來源:金融界保險頻道
金融界保險頻道8月11日訊 今年第9號超強颱風「利奇馬」於8月10日1時45分前後在浙江省溫嶺市城南鎮登陸,登陸時強度為超強颱風級,中心附近最大風力16級,相當於52米秒,成為今年以來登陸我國強度最強的颱風。10日早晨5時「利奇馬」減弱為颱風級,上午進一步減弱為強熱帶風暴級。 據浙江省保險行業協會官微公布,截至8月10日16時,浙江省(不含寧波)各財險公司共接到因颱風「利奇馬」造成損失的各類報案30768件,報損10.65億元。其中,機動車輛保險接報案27466件,報損6.04億元;企財險、工程險、責任險等非車險共接報案2213件,報損3.52億元;政策性農業保險報案776戶,報損1.05億元;政策性農村住房保險接報案308戶,報損328.21萬元。已決案件1504件,已決賠款228.66萬元。
「利奇馬」直撲浙江 保險業全面迎戰
浙江銀保監局召開專題會議,部署防臺抗臺工作
面對超強颱風來襲,浙江銀保監局積極落實省防臺防汛要求,啟動一級應急預案,周密部署,堅決打好防臺防汛攻堅戰。一是全面動員部署,要求全省監管部門和銀行保險機構加強組織領導,從最壞處打算,做最充分準備,向最好處努力,切實做到思想到位、責任到位、措施到位;二是積極行動排除風險隱患,明確責任主體及工作職責與任務,做到任務到崗,責任到人;三是妥善做好災後金融服務,確保救災金融服務需求及正常營運安全;四是加強颱風期間的值班值守工作,保持通訊暢通。
浙江保險業在浙江銀保監局的有力指導下,群起響應。浙江省保險行業協會第一時間下發防汛防臺通知,部署抗臺具體工作要求,並聯線電臺,就聽眾關切的防災理賠等問題進行答疑解惑和指導。人保財險、平安產險、太保產險、國壽財險、大地財險、陽光財險、中華財險、浙商保險、太平財險、平安人壽、太保壽險、華泰人壽、英大人壽等各產壽險省級分公司第一時間紛紛召開防臺抗臺緊急會議,啟動防災預案,部署相關工作要求,眾志成城,全力投入防臺抗臺備戰狀態中。浙江銀行業也按照浙江銀保局下發的通知部署做好相關防臺抗臺工作。
科技領航 精準防災
人保財險浙江省分公司利用「客戶車險地圖」歷年出險數據的積累,對積水區域、地處低洼地區和地下停車庫進行重點排查,通過簡訊、微信和媒體等途徑發布颱風暴雨防災預警。
平安產險浙江分公司充分發揮科技優勢,利用公司在創新科技和大數據應用領域的成果——鷹眼系統,為防臺抗臺搶險工作提供精準預警,提升防災救援力量的精準投放率。公司還通過多途徑進行災前、災中預警,包括易積水路段提醒、報案指引、救援指引、財產險標的風勘等。
後援保障 隨時待命
為確保防臺抗臺工作的有序進展,各公司紛紛投入大量人力、物力、財力,成立應急服務工作小組。據不完全統計,全省共出動查勘人力12745人,查勘車輛6071臺次,已排查11287餘家企業,出具防損建議書3554多份,購買防災物資709萬元,準備理賠應急資金20.78億元。各財險公司總公司對轄內救援搶險和理賠工作也給予大力支持,5家總公司負責人赴浙江成立工作組開展工作,支援人力200餘人,支援車輛800餘輛,將其他省市報案電話切給浙江10餘條專線,以保證報案渠道暢通。
中國人壽、平安產險、平安人壽、太保壽險、人保壽險、浙商保險、英大人壽、華泰人壽、幸福人壽等公司紛紛啟動颱風應急預案工作,取消颱風期間一切營銷活動;明確抗臺負責人和值班人員,要求相關人員手機24小時開機;發布安全注意事項和防災提醒。
一線指揮 快賠單紛紛開出
10日上午,浙江銀保監局黨委書記、局長包祖明召集相關局領導、責任處室再次召開專題會,對颱風登錄後的防災防損工作進行部署。當天下午,包祖明等局領導分別帶隊前往人保財險浙江省分公司、大地財險浙江分公司等6家保險公司現場指導,詳細了解各公司防臺情況,仔細詢問各地災情,以及保險理賠力量配備、人員組織、響應速度等。要求積極抓好當前抗險救災頭等大事,颱風過後儘快趕赴一線,幫助受災地區特別是重點企業和農戶恢復生產生活,減少損失;加強力量調配,確保大災理賠工作快速推進,持續發揮保險業在防災抗災救災中的正面作用。
受「利奇馬」影響,浙江全省報案量激增,轄內主要保險公司均已派出多個工作組赴台州、溫州、舟山現場指導工作,各地保險機構紛紛開啟綠色理賠通道,各類快賠單不斷開出。8月9日上午7時左右,溫州太保產險用時2小時完成全省首筆颱風影響造成高空墜物導致的車險賠案;9日中午,台州平安產險不到一小時,完成從報案、定損、賠款支付全過程;9日晚20點,溫州平安產險客戶現場通過「平安好車主」app報案,17分鐘收到2135元理賠款;9日,大地保險完成當日颱風快賠案件結案2件,支付賠款11779元;10日上午,溫州平安產險查勘員通過微信引導客戶用團E寶自助理賠,用時20餘分鐘,快賠颱風導致的家財險案件,客戶領取賠款後在朋友圈為平安科技點讚;10日上午8:54,溫州浙商保險以微信遠程查勘方式完成該公司轄內首筆颱風出險賠款,賠款金額2500元,用時45分鐘。
目前,浙江銀保監局繼續保持颱風一級應急響應狀態,確保颱風過境48小時內省局、各銀保監分局、保險公司主要負責人在崗值守,關注次生災害風險,積極參與抗災救災、災後重建各項工作。同時,繼續督促保險公司抓緊排查相關承保企業和人員,協調人力物力,開闢綠色理賠通道,做到及時查勘、快速賠付,全力做好救災理賠工作。溫州人保財險、溫州國壽今天將赴受災嚴重的永嘉縣巖坦鎮山早村,慰問因特大暴雨引發山體滑坡遇難人員家屬,並開通綠色理賠通道,特事特辦快賠。