咖啡館案例:Gato Café Stand
地址:臺北市松山區市民大道五段9號
營業時間:周間19:30-23:00,周末13:30-21:00不定時休息
平數:不到2平
座位數:6 位
松於後方,車水馬龍的市民大道旁,最近悄悄然地出現了一個咖啡小店,透著溫暖的原木色調,點亮深夜時光。
這個咖啡小店,有個溫馨而可愛的名字──Gato Café Stand
「做咖啡,真的就是一個『熱血』!」 Gato Café Stand 的創辦人──強強笑著說。「不然,誰願意晚上沒事還跑來加班?」
GATO是西班牙文裡的「貓」,命名希望取「夜貓子」之意,來做「深夜食堂」的咖啡館版本。白天是工程師的強強,強調咖啡純粹是自己的興趣──「就是喜歡!」他自豪地說。自2016年12月開業,希望正好能搭上第三波咖啡的浪潮。
選擇如此特別的夜間時段開店,起因是目前白天仍在科技公司上班的強強,希望能自己顧店;另一方面,Gato的開業位址,白天附近大大小小共有八間咖啡館,如果選擇白天時段營運,可能需要花精力彼此競爭。相較起來,晚上放鬆的步調,反而令人喜愛。因此強強與老婆Vicki決定打破規則,來試看看這獨特的深夜咖啡館服務!
起了專屬夜貓子咖啡的念頭後,強強透過觀察,發現松於後方的市民大道,至少有三波客群,值得嘗試。一是晚餐後散步路過的客人、二是鄰近熱門的宵夜地點──劉媽媽涼麵、三則是剛加班完的上班族。附近一帶聚落有許多設計公司,所以咖啡館營業時間的設定開到11點,剛好讓離開公司的加班族們,還能喝杯好咖啡。同時,Gato Café Stand所在周邊的大樓,恰好有不少房東設計為日租套房,時可看到外國背包客,或來臺出差的商務客,在結束一日的行程之後,或端杯咖啡,或叼根香菸,坐在 Gato Café Stand 前的木椅上歇歇。
對強強來說,分享好咖啡的理想,勝過於賺錢的慾望。在「親民的價格」提供「好喝的咖啡」為優先訴求下,選擇以微型咖啡館的模式經營,以克服租金與人力不足的挑戰。他相信,將租金等成本省下來,便能讓消費者的錢能真正花在刀口上:出色的機臺、嚴選的咖啡豆、不惜重本的原物料、同時提供讓客戶意想不到的價格,可以讓好咖啡更容易走進人們的生活。
佔地不到兩平,這個在預算之內的絕佳地點,讓極有耐心的強強前後等候了三年,才終於等到地主地權整並完成,順利開啟租約。憑著前幾年和朋友玩咖啡的經驗,先找咖啡機、磨豆機,設定好咖啡館內的設備。再找木工師傅,討論、溝通咖啡館的設計與裝潢,就連燈箱都親自設計,前後花了兩個月完成。門口引人注目的原木設計,其實是強強發揮想像力,讓方正的天花板,化作沿屋簷垂下的貓尾巴。
這樣實驗性質濃烈的小店,剛開幕時,有時一天不到八個客人光顧,但隨著時間過去,獨特的營業時間、熱情的老闆、令人驚喜的品質,使得越來越多舊雨新知,在 Gato Café Stand 前駐足。由於將咖啡當作副業,強強與 Vicki 便也得以較無壓力地以他們的步調,款待每一位前來的客戶。
下期主講:
1、創造好味道的成本
2、以咖啡帶來交流
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