近日，網傳海航集團旗下海南航空HU7976機組的一位乘務員因疑似感染新冠肺炎，在北京落地後去向不明，引起關注。該乘務員3月29日執飛海航HU7976航班，從多倫多到北京，第一入境口岸為西安，次日返回北京，在返回北京航班上被告知檢測結果異常。
此次事件全程在民航局及北京市疾控中心指導下進行，不存在「確診後抵京、去向不明」或情況隱瞞。該乘務員3月30日落地北京後，全程按照北京市疫情防控規範、流程與要求接受隔離、檢測、轉診，經順義區疾控部門1次核酸檢測，小湯山醫院2次核酸檢測，明確檢測結果為陰性，目前該乘務員已按照相關防疫部門及海航集團防疫要求，於4月2日上午出院並安排至機組隔離酒店進行14天的隔離。同機執勤的機組正在按照入境隔離要求繼續完成14天的隔離，與機組有接觸的地面保障人員已全部解除隔離。
高度重視，多措並舉，築牢安全防線
面對疫情，海航集團數以萬計的海航飛行員、空乘、機務、航務、地服等一線人員與其他航空公司的戰友們一樣，守土有責，守土擔責，守土盡責，他們的辛勤付出應該被肯定和讚揚。在疫情防控最危急的關頭，他們冒著被感染的風險，一次次護送醫療人員及物資往返湖北、武漢等地，全集團24次包機運送2877名醫護人員馳援湖北，15次包機護送2253名醫療人員從湖北返程，5次包機護送713名滯留旅客返鄂。
不期而遇，海航集團把旅客安全放在了第一位。但同時，海航集團一樣高度重視一線工作人員的安全防護工作，確保飛行員、空乘、機務等一線人員的生命安全。海航要求各航司、機場嚴格落實防疫措施，對全體員工開展疫情防控知識專項培訓，截至目前，一線執飛、執勤飛行員、空乘、機務人員等一線人員無一例感染新冠肺炎。
海航集團黨委、董事會把疫情防控作為最重要的工作來抓，上下一心做好防疫工作。嚴格落實黨中央、國務院，各級政府單位關於疫情防控的工作部署，建立了從地面到空中無縫銜接的聯防聯控網絡，抓好每一環節，嚴防疫情輸入及擴散。
向疫情期間堅守工作崗位的一線人員學習、致敬
海航集團執行董事長顧剛表示，我們有一批這樣的機組和空乘等人員，他們冒著風險在堅守、在服務，在這場沒有硝煙的戰鬥中，她們同樣是奉獻者，是正能量的傳播者。在防疫物資運輸中、在往返包機保障援鄂醫護人員時，都奮勇當先，從不退縮。我們海航集團要求所有人向奮戰在一線的白衣天使學習，但集團上下同時也應該去向這些機組，空乘等一線員工學習，學習他們的敬業、擔當、奉獻。向他們致敬並表示感謝。