2011年,湯奇峰創辦晶贊科技,並將之定位為「大數據公司」。晶贊的主要業務是以大數據為基礎,通過技術手段為企業客戶提供精準營銷服務。此前,湯奇峰在谷歌任職多年,負責谷歌大中華區的業務運營。
早在幾年前,大數據這股熱潮就已經湧入中國,被視為開啟未來網際網路營銷新時代的一把鑰匙,國內聲稱以大數據為基礎做精準營銷的第三方公司也是遍地開花。直到今年上半年,馬雲依然屢次在公開場合強調大數據的重要性,他認為,人類正從IT時代走向DT(大數據)時代,整個世界將發生翻天覆地的變化。
而如今,對於大多數第三方精準營銷公司而言,投身大公司懷抱似乎是一種不錯的歸宿:好耶賣給了華誼嘉信、易傳媒結盟阿里、MediaV被360收購。後來者晶贊卻是目前市場上為數不多的創始團隊依然保留控股權的公司。2014年底,晶贊完成C輪融資,估值達2億美金。
「我一直認為,對於一個2B的公司而言,五年是一個大考,前5年我們是在打基礎,現在我覺得我們可以進入第二個5年了」,湯奇峰接受《二十一世紀商業評論》(下稱《21CBR》)記者專訪時透露,目前晶贊的年營收已接近1億美金,正在積極籌備IPO。
數據是網際網路營銷的核心,而國內坐擁數據資源的騰訊、阿里、百度都在大力發展自己的廣告技術平臺,而且,它們的數據也只在自有的生態體系內使用。那麼,對於一個自身不生產大數據的數據服務公司來說,晶贊過去5年是如何為自己贏得生存空間的?它還可以在獨立發展的道路上走多遠?
拼技術
晶贊雷達(Zampda)是晶贊的第一款產品,這是一款基於專業數據服務、實現廣告主精準再營銷的廣告投放系統。
網際網路公司是晶贊雷達的目標客戶群之一。目前,在美國上市的中國網際網路前10名企業中,有6家在使用晶贊的產品和服務;電商企業15強中,有10家是晶贊的長期客戶。晶贊雷達也是晶贊目前最主要的收入來源,每年帶來近1億美金的營收。
「我們是實實在在地靠我們對客戶業務的理解,靠我們對ROI(投資回報率)的承諾和用戶口碑贏得這些客戶的」,湯奇峰強調。
但晶贊真正的核心產品是今年6月底正式發布的數據管理平臺——zampdmp晶贊天機。
晶贊聯合創始人梁信屏向《21CBR》記者解釋說,在移動互聯的時代,用戶行為、喜好相關的海量信息都散落在各種環境和各種設備中,企業如何獲得和處理用戶的全景數據,如何藉助這些數據改進產品和服務都變得十分具有挑戰性。zampdmp晶贊天機的主要功能就是幫助企業管理用戶。
具體來說,zampdmp晶贊天機通過3個核心組件——ZampHub、ZampInsight和ZampConnect來實現這個功能。ZampHub將各種用戶資料庫連接起來,形成每一個用戶的完整畫像,幫助企業從線上、離線等各個渠道去傾聽用戶的聲音;而且,這幅用戶畫像還可以藉助晶贊的第三方數據得到進一步豐富。ZampInsight是利用交互式、可視化和先進的分析技術幫助企業深入理解用戶,清晰地把握用戶趨勢。而ZampConnect則是把企業對用戶的洞察轉變成可行的結果,輸出到個性化推薦引擎或者程序化營銷平臺(例如晶贊雷達),實現精準營銷的目的。
與以往數據管理平臺不同的是,晶贊第一次將zampdmp晶贊天機定位於軟體服務,即由晶贊提供軟體安裝及使用培訓等服務,企業可以直接管控自己的第一方數據,最大限度地把控數據的安全性;同時,還可以利用zampdmp晶贊天機平臺上的第三方數據,滿足潛在用戶開拓、廣告精準投放等需求。
湯奇峰希望zampdmp晶贊天機可以將晶贊帶入下一個5年發展的快車道。不過,靠技術制勝依然是zampdmp晶贊天機的產品邏輯。「行業內對晶贊的技術認可是一邊倒的,我們也會著力維護我們在客戶中的口碑,要做就做到最好」,他說。
去年5月,在談及為何出售MediaV時,創始人楊炯緯表示,公司多年來一直在打磨技術,做精準營銷,但最後卻發現,只有技術沒有數據的MediaV,就像一個沒有廚房和菜的「廚師」,徒有一身功夫,卻無用武之地。這是絕大多數第三方精準營銷公司面臨的窘境。
在公司成立伊始,湯奇峰先做的不是研發產品,而是搞定大數據來源。2011年,晶贊聯合攜程、1號店、易車網、珍愛網等多家國內垂直網際網路企業,成立「中國網際網路優質受眾聯盟」(UMA),實現聯盟企業間的數據、營銷資源互換,將它們從單一的廣告資源購買方變成資源提供方。目前,這個平臺已經囊括了國內逾50家垂直網際網路企業,覆蓋了近95%的網際網路用戶。
2014年,晶贊科技又發起成立了「中國企業大數據聯盟」(BDU),將中國電信、東方航空、中國航信等50多家重量級企業拉入進來,變成聯盟成員。這為晶贊獲取多維度的用戶數據、打造跨行業大數據生態圈奠定了基礎。
湯奇峰說,在這兩個聯盟中,晶贊扮演的是維護和溝通的角色;更為關鍵的是,晶贊確立的DEP市場機制——成員掛完牌之後,數據交易是單獨在做,DEP平臺只幫助計費,不備份數據,確保每個交易方的數據安全。
從B輪融資開始,湯奇峰一直在注重為晶贊引入戰略投資者,比如攜程、易車、好未來、慧聰、藍標。這也讓晶贊可以更有力地綁定數據來源。
所以,在湯奇峰看來,與BAT相比,晶贊的差異化在於,一開始就以開放為生存之道,而且,晶贊供應的是「人生數據」,包括教育、興趣愛好、談婚論嫁、旅行、找工作等人生狀態的數據。
但接下來,讓湯奇峰比較擔心的,依然是BAT尤其是阿里會開放數據。「儘管他們開放數據的意義會很明顯,但我們會在它們開放之前,不斷自我壯大,將自身的數據儲備做足,以便應付各種局面」。
(來源:二十一世紀商業評論,作者:安心)