元宵節前海南離島航班一票難求?民航局回應

2020-12-19 三明網警巡查執法

連續幾天來,由於受到大霧的影響,瓊州海峽多次短暫停航,導致大量出島車輛在港口嚴重滯留,航班票價飛漲,仍一票難求。

針對從海南出發熱門航線票價高漲的情況,中國民用航空局(下簡稱「民航局」)已協調航空公司增加運力,全力疏解。

此外,海口市政府23日凌晨發布提示,目前過海車輛滯港時間長達10小時以上,建議其他過海車輛23日早10時前暫不前往海口三港。

調查:出島航班一票難求 「天價機票」實為頭等艙

有網友查詢三亞至哈爾濱的機票價格接近2萬,認為是「天價機票」。而受機票猛漲消息的刺激,昨日股市上中國國航、南方航空漲停,東方航空漲幅超9%,吉祥航空、上海航空跟漲。

初十之前「海口至北京」已無票

2月23日至2月25日海口至北京頭等艙和商務艙機票也已售罄。最早的海口返京機票是2月26日,單程價格最低10760元,為商務艙全價票。

△某購票平臺截圖

三亞至北京,3月1日前經濟艙機票一票難求。某航空公司票務熱線表示,「正月十五以後才有經濟艙的餘票。」

調查:2萬元離島機票實為頭等艙全價票

記者調查顯示,離島機票暴漲1萬到2萬元,其實是頭等艙全價票,並非航空公司私自翻倍價格「趁火打劫」。

據某平臺機票部門負責人透露,一種情況是在預訂高峰期,航空公司會放出經濟艙全價票、頭等艙或商務艙,後者會將票價拉高。另一種情況是,因為無直飛機票,一些購票顯示軟體顯示的中轉票則會達到萬元左右。

航空公司並無翻倍漲價權力 春運期間最高只能按全價賣票

某航空公司表示,航空機票價格在民航局規定範圍內參照市場需求及競爭情況制定,並根據市場淡旺季變化調整價格。航空公司的無折扣票價(全價票)是由發改委確定的,航空公司並沒有翻倍漲價的權力。

根據民航局和發改委最新票價市場化改革方案,航空公司被允許在全價票的基礎上最高上浮10%。而值得一提的是,機票調價要到3月航季換季時才會真正實施。因此此次春運期間航企最高只能按全價票銷售,並沒有上浮10%票價。

民航局:增加運力 協助旅客返程

針對以上情況,民航局表示,正協調航空公司運力,全力疏解離島旅客。「加班」從2月22日已開始,部分航空公司已經在採取措施。

△海口美蘭機場

記者從海南航空獲悉,為緩解海南出島旅客滯留壓力,海南航空積極調配寬體機進一步提升可用座位數,協助更多的旅客返程。

據介紹,海南航空已經將2月23日HU7005(海口-廣州)航班調整為B787-9飛機執行,將2月23日HU7015\7019(海口-深圳)航班調整為A330-200和A330-300飛機執行,共增加出港座位投放近300個。

據海南航空相關負責人介紹,未來幾天,海南航空還將持續通過採用寬體機執飛、增加寬體機過夜等方式,加大運力投放、提升可用座位數,協助更多的旅客回家。目前,海南航空在海口基地同比新增寬體機4架;三亞基地同比新增寬體機2架。

海口春運辦:購買省際班車車票的旅客可全額退款

海口市政府23日凌晨發布提示,港口外道路和港區內,共計10571車輛待渡。市區交通壓力較大,港口外道路嚴重擁堵,過海車輛滯港時間長達10小時以上,建議其他過海車輛23日早10時前暫不前往海口三港。

此外,2月22日,海囗市春運辦發布消息稱,因大霧天氣影響,已購買了省際班車車票的旅客可無條件全額退款。

△海南海口秀英港

海囗市春運辦表示:受瓊州海峽大霧天氣,港航不間斷停航影響,港口及周邊交通出現嚴重擁堵,車輛大面積滯留無法過渡。為有效引導旅客分流,最大限度減少此次出行的影響,現就因大霧天氣影響旅客辦理省際車票退票相關事宜通知如下:

1、如旅客申請辦理省際車票退票,要無條件全額退款。

2、如本通知下達前,已收取旅客省際車票退票手續費的,要儘快設法聯繫旅客領取退還所有的退票手續費。

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