阿里巴巴與西日本旅客鐵道公司(JR西日本)24日在日本大阪達成戰略合作，JR西日本將與阿里巴巴生態內飛豬、支付寶、天貓國際等品牌深度互動，覆蓋遊客出行前、出行中、出行後等場景，把西日本獨具特色的觀光列車、溫泉、美食、景點等旅遊資源帶給中國消費者，提升西日本的遊客吸引力和中國遊客的消費體驗。
戰略發布會當天，JR西日本旅遊旗艦店同步上線飛豬，除了JR Pass車票，旗艦店還首次面向中國市場推出主題小火車特色產品，與飛豬的聯名限量ICOCA卡也將在明年開售。JR西日本還將推進支付寶在其旗下商戶的覆蓋與營銷，讓中國遊客可以用最熟悉的支付方式進行旅遊消費。西日本的特色紀念品和商品還將登陸天貓國際，中國消費者可以輕鬆在網上購買。
JR西日本覆蓋關西、北陸、山陽、山陰以及九州北部等地區，其中大阪、京都、神戶、奈良等城市是很受中國遊客歡迎的目的地。事實上，除了這些耳熟能詳的地方，北陸的金澤、七尾的和倉溫泉，關西的和歌山等地，近年來熱度上升也很快，深得年輕消費者的歡心。
戰略合作之際，飛豬推出兩條獨家特色線路，一條在京都最美楓葉季乘坐人氣觀光列車「嵯峨野」，包火車送遊客賞楓。另一條去往蟬聯日本溫泉旅館35年第一的「加賀屋」，並體驗「花嫁暖簾」主題列車，這是花嫁列車票首次在中國開售，相信高顏值的小火車將收穫不少粉絲。
飛豬從去年開始著力打造日本目的地，在與西日本JR合作之前，2018年7月已與JR九州達成戰略合作。
在溫泉季和櫻花季，飛豬還陸續與星野酒店集團、熊本熊等知名IP推出獨家產品。據統計，2018年到日本九州(不含郵輪)旅行的中國遊客人次增長近80%，是增長最快的地區之一。
一直居於最受歡迎海外目的地前列的日本，正在變得越來越熱。日本觀光廳數據顯示，2018年訪日中國內地遊客838萬，在所有海外遊客中佔比26.9%排名第一。2019年截止7月，該數字已超過550萬。
對中國遊客來說，日本是個有「多刷」特徵的目的地，更是全球深度遊的代表。除了推出獨家旅行產品、擴大平臺上特色旅行體驗的覆蓋，飛豬正聯合支付寶，促進符合中國遊客消費習慣的網際網路產品在日本的廣泛覆蓋。
目前，支付寶在日本已深度滲透，全日本的羅森、全家、7-11三大便利店的5萬多家店都已支持支付寶付款。其中羅森還在飛豬開設了旗艦店，店裡的動漫IP展、二次元主題樂園、人氣美術館等展覽和門票類產品很受歡迎。
今年年初，飛豬聯合支付寶芝麻信用共同推出日本信用遊，只要芝麻信用分達到要求，就可以免押金預訂日本美食，包括日本各種類型的餐廳，甚至還有壽司之神的銀座本店等。此外，在東京、大阪、京都、北海道等地，已有十幾家萬豪酒店支持飛豬信用住。
今年3月底，飛豬上線「飛豬購」頻道，中國遊客通過進入飛豬App，可以在飛豬購提前預訂免稅商品，再於旅遊期間去往免稅店提貨，實現「線上買，門店提」。
飛豬平臺上，眾多商家已經開通籤證「在線辦理」功能，日本籤證申請表可以全部通過手機填寫完成，幾分鐘就可搞定，顯著降低失誤率，提升辦籤效率。
阿里巴巴資深副總裁兼飛豬總裁趙穎表示，飛豬正攜商家一起創新旅行體驗，服務前往日本的中國遊客，打造線上到線下，行前到行中的無縫體驗。