每年12306APP都會崩潰那麼幾次，今年2020年春節也不例外，今天又網友在微博上發帖表示今天12306又崩了，網友們紛紛表示12306崩了沒啥大驚小怪的，12306不崩潰那才奇怪呢。
人工智慧網小編在12306app上也沒有買到過年回家的火車票，同學們你在12306上買到回家火車票了嗎？
今天上午12306疑似出現伺服器短暫故障，出現車次加載失敗、購買不了票或卡在候補訂單支付界面等問題，目前官方還未對此回應。
但是還是有些網友表示崩潰，也不少網友稱對此習以為常，每到高峰期，12306App和網頁端都會出現短暫的無法訪問的問題。
在今日上午不少搶票的12306用戶表示自己在購買車票的時候出現無法登錄、無法購票、車次加載失敗、頁面卡住等情況，對此人工智慧網小編也在上午12306出現的崩潰問題致電2306客服尋求答案。
據12306客服表示，如果界面一直處於轉圈圈的狀態的話可能是購票旅客過多出於上午的崩潰可能是操作旅客過多或系統繁忙造成的，用戶可嘗試卸載重新安裝客戶端或切換網絡試一下。同時12306官方網站主要是有一個候補購票功能，而像第三方搶票軟體一樣的功能暫時沒有。至於春運期間是否加強技術保障，客服稱需要反饋給相關技術部門才能得知。
現在距離春節假期只剩一個月，根據此前公布的春運搶票時間表，今天預售的是臘月26的票，用戶可通過網際網路、手機客戶端、電話訂票可以購買2020年1月21日的火車票。
對於現在還沒有買到春節回家過年火車票的同學們，人工智慧網小編建議，不要去那些第三方搶票軟體（飛豬、攜程、鐵友、智行等）上面買票，買火車票還是要到12306APP上面買才是最靠譜的，如果沒有買到火車票，還可以提交候補購票，這樣差不多也等於買到火車票了。
12306崩潰的主要原因還是因為大量的第三方購票軟體在不停的對12306網站進行不斷的請求刷新等，因為這些第三方軟體的存在，只會大量的浪費12306伺服器的流量。如果沒有他們，估計12306網站也不會崩潰吧。
今年春運火車票從12月12日起開售。12306網站、手機客戶端的業務辦理截止時間從23點延長到23點半，每日開始時間仍是6點，在此期間旅客可辦理購票、改籤、退票、候補等所有相關業務。