助的一臺家用直飲水設備。
「濾芯達不到標準，加上使用人數太多。使用時間不超過半年，去年3月份就已經壞掉了。」該工作人員稱，這個飲水設備算是華帝公司的資產，他們無法私自進行拆卸處理。但他表示，不日後會督促贊助公司進行拆卸，避免對更多旅客造成誤導。
指示牌有問題，為何一直不換？對此，重慶北站綜合管理處一袁姓工作人員告訴記者，2015年北站負一樓廣場投入使用後，飲水處有安裝過可加熱的開水機。但安裝後有旅客反映，安在廁所旁邊的開水機不衛生，因衛生條件不允許，物業就進行了調整。
「未來一個月內，物業會將飲水處的指示牌進行拆除。」袁姓工作人員介紹，離負一樓最近的飲水處，其實是在廣場上的大型飲水平臺，東西各兩臺，旅客坐電梯走路3分鐘可到。
但記者發現，大型飲水平臺上只能提供直飲水，開水的需求仍無法滿足。如何解決？北站綜合管理處表示旅客可以就近選擇其他開水房或者進站接開水。
都市熱報記者 周蕎 攝影報導
原標題：重慶北站北廣場 三飲水處無水接 管理部門：將拆除指示牌避免誤導
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