10月22日，銀保監會消費者權益保護局一則通報顯示，監管在檢查的過程中，發現了招聯消費金融公司四項侵害消費者合法權益行為。
包括：營銷宣傳存在誇大、誤導；未向客戶提供實質性服務而不當收取費用；對合作商管控不力；催收管理不到位。
通報中提到，招聯消費金融公司在相關宣傳頁面、營銷話術中，未明確說明展示利率為日利率、月利率還是年利率，「超低利率」「0門檻申請」「全民都可借」「隨借隨還」「想還款可以提前還款」等宣傳內容與實際情況不符，存在誇大、誤導情況。
該企業因借款合同糾紛案由起訴他人或公司的自身風險達483條，關聯風險達到4666條。
大股東為中國聯合網絡通信有限公司，招商銀行持股24%左右。
去年每經曝光南京自殺大學生，放款筆數第一的就是招聯！一年內放了16筆。
至2020年上半年，招聯消金總資產920.76億元，淨資產99.38億元;報告期內實現淨利潤5.78億元。
在黑貓投訴中，一位用戶稱，且一直有在使用招聯金融，很早之前幾次借款提前還款都沒有違約金。
這次借款在借款頁面仍沒有明顯提示提前還款需收取違約金，今天打開APP突然發現兩筆還款金額各多了200，合共多了400，利用老用戶的慣性思維套路用戶，且一直宣傳的也是隨借隨還，按日計息，故本人強烈要求取消本次借款違約金。
還有一位用戶稱，一直有在使用招聯金融，之前幾次借款提前還款都沒有違約金。這次借款在借款頁面仍沒有明顯提示提前還款需收取違約金，今天打開APP突然發現還款金額多了200，利用老用戶的慣性思維套路用戶，且一直宣傳的也是隨借隨還。
在信貸領域，有一個詞叫「負責任貸款」（Responsible lending），什麼意思呢，就是在審批每一筆貸款前，放貸機構都應了解清楚借款人的貸款訴求、經濟狀況，並據此作出理性評估：貸款金額是否滿足該客戶的需求；客戶是否能按時償還貸款。
與「負責任貸款」對應的則是「掠奪性貸款」（predatory loans），指的是放貸方以不公平、誤導性、或不可負擔的條款向借款人放貸，其對象通常為低信用、控制力弱的年輕群體、社會邊緣或底層群體。
貸款本身是來給人們以更好的生活，而不是毀滅別人的生活。高利貸如何甄別？在大多數銀行人看來，非銀行借款都算……微信支付寶其實也夠高的，不過考慮到普及率，倒也不會太在意。小貸平臺的話，基本可以看作高利貸了。
事實上，招聯金融面臨的不止是合規層面的近憂，還有利率下調的遠慮，如何解決消費者投訴和合規問題，是招聯金融的下一個命題。