競爭加劇導致很多酒店利潤下降甚至虧損。在為酒店定製智慧酒店升級改造方案的過程中，分析總結酒店陷入經營困境的原因主要有這幾點：酒店人力成本不斷上升；酒店營銷能力薄弱；客人入住流程繁瑣，客房體驗差，前臺服務人員的態度難掌控；酒店線上訂單對OTA平臺的依賴程度高等。
傳統酒店想要持續盈利，就必須解決這些發展道路上的絆腳石。智慧酒店的出現，正是解決這些問題最好的方法。
l 智慧酒店幫助酒店帶來管理效率的提升
酒店管理人員通過智慧酒店的雲管理平臺，實現對酒店設備和客房的智能管理。更重要的是，系統自動巡檢設備運行狀況、故障預警、遠程升級等，這些不僅會提升酒店的管理，還會減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。
l 智慧酒店降低酒店的人力、能耗等成本
在酒店運營過程中，酒店的可控制成本主要有人工成本、能耗成本、洗滌成本，辦公成本、公關成本等。在這些成本當中，人工成本是佔比較大的一部分，同時也是可調控性較大的一部分。通過智慧酒店系統合理地配置人員，既可以達到「精兵簡政」的效果，節約人工成本，還可提升服務效率。
再者，智慧酒店系統的應用還可以節能降耗，打造綠色、低碳的客房；通過模塊自檢、設備巡檢以及系統遠程升級，降低酒店的其他成本。
l 智慧酒店優化入住體驗，提高酒店的入住率及客人的滿意度
圖片來源於網絡
酒店自助入住機的功能強大，具備掃描身份證、刷臉識別比對、選房、繳費、收/發房卡、小票列印、押金原路返回等全自動入住流程；支持二代身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證、全球護照和臺胞證、港澳通行證等多證件自助辦理入住，滿足國際化酒店需求。
利用客控系統打造的智慧客房，讓一切客房設備操作智能化。躺在床上通過手機或智能音箱即可輕鬆操作客房的燈光、窗簾、空調、電視、門鎖等設備，賦予產品更加溫暖、親切、周到和自然流暢的體驗價值，提升住客的滿意度。
l 智慧酒店可搭建酒店自己的營銷平臺，降低對OTA平臺的依賴
過度依賴OTA，高昂的扣點是多數酒店面臨的最大難題。通過智慧酒店搭建酒店自己的營銷平臺，如通過自建的微信小程序平臺，酒店可展示地址、酒店圖片、電話、交通等信息，客戶可直接在線預訂、在線商城購物等，連鎖酒店也可以設置不同的門店和預定入口，以打開新的流量空間。
此外還可通過智慧酒店系統進行商業延展，讓客人在「住」之外還有更多選擇，既有利於盈利，也有利於用戶體驗。
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陷入困境的酒店各有各的難題，而效益好的酒店則有共同的優點——緊跟時代潮流，擁抱現代化科技。酒店想俘獲客人芳心，利用智慧酒店系統來大幅度提升用戶體驗，提高酒店運營效率並節約成本是必然趨勢，而這也是智慧酒店與傳統酒店的本質區別所在！
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