摘要：日前，工業和信息化部發布了第三季度電信服務質量通告。截至三季度末，全國電話用戶總數達到15.32億戶，其中行動電話用戶13.16億戶;固定寬帶接入用戶達到2.92億戶，其中8Mbps及以上用戶佔比87%;移動寬帶用戶達到8.85億戶，佔比達67.3%。
近年來在簡訊、通話等傳統業務下滑的情況下，國內移動、聯通、電信三大運營商分別將業務重點轉向手機流量與寬帶業務，而競爭也逐漸白熱化，各家紛紛使出殺手鐧來拉攏新老用戶。在寬帶業務方面，三大運營商發布了11月的運營數據，移動在4G和固網寬帶雙線豐收，其中，4G用戶數突破5億，寬帶用戶總數7718萬。電信則中規中矩，4G用戶數1.17億，寬帶用戶總數1.22億。墊底的依然是聯通，而且繼10月份寬帶用戶數被移動超越後，聯通竟然在11月份出現了寬帶用戶數淨減7萬戶，目前4G總用戶數0.99億，寬帶用戶數7540萬。
目前中國電信的用戶數有近1.2億，坐穩寬帶市場第一位置，中國移動在近幾年通過「免費」方式迅速拉攏了一大批用戶，用戶數也達到了8000多萬，逆襲聯通成為寬帶市場老二，而中國聯通寬帶市場非常不理想，用戶數只有不到8000萬，也從老二的位置淪落成老三。中國移動的手機用戶超過8億。而這，也為中國移動發展寬帶用戶提供了良好的基礎。同時，儘管在寬帶網絡質量上，中國移動和中國電信、中國聯通還存在一定的差距。但是，中國移動正在不斷提升寬帶質量。如同當初布局4G網絡一樣，中國移動的行動非常迅速。
不過聯通新年開始發力，元旦時中國聯通就推出了寬帶優惠政策，只要用戶辦理"智慧沃家"套餐不僅最多可獲贈120GB手機流量，同時可以免費將寬帶速率提升一倍；沃家庭用戶也將得到每月5GB的手機流量贈送。
而中國電信也沒有閒著，為了鞏固寬帶的地位，近日北京電信對100M寬帶用戶送出大福利：針對短期租戶、長期自住等不同需求的用戶，重磅推出了一年期、二年期和三年期3檔不同產品。一年版僅需880元，3年版年均低至676元，兩/三年版免費贈送天翼高清IPTV。並且每檔產品都可納入一個固定電話號碼，固話號碼免月租費。也就是說100M的寬帶每天還不到2元就可以使用。而眾所周知中國電信擁有寬帶運營商一級資質，是最老牌的寬帶運營商，其網絡質量無論是下載速度還是上傳速度在眾多寬帶中都是居首位的。所以電信寬帶是很多遊戲玩家、追劇達人們的最佳選擇，但一度被網友吐槽的是中國電信寬帶的價格過於高了，相比較之下的中國移動寬帶、長城寬帶等就非常便宜。而這一次的不到2元一天的價格應該是優惠力度非常大了。
在三大運營商中，中國移動的客服，包括寬帶後續服務和保障，也是具有競爭力的。不過中國移動的寬帶在近年來氣勢如虹，不僅僅價格極具優勢，而且其寬帶質量也在不斷提高，雖然很多網友說玩LOL會延遲，晚上看劇會卡頓，但是這些問題是有地域性的，這種情況再不斷減少。據數據統計，中國電信寬帶用戶數比中國移動多出大概4000萬左右，但中移動每月增長用戶數在200萬以上，而中國電信只有60萬左右。所以或許不差錢的中國移動很有可能在未來用低價模式超越中國電信成為第一大寬帶運營商。