3月30日，蒲城縣堯山鎮翔村村民薛某將一面鑲有「為民解憂 情系百姓」的錦旗送到重泉路派出所戶籍民警手中，對民警工作中認真負責，熱情服務，積極協調相關部門，為其姐姐解決了30多年的「黑戶」問題深表感謝。
近日，重泉路派出所民警在開展「百萬警進千萬家」活動走訪過程中，發現65歲的薛女士存在「黑戶」問題。據了解，薛女士(原戶籍：商洛市洛南縣人）1975年經人介紹與蒲城賈曲的李某結婚，隨即將戶口遷至李某家中，不久因雙方感情不和，薛女士便離家外出打工長達30餘年，雙方自行離婚，導致戶口丟失，後因資料不全，一直無法上戶，給她的生活和工作帶來了許多麻煩。
民警將相關情況匯報所領導後，立即展開調查，一方面通過走訪賈曲村村幹部和群眾，形成詳實的調查材料，另外一方面主動聯繫洛南縣當地派出所，對薛女士之前的身份信息進行核實，經過多方取證，整理收集相關材料，成功解決了薛女士的戶口難題。
薛女士表示，眼看困擾了她30多年的戶口問題在重泉路派出所戶籍民警的熱心幫助下迅速得以解決，她非常開心，並對民警們真實為民、為民解憂的工作態度深表感謝。（岑小倩）